Buena experiencia
Total confianza
reclamaciondevuelos.com receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional.
Muy buena experiencia ya que se comunicaron y asesoraron en un tema que uno necesita ayuda y en un momento difícil lejos...Read more
Desde el primer momento atendieron mi reclamo, se comunicaron conmigo durante todo el proceso vía email hasta el final. ...Read more
Se ocuparon de pedir toda la documentación necesaria. Todavía pdrte de resolucion
Quieres una puntuación sin tener alguna resolución aún del proceso... Cuando la tenga ya calificare.
Total confianza
Hasta ahora no han hecho nada para mi reclamación
De momento genial, a la espera de una resolución satisfactoria.
Fueron bastante ágiles en la atención, rápidos en el servicio y eficaces. El punto negativo es (aunque ya lo indican al inicio de la reclamación) por el precio elevado del servicio.
Os recomiendo que cuando tengáis algún problema con aerolíneas, ya sea atraso, pérdida de conexiones, pérdida de equipaje, os pongáis en contacto con esta empresa, tengo la experiencia de que en dos ocasiones he tenido este tipo de problemas y ellos han logrado que la aerolínea pague una indemnización, se quedan prácticamente con la mitad del dinero por trámites/IVA, pero es mejor cobrar recuperar algo que nada😍
En un principio dude. Pero hicieron todo bien rápido y con exito
1. La rapidez de respuesta a un reclamo. 2. No Pide anticipos $. 3. Atiende el caso de inmediato4. Está en contacto con uno (el cliente) solicitando lo necesario para la reclamación y para informar del proceso. 4. La primera ocasión que utilicé su servicio consiguió que el proceso me fuera favorable y fui indeminizado con lo prometido.
Es bueno si servicio pero la comisión que cobra es mucho un 41% con más el IVA se va casi todo a pagar el abogado y no me parece el porcentaje que se cobra
Informaciones contradictorias, poco seguimiento del caso
El importe que cobran como honorarios tendria que ser mas proporcional a la cantidad recuperada
Para mí fue una buena experiencia porque fue la primera vez que me sucede algo así y me asesoraron muy bien
Aunque aún no se ha resuelto el tema por cuestión de tiempo la atención ha sido la correcta.
La atención y rapidez de respuesta. Aunque el proceso de inicio a fin toma su tiempo al final la buena representación tiene sus frutos positivos
Súper recomendable , servicio ágil , oportuno y transparente . Siempre están en contacto contigo . El proceso de reclamación no tarda mucho , soy colombiano y mi proceso se realizó con una aereolinea europea.
Pensaba que no me iban a devolver el dinero pero alfinal lo conseguimos
Aún no e visto los resultados finales, que espero que sea positivo, pero de momento se han preocupado de llamarme y mantenerme informada.
Han respondido con rapidez
Desde del primero momento todas mis dudas fue bien solucionada, el personal con todo profesionalismo me enseñó las medidas que deberia ser aplicada referente al vuelo cancelado. Super recomendó a cualquier persona que tenga alguna circunstancia referente a atraso y cancelación de vuelo.
Porque han estado a disposición en todo momento y se que vamos a obtener la indemnización que estamos buscando por la gran perdida de tiempo y dinero por la q tuvimos q pasar el día del vuelo
porque me dieron seguimiento y la informacion necesaria para abrir el reclamo
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