Review summary

PANEK RENT A CAR has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and great value, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

NI
Firma która probuje ci pomóc w różnych…

Firma która probuje ci pomóc w różnych sytuacjach jeśli chodzi o samochód. Nie spodziewałem się tak dobrej jakości usługi!

S
Policzyli sobie 2500 PLN za to

Policzyli sobie 2500 PLN za to, że auto jest porysowane od spodu... Zakładam, że naciągnęli tak wielu innych klientów. Dodatkowo 300 PLN za brudną tylną szybę. Złodzieje i tyle

UK Drivers Beware

A warning to all UK Drivers. This car rental company provides cheap car rentals but use excuses like Brexit to charge you hidden fees that they claim you need or the car would not be legal on the roads, the headoffice is impossible to contact and they never return any emails or phone calls. Do Not Use! You Have been Warned.

POLECAM

Samochód czysty, zadbany oraz w dobrym stanie technicznym. Nic dodać nic ująć tylko z czystym sercem Polecić 😉

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

999 total • Write a review

Showing 61 - 70 of 995 reviews
CM

C M

US

1 out of 5 stars

I was also scammed by this company and…

I was also scammed by this company and lost $1000. I asked for explanations and they fabricated evidence. That I exceeded the speed limit, that I brought a dirty car, that I had scratches. I'm determined to sue them but I also need your help. I want to build a solid case against them. Can you help me? I need you for this. Please write to me 🙏🙏

Date of experience: April 24, 2025

BK
1 out of 5 stars

Nie do wiary

Autentyczna sytuacja z ostatnich dni: Panek oferuje na swojej stronie auto, którego fizycznie nie posiada. 20 godzin przed odbiorem rezerwacja zostaje anulowana z powodu braku dostępności. Jakoś sobie poradziłem ze znalezieniem innego na ostatnią chwilę, ale myślicie ze Panek przez kalendarzowy miesiąc oddał pieniądze z rezerwacji? Jeden pracownik infolinii powiedział że "księgowość dostała już zlecenie", po czym totalna olewka, a pieniędzy jak nie było tak nie ma. Do zobaczenia w sądzie! Edit: po napisaniu tej negatywnej recenzji od razu dostałem na maila zlecenie zwrotu pieniędzy i prośbę o przekierowaniu tej recenzji przeciwko litewskiemu Pankowi, mimo że dotyczy dokładnie tego. Wezwania do zapłaty i korespondencja z BOK nie przyniosła skutku, wystarczyła napisana prawda. Niestety podjąłem już kroki prawne więc nie jestem pewien czy to będzie koniec tej historii.

Date of experience: April 24, 2025

A
1 out of 5 stars

Absolutely disgraceful rental company

Absolutely disgraceful rental company, impossible contact, my reservation was cancelled after40 min late flight

Date of experience: April 24, 2025

PH
1 out of 5 stars

This company is a one big scam on so…

This company is a one big scam on so many levels. Avoid at all cost.

Date of experience: April 23, 2025

P
1 out of 5 stars

Samochód dostałem w stanie 4/5

Samochód dostałem w stanie 4/5. Po oddaniu dostałem fakturę z księżyca. Miałem oddać samochód czysty w środku. Dzień wcześniej odkurzałem w środku i na wycieraczce zostawiłem troszeczkę piasku z dzisiejszego dnia. Wystawili mi rachunek na 350 zł. Nigdy wcześniej nie korzystałem z wypożyczalni samochodu. Szkoda, że nie przeczytałem tych opinii tutaj. Ostatecznie po mojej interwencji obniżyli mi opłatę na 250 zł. Z czystym sercem nie polecam tej firmy.

Date of experience: April 23, 2025

A
1 out of 5 stars

Never again..

Disgrace of a company and disgusting that businesses like this operate. The booking process is a scam in itself, clicking the book button automatically binds you into a contract even if you don't pay anything. No booking confirmation email is sent, the only thing received is a map with no context or instructions, no information on how to cancel. On the day of the alleged pick-up they will call you and send you messages however by this time I was already half way across the country. Later, found out I have to pay a no-show fee which is not explicitly mentioned in their terms/regulations. Trying to contact their complaints department is like talking to a brick wall, only the brick wall is more intelligent. Anything you say will get rejected without any rebuttal or support to their claim. Avoid at all costs. I am just a student and they ruined multiple weeks of my life.

Date of experience: April 22, 2025

ML
5 out of 5 stars

firma jest jak najbardziej pozytywna

firma jest jak najbardziej pozytywna. Samochód podstawiony czysty, zadbany. Formalności załatwione szybko i bez żadnego problemu. Cena atrakcyjna. Wszystko, co potrzeba. Polecam

Date of experience: April 21, 2025

ag
1 out of 5 stars

Scam with International Driving Licence

As a British citizen you don't need an International Driving Licence in the UE but Panek adds this requirement anyway in the small print and charges double price if you come collect a car but you haven't got one.

Date of experience: April 20, 2025

MG
5 out of 5 stars

Moje doświadczenie z firmą jest jak…

Moje doświadczenie z firmą jest jak najbardziej pozytywne. Samochód dostałam czysty, zadbany. Formalności załatwione szybko i bezproblemowo. Cena atrakcyjna. Wszystko, co potrzeba. Polecam!!

Date of experience: April 19, 2025

YT
1 out of 5 stars

They didn't deliver any cars

It sucks! I was supposed to pick a rental car-not shared in Warsaw. No one showed up at the pick up time. I could reach the consultant after 20 min. They told me, someone from Warsaw branch will call me. After waiting another 20 min, of course no one called me. I had to cancel the reservation. They wasted our family holiday!!!

Date of experience: April 19, 2025

Previous1•••678•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.