Firma która probuje ci pomóc w różnych…
Firma która probuje ci pomóc w różnych sytuacjach jeśli chodzi o samochód. Nie spodziewałem się tak dobrej jakości usługi!
Useful
Share
2.5
Poor
999 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
PANEK RENT A CAR has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and great value, though some mention concerns about customer service and communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Policzyli sobie 2500 PLN za to
Policzyli sobie 2500 PLN za to, że auto jest porysowane od spodu... Zakładam, że naciągnęli tak wielu innych klientów. Dodatkowo 300 PLN za brudną tylną szybę. Złodzieje i tyle
Useful
Share
UK Drivers Beware
A warning to all UK Drivers. This car rental company provides cheap car rentals but use excuses like Brexit to charge you hidden fees that they claim you need or the car would not be legal on the roads, the headoffice is impossible to contact and they never return any emails or phone calls. Do Not Use! You Have been Warned.
Useful
Share
POLECAM
Samochód czysty, zadbany oraz w dobrym stanie technicznym. Nic dodać nic ująć tylko z czystym sercem Polecić 😉
Useful
Share
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.panek.eu
All reviews
999 total • Write a review
Showing 211 - 220 of 995 reviews
KS
Nigdy nie miałem problemu z odbiorem…
Nigdy nie miałem problemu z odbiorem czy zdaniem wypożyczonego samochodu. Auta zawsze czyste i zatankowane.
Useful
Share
ID
DO NOT RENT A CAR FROM PANEK
We arrived in Wroclaw from the UK having pre booked the car. We were asked if we had an international certificate which we didn’t so we were asked to pay for insurance which was unexpected but we took the person at the fest at face value. When we checked afterwards if that was needed we found out it was not because we had UK license. We tried to contact Panek both by phone and online but it proved impossible to talk to anyone. On our return we told another person at the desk about this and he told us to send a complaints email, which we did more than a month ago, requesting a refund, and so far have received neither an acknowledgment nor a reply.
Useful
Share
Pp
Tysiące za rysy
Tysiące za rysy. Klienci Panka twierdzą, że firma bezpodstawnie ściąga im pieniądze z kart WYNAJEM SAMOCHODU 27.12.2024, 16:25 51 Samochody z logo firmy Panek Samochody z logo firmy Panek (Fot. Krzysztof Mazur / Agencja Wyborcza.pl) Kolejni klienci firmy Panek twierdzą, że pobrała ona od nich pieniądze za rysy, które - jak twierdzą - były już na samochodach, gdy je odbierali. Co ciekawe, wszyscy oni mieszkają na stałe za granicą. W połowie grudnia opisaliśmy historię dwójki klientów Panka, którym firma pobrała pieniądze za rysy, które znajdowały się na wynajętych przez nich autach już wcześniej. Wówczas chodziło o 12 i 3 tys. zł. Klientami tymi byli obywatele Polski, którzy mieszkali na Wyspach Brytyjskich. Kiedy "Wyborcza" zainteresowała się ich sprawą, firma natychmiast zwróciła im pieniądze. Nadal twierdziła, że rysy na samochodach powstały z winy klientów. 4 tys. za rysę na samochodzie Panka Po tej publikacji do naszej redakcji zwróciły się do kolejne osoby, które czują się oszukane przez Panka. Pani Justyna mieszka w Wielkiej Brytanii, do Polski przyleciała 28 listopada. Samochód od Panka wynajęła jeszcze na lotnisku. - Pracownik Panka nie pofatygował się z nami na osobiste przekazanie auta. Otrzymałam tylko informację, gdzie ono się znajduje oraz kluczyk. Pracownik ujął aktualne uszkodzenia auta na tablecie, ale nie było możliwości zweryfikowania ich - relacjonuje pani Justyna. Zanim wsiadła do samochodu, zrobiła mu zdjęcia i nagrała film - widać na nich liczne rysy i obtarcia. 3 grudnia zwróciła auto na lotnisku. - Nikt przy nas auta nie sprawdzał, bo nikogo nie zastaliśmy na stanowisku Panka. Wrzuciłam kluczyk do skrzynki - relacjonuje. Depozyt za wynajem samochodu został zwrócony na konto, a 24 godziny po zdaniu auta firma wysłała protokół odbioru. Anna Dereszowska Nieprzespane noce Anny Dereszowskiej. A wszystkiemu winien Cinkciarz.pl ZAPISZ NA PÓŹNIEJ Po dziewięciu dniach Panek wysłał pani Justynie mejlem fakturę za uszkodzenia samochodu na kwotę 4 tys. zł i pobrał te pieniądze z jej karty. Firma jako dowód wysłała trzy fotografie wykonane z odległości, która nawet nie pozwala na dojrzenie rys, o które mogłoby chodzić. Pani Justyna próbowała odwołać się i odzyskać pieniądze, ale spełzło to na niczym - firma nie odpowiadała na jej mejle i inne próby kontaktu. - Nie zgadzam się z obciążeniem mnie kosztami za rysy, które nie powstały z mojej winy. Czuję się oszukana i naciągnięta - stwierdza pani Justyna. Dodaje, że ma wieloletnie doświadczenie w wynajmowaniu aut w Polsce i na świecie, ale nigdy nie spotkała się z podobną praktyką. Klient Panka z Irlandii: Nie mam już siły do nich dzwonić Podobna sytuacja spotkała pana Przemysława mieszkającego na co dzień w Irlandii. On także wynajął samochód od Panka w listopadzie tego roku. Zwracając go, obfotografował auto ze wszystkich stron. Samochód oddawał w środku nocy ze względu na poranny lot. - Rano pracownicy Panka zrobili inspekcję, a następnie wysłali mi dwa absurdalne zdjęcia, na których widać jedynie brud na nadkolu i zwyczajny kurz. Za to pobrano mi z karty 3 tys. zł - relacjonuje. - Nie mam już sił do nich dzwonić i pisać mejli, bo firma mnie po prostu olewa. Wydaje mi się, że dla Panka to model biznesowy: wynająć tanio i skasować klienta za rysy, których nie zrobił - uważa Przemysław. Manicure Branża piękności bawi się w kotka i myszkę z fiskusem ZAPISZ NA PÓŹNIEJ Panu Przemysławowi nie udało się uzyskać od Panka odpowiedzi przez miesiąc. Dostał ją dopiero wtedy, gdy "Wyborcza" zwróciła się do firmy z pytaniem o jego sprawę. 27 grudnia otrzymał odmowę na swoją reklamację, ale jednocześnie Panek poinformował go, że zwróci mu 921,12 zł "z uwagi na zakres uszkodzeń". Pani Justyna wciąż czeka na jakąkolwiek odpowiedź od Panka. Firma nie zareagował na jej reklamację, podobnie jak na nasze pytania w tej sprawie. Jak się dowiadujemy, klienci, którzy czują się poszkodowani przez Panka, nawiązują kontakt przez internet, wymieniają informacjami i rozważają pozew zbiorowy proszę o kontakt w sprawie sądowniczej palak85@gmail…. please contact me for courts assistance
Useful
Share
yg
Attention c’est des voleurs.
J’ai louer voiture du 20 décembre au 25 décembre à l’aéroport de Vienne, j’ai appelé le loueur PANEK Rent a Car à plusieurs reprises, et il m’a dit qu’il avait pas de voiture à me donner. J’étais obligé de relouer une voiture à mes frais chez Europcar. La réservation a été fait par CarJet
Useful
Share
ml
Panek - oszuści i wyłudzacze
Wynajęliśmy samochód, który zawróciliśmy godzinę przed końcem ustalonego czasu, zgodnie z umową. Pojazd był w idealnym stanie, czysty i bez żadnych uszkodzeń. Mimo to naliczono mi dodatkowe opłaty, twierdząc, że auto było brudne na zewnątrz, oraz doliczono dodatkowy dzień wynajmu, co jest zupełnie nieuzasadnione. Składam w tej sprawie reklamację, a jeśli to nie pomoże, skieruję sprawę do UOKiK lub sądu. Ta firma to zwykli oszuści którzy wyłudzają pieniądze. Ostrzegam przed tą firma
Useful
Share
AK
KOSZMAR
KOSZMAR! Absolutnie odradzam! Najgorsze doświadczenie wypożyczania samochodu w moim 51-letnim życiu 😭 Online opłaciłam wypożyczenie samochodu i pełne ubezpieczenie. W biurze na lotnisku Chopina w W-wie, pracowniczka postraszyła mnie, że jeśli nie wykupię kolejnego pakietu “ubezpieczenie + mycie auta”, będę obciążona dodatkowymi kosztami użytkowania samochodu. Oczywiście mogłam nie wykupić tego pakietu, jednak byłam zmęczona po podróży i szkoda mi było mojego układu nerwowego. Koszt kolejnego pakietu był wyższy niż cała płatność (rent+full insurance) dokonana wcześniej online. Parking jest bardzo oddalony od biura Panek i wielki. Dużo czasu marnuje się na dojście tam z ciężkimi walizkami i znalezienie samochodu wśród wielu innych na parkingu. Odnaleziony samochód okazał się brudny na zewnętrz i w środku, i porysowany. Czyli w pewnym sensie, może to i dobrze, że dałam się zastraszyć tym dodatkowym pakietem. Natomiast nie zgadzam się na takie traktowanie i manipulacje klientami !!!
Useful
Share
AO
UNIKAJ JAK OGNIA!
Wyraźnie i szczerze - PROSZĘ UNIKAĆ JAK OGNIA! Jako klient firmy Panek przez wiele lat korzystałem z ich usług i do niedawna byłem zadowolony z ich oferty. Niestety, ostatnie doświadczenie pokazało prawdziwe oblicze tej firmy i zmusiło mnie do podzielenia się moją historią, aby przestrzec innych. Firma obciążyła mnie kwotą 6000 PLN, powołując się na zapisy w swoim regulaminie, który przewiduje takie "kary umowne". Warto jednak zaznaczyć, że nie ma to związku z faktyczną szkodą, która rzekomo miała miejsce. Jest to po prostu kwota wyssana z palca, arbitralnie narzucona przez firmę i oderwana od rzeczywistości. Co więcej, pieniądze zostały pobrane z mojej karty kredytowej kilka godzin przed faktycznym zwrotem pojazdu! Takie praktyki są absolutnie niedopuszczalne i, moim zdaniem, graniczą z oszustwem. Próby wyjaśnienia sprawy przez dział reklamacji to kompletna farsa. Otrzymywałem jedynie szablonowe, bezosobowe odpowiedzi, które ignorowały przedstawione przeze mnie dowody i argumenty. Nie zaproponowano żadnej możliwości pozasądowego rozwiązania sporu, co pozostawia klienta całkowicie bezradnym wobec bandyckich zapisów regulaminu. Czuję się nie tylko oszukany, ale i okradziony przez firmę Panek. Sprawa została skierowana do sądu, jednak uważam, że tego typu praktyki wymagają szerszej reakcji. Szukam innych osób, które zostały pokrzywdzone przez tę firmę, aby wspólnie złożyć pozew zbiorowy. Nie można pozwolić, by takie oszustwa działy się każdego dnia i by firma Panek pozostawała bezkarna. Zamiast profesjonalizmu i uczciwego podejścia, Panek stosuje regulamin, który moim zdaniem jest narzędziem do wyłudzania pieniędzy. Przestrzegam każdego, kto planuje korzystać z ich usług – dokumentujcie wszystko, zachowujcie pełną ostrożność i bądźcie świadomi, że w przypadku sporu możecie zostać zostawieni na lodzie. Nie możemy pozwolić, aby takie praktyki stały się normą. Jeśli zostałeś pokrzywdzony przez firmę Panek, proszę o kontakt – razem możemy coś z tym zrobić.
Useful
Share
sd
Betrug, kein Mietwagen!
Leider wurden wir total sitzengelassen. Wir hatten den Mietwagen bereits Wochen zuvor gebucht und dafür eine Bestätigung erhalten. Am Flughafen Wien angekommen konnten wir anfangs niemanden erreichen. Kei offizieller Schalter und die Telefonnummern waren aus Polen und der Slowakei. Erst nach freundlicher Unterstützung am Flughafen ansässiger Autovermieter, konnten wir am Telefon jemanden erreichen. Kein Deutsch, nur Englisch! Wir bekamen keine Antwort und wenige Minuten darauf eine WhatsApp Nachricht, dass kein Auto verfügbar sei. Das ist unterirdisches Niveau und totaler Betrug! Wir werden das nun über den juristischen Weg klären und unser Geld, sowie die dafür entstandenen Aufwände zurückfordern. Seit daher gewarnt und lasst die Finger von PANEK!
Useful
Share
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.