OFFICE Partner is a leading online retailer specializing in office technology and supplies. Established in 1997, the company has grown to offer a broad selection of products tailored to meet the needs of both individual consumers and business clients. Their product range encompasses printers, monitors, PCs, servers, networking devices, and consumables like ink and toner, catering to a wide array of office requirements. With a focus on providing high-quality office equipment and supplies, OFFICE Partner serves as a one-stop shop for customers looking to enhance their office environment and productivity.
The company prides itself on its customer-oriented services, including a 30-day free return policy, various payment options, and dedicated support for both pre-sales and after-sales inquiries. This commitment extends to their B2B clients through a specialized shop that offers bulk purchasing options, customizable product offerings, and dedicated account management. OFFICE Partner's target market includes small to medium-sized businesses, home office users, and tech-savvy consumers seeking reliable and efficient office solutions. Through its comprehensive online platform, www.office-partner.de, OFFICE Partner ensures a seamless shopping experience, offering a wide product selection backed by expert service and support.
Office Partner has a positive customer experience.
Office Partner receives high praise for its exceptionally fast delivery and competitive pricing, with many reviewers highlighting the promptness of their service. Customers appreciate the seamless order processing and the quality of the products received, often noting that items arrive as described.
Read full summaryShow less
However, there are notable complaints regarding order cancellations and delivery issues, with some consumers expressing frustration over delays and lack of communication. Instances of items not being delivered as promised, particularly high-demand products like the iPhone 17, contribute to dissatisfaction. Despite these concerns, the majority of feedback remains overwhelmingly positive, reflecting a strong overall sentiment towards the company.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.5
60
100%
● Low
4.5 / 5 overall
=
60 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Nov 2025.
Last 3 months
4.5
12-month avg
4.5
All-time
4.5
Category avg
4.2
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 25
4.6
18
Oct 25
4.6
27
Nov 25
4.0
15
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
Top praiseof 53 positive reviews
Customer service6%
3 mentions
“This seller demonstrates an outstanding, professional, and reassuring approach to customer service”
On “Customer service” · Nov 13, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Computer & Software.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Rücktritt nach weniger als einem Tag mit fadenscheiniger Begründung
Verkäufer tritt weniger als 24h nach Bestellung zurück und kommentiert dies mit der fadenscheinigen Begründung der Falschdeklaration weswegen er auch vorweg mögliche Anfechtungen zurückweist. Eine Rüc... See more
Am 03.11.2025 Ware bei office-partner.de gekauft und bezahlt.
Nach mehrmaligen Anrufen bekam ich dann am 12.11.25
endlich eine E-Mail das die Ware versand wurde.
Bis Heute den 16.11.25 ist die Ware no... See more
Wie kann ich den Status meiner Bestellung bei Office Partner verfolgen?
Besuchen Sie unsere Website www.office-partner.de und nutzen Sie Ihre Bestellnummer, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung einzusehen. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Was kann ich tun, wenn meine Lieferung nicht innerhalb der erwarteten Zeit ankommt?
Bitte überprüfen Sie zuerst den Status Ihrer Bestellung online. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten.
Wie kann ich einen Artikel an Office Partner zurücksenden?
Für Informationen zur Rückgabe und den damit verbundenen Prozessen besuchen Sie bitte unseren Rücksendungsbereich auf www.office-partner.de oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für persönliche Unterstützung.
Bietet Office Partner Garantien oder Serviceleistungen für gekaufte Produkte?
Ja, für alle unsere Produkte gelten gesetzliche Gewährleistungsrechte. Zusätzliche Garantieinformationen oder Serviceleistungen finden Sie auf der Produktseite oder indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
All 5 questions →Show fewer questions
Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice von Office Partner aufnehmen?
Unser Kundenservice steht Ihnen über verschiedene Kanäle zur Verfügung, die auf unserer Website www.office-partner.de unter 'Kontakt' aufgeführt sind. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anfragen weiter.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Rücktritt nach weniger als einem Tag mit fadenscheiniger Begründung
Verkäufer tritt weniger als 24h nach Bestellung zurück und kommentiert dies mit der fadenscheinigen Begründung der Falschdeklaration weswegen er auch vorweg mögliche Anfechtungen zurückweist. Eine Rückerstattung ist bislang nicht erfolgt. Da ich ein Laptop ohne BS gekauft habe und dieses bereits von einem anderen Händler erworben habe, sind mir Kosten entstanden.
Aus meiner Sicht ist der Verkäufer unseriös und betrügt - Finger weg!
Am 03.11.2025 Ware bei office-partner.de gekauft und bezahlt.
Nach mehrmaligen Anrufen bekam ich dann am 12.11.25
endlich eine E-Mail das die Ware versand wurde.
Bis Heute den 16.11.25 ist die Ware noch nicht bei mir eingetroffen.
Am 17.11.25 mit Office Partner telefoniert das Ergebnis war das die Ware bei DHL "hängengeblieben wäre".
Heute den 18.11.25 bekam ich eine Mail das DHL die Ware an Office-Partner zurückgeschickt hätte( Vermutlich wieder eine Lüge) und
leider ist es uns deshalb nicht mehr möglich, Ihnen einen Austausch zu erstellen.
Wir würden Sie bitten, die Ware selbst neu zu bestellen.
Ich werde mich hüten nochmal etwas bei dieser Firma zu bestellen.
Ich rate jedem davon ab bei dieser Firma zu kaufen.
iPhone 17 laut Internet Anbieter verfügbar liefern Zeit 1-3 Werktage leider wurde das iPhone nicht geliefert auf Anfrage angeblich Lieferschwierigkeiten finde ich als nicht korrekt dem Kunden gegenüber. Bestellen Geld kassieren und dann schauen wir mal.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ More than a 5-STAR rating for Office Partner!
I am pleased with the first laptop I purchased from this company via eBay.de.
My second experience was just as impressive.
After placing an order, I had to change my mind due to an unforeseen situation. I requested a cancellation, which was processed quickly and refunded without any hassle.
This seller demonstrates an outstanding, professional, and reassuring approach to customer service.
I have saved your shop to my profile and will definitely return for future purchases.
Ich habe eine Heisluftfriteuse erworben.
Das Gerät ist top. Vergleiche im Internet lohnen sich.Der Versand ging nach einem kurzen Telefonat auch sehr schnell.
Rückzahlung erfolgte nicht in der gesetzlich geregelten Frist
Bestellvorgang war okay. Artikel kam auch recht zügig. Qualität war nicht wie erwartet, also Kaufvertrag widerrufen. Retourenlabel kam zeitnah, Versand folgte umgehend. Soweit so gut.
Ich erwarte aber, dass dann die Rückzahlung des Kaufpreises innerhalb der vom Gesetzgeber geregelten Frist erfolgt und nicht erst, nachdem man den Verkäufer auf diese Frist hinweisen und offiziell in Verzug setzen muss.
Hatte mir einen Beamer bestellt,der dann meinen Technischen Anforderungen nicht entsprach.
Die Rücksendung und der Umtausch funktioniert einwandfrei und ohne Probleme.Sehe guter Support.
OFFICE Partner is a leading online retailer specializing in office technology and supplies. Established in 1997, the company has grown to offer a broad selection of products tailored to meet the needs of both individual consumers and business clients. Their product range encompasses printers, monitors, PCs, servers, networking devices, and consumables like ink and toner, catering to a wide array of office requirements. With a focus on providing high-quality office equipment and supplies, OFFICE Partner serves as a one-stop shop for customers looking to enhance their office environment and productivity.
The company prides itself on its customer-oriented services, including a 30-day free return policy, various payment options, and dedicated support for both pre-sales and after-sales inquiries. This commitment extends to their B2B clients through a specialized shop that offers bulk purchasing options, customizable product offerings, and dedicated account management. OFFICE Partner's target market includes small to medium-sized businesses, home office users, and tech-savvy consumers seeking reliable and efficient office solutions. Through its comprehensive online platform, www.office-partner.de, OFFICE Partner ensures a seamless shopping experience, offering a wide product selection backed by expert service and support.