Depuis plusieurs années je suis chez…
Depuis plusieurs années je suis chez Octopus, mes mensualités s'adaptent, les défis me permettent de cumuler sur ma cagnotte et ainsi de supprimer des mensualités. Je suis ravie de ce fournisseur d'énergie.
4.8
Excellent
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Octopus Energy France is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.
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Le contact a été agréable et efficace…
Le contact a été agréable et efficace pour obtenir des conseils
très satisfaite de cet opérateur d…
très satisfaite de cet opérateur d énergie 🙏
Satisfaction !
J'ai déjà répondu à votre précédente enquête, la note de 5 me semble significative : je suis toujours autant satisfaite de vos services. J'essaie de jouer le jeu à chaque fois que je peux avec les heures Bonus.Ce sont de bonnes idées ! Remerciements aux équipes
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www.octopusenergy.fr
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Showing 901 - 910 of 996 reviews
J
Prix correct face à la concurrence
Prix correct par rapport à la concurrence, même s’il reste élevé du fait du coût de l’énergie… Application utile pour voir sa consommation. Dommage que celle-ci ne montre pas en €uros le coût journalier, hebdo, quotidien, ….
Date of experience: June 29, 2025
SV
L’accueil téléphonique chez Octopus est…
L’accueil téléphonique chez Octopus est de rare qualité. Le temps d’attente est très court, pour finalement avoir le plaisir d’un échange avec une conseillère souriante, soucieuse de bien vous renseigner et d’apporter la solution à votre demande. Un grand merci à Géraldine pour sa gentillesse!! Cela fait vraiment du bien de se retrouver face à un tel service client à une époque où cela devient malheureusement trop rare.
Date of experience: June 29, 2025
CS
Passée au Linky pour pourvoir suivre…
Passée au Linky pour pourvoir suivre mes consommations, 1 mois après ce n'est toujours pas possible. Je l'ai bien signalé au support mais réponse à côté et toujours pas de remontée. Je pars donc chez Primeo sans aucun remord
Date of experience: June 28, 2025
TC
Octopus énergie le meilleur
Aucun regret d être allée à octopus énergie,après bien d autres fournisseurs d energie fait c est le meilleur et le plus honnête et le plus compétitifs sur ses prix qu ils respectent pendant 2 ans j oubliais aussi de très bons conseils,et du personnel très avenant J espère qu ils continueront ainsi et leur souhaite beaucoup d inscriptions Merci
Date of experience: June 28, 2025
JV
Fournisseur engagé dans les énergies vertes. Tarifs HT Électricité et Gaz sans hausse durant 2 ans. Un service client à la hauteur des attentes des clients.
Une présentation du fournisseur Octopus Energy engagé pour l'écologie associé à une grille tarifaire correcte par rapport au TRV, j'ai décidé de souscrire à l'offre ECO proposée sans changement du prix HT de l'électricité et du Gaz pour une durée de 2 ans. La présentation, la simulation tarifaire, les explications et les atouts du fournisseur présentés par Clarisse m'ont convaincus. Les vérifications opérées un peu plus tard par Wendy et relatives à ma souscription, se sont parfaitement déroulées. Professionnelle, aimable et soucieuse de répondre aux questions que le client pourrait encore se poser, elle a su notamment mettre en avant l'aspect "Énergies vertes" du fournisseur.
Date of experience: June 28, 2025
a
anonyme
US
Excellent fournisseur
Excellent fournisseur je suis abonné pour l’électricité et le gaz, je n’ai jamais eu le moindre souci, pour s’abonner chez Octopus rien de compliqué, tout ce fait très facilement, service client au top du top, si vous avez des questions ou autres, ils sont toujours là pour vous. Je recommande !!
Date of experience: June 28, 2025
mc
Très bonne expérience rien à dire
Très bonne expérience rien à dire
Date of experience: June 28, 2025
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