Depuis plusieurs années je suis chez…
Depuis plusieurs années je suis chez Octopus, mes mensualités s'adaptent, les défis me permettent de cumuler sur ma cagnotte et ainsi de supprimer des mensualités. Je suis ravie de ce fournisseur d'énergie.
4.8
Excellent
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
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Review summary
Octopus Energy France is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Le contact a été agréable et efficace…
Le contact a été agréable et efficace pour obtenir des conseils
très satisfaite de cet opérateur d…
très satisfaite de cet opérateur d énergie 🙏
Satisfaction !
J'ai déjà répondu à votre précédente enquête, la note de 5 me semble significative : je suis toujours autant satisfaite de vos services. J'essaie de jouer le jeu à chaque fois que je peux avec les heures Bonus.Ce sont de bonnes idées ! Remerciements aux équipes
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www.octopusenergy.fr
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Showing 851 - 860 of 996 reviews
Rd
Bons prix, bon service
Bons prix, bon service, service client à l'écoute et efficace.
Date of experience: June 30, 2025
ms
Efficace et clair
Réponses claires et rapidité pour la mise en place des contrats. Personne très agréable et professionnelle au téléphone.
Date of experience: June 30, 2025
cL
Très bon service client lors de la…
Très bon service client lors de la souscription. Bons conseils et explications claires. Merci beaucoup Myriam.
Date of experience: June 30, 2025
CM
Je tiens à remercier Ramatoulaye qui…
Je tiens à remercier Ramatoulaye qui m’a très bien orienté(e) et a été à mon écoute tout au long de l’appel. Son accompagnement a été clair, bienveillant et très professionnel. Je suis ravi(e) de rejoindre Octopus !
Date of experience: June 30, 2025
RC
Excellents conseils
Excellents conseils Gentillesse des interlocuteurs
Date of experience: June 30, 2025
MK
5 étoiles pour Alexandre 😉 a l'écoute…
5 étoiles pour Alexandre 😉 a l'écoute bon travail nickel 👍🏽👍🏽👍🏽 merci bien
Date of experience: June 30, 2025
PG
Super conseiller
Super conseiller, super réactif et a bien compris ma demande
Date of experience: June 30, 2025
MH
J'ai contacté le Service Clients pour…
J'ai contacté le Service Clients pour un changement d'offre: pas d'attente au téléphone, personne très agréable, claire et concise dans ses explications, ce qui a été dit a été fait instantanément. Mon offre a été modifiée immédiatement et j'ai bien reçu tous les documents contractuels comme prévu. Impeccable, service au top. Je recommande et pourtant je suis exigeant. Merci à la personne que j'ai eue.
Date of experience: June 30, 2025
O
OLIVIER
US
Bonne expérience
j'ai souscrit dans le cadre de la consultation faite par Que Choisir et suis satisfait de la simplicité du site, des tarifs, dans un cadre contractuel amélioré par rapport aux autres opérateurs. J'apprécie aussi les campagnes d'économies en périodes de pointe, utiles au delà de la cagnotte proposée.
Date of experience: June 30, 2025
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