Review summary

Octopus Energy France is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.

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t
Depuis plusieurs années je suis chez…

Depuis plusieurs années je suis chez Octopus, mes mensualités s'adaptent, les défis me permettent de cumuler sur ma cagnotte et ainsi de supprimer des mensualités. Je suis ravie de ce fournisseur d'énergie.

Le contact a été agréable et efficace…

Le contact a été agréable et efficace pour obtenir des conseils

très satisfaite de cet opérateur d…

très satisfaite de cet opérateur d énergie 🙏

Satisfaction !

J'ai déjà répondu à votre précédente enquête, la note de 5 me semble significative : je suis toujours autant satisfaite de vos services. J'essaie de jouer le jeu à chaque fois que je peux avec les heures Bonus.Ce sont de bonnes idées ! Remerciements aux équipes

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1,000 total • Write a review

Showing 821 - 830 of 996 reviews
YR
4 out of 5 stars

A l'écoute

Un bon relationnel client

Date of experience: June 30, 2025

B
5 out of 5 stars

Super Octopus

Super Octopus, on est vraiment satisfaits de vos services. Juste une petite remarque, en remplissant le questionnaire, on ne nous demande pas l'âge de notre maison, nous sommes locataires , d'une maison appartenant à un plombier chauffagiste, construite en 2021, extrêmement bien isolée! Précision importante pour moi.

Date of experience: June 30, 2025

HG
4 out of 5 stars

Professionnel très agréable

Professionnel très agréable, à l'écoute du client et de ses besoins. En plus, l'intérêt du client est mis en amont.

Date of experience: June 30, 2025

bs
5 out of 5 stars

Revoir mon contrat

Depuis l offre proposé par ufc avec Octopus sur hello whatt autre offre intéressante. En recontactant mon fournisseur il suffit avéré qu il avait une offre plus intéressante donc je reste chez Octopus.

Date of experience: June 30, 2025

JF
5 out of 5 stars

Respectueux de la planète ET des clients !

Une offre claire et intéressante, un vrai engagement dans les énergies renouvelables et pour que le client comprenne sa facturation, de très bons conseils pour économiser l'énergie, un système de cagnotte qui se remplit quand on consomme moins et que l'on peut déduire des factures , un parrainage gagne en gagnant pour le parrain et le filleul, franchement aucun regret après 3 ans chez Octopus !

Date of experience: June 30, 2025

DM
5 out of 5 stars

Excellent fournisseur d'énergie

Excellent fournisseur d'énergie ! Qui a comme force, les agents qui compose l'équipe ! Un relationnel clientèle au top du top ! Service clair et concis ! Prix juste, je recommande vraiment Octopus Energy ! Déjà à 3 parrainage et je compte pas m'arrêter la !

Date of experience: June 30, 2025

sP
5 out of 5 stars

Excellent service – merci Mathis !

J’ai souscrit chez Octopus Énergie suite à un appel avec Mathis D., qui a été à la fois sympathique, clair et très réactif. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme, ce qui a rendu la souscription simple et agréable. Un vrai plus d’avoir un conseiller aussi humain et efficace ! Merci encore Mathis 🙌

Date of experience: June 30, 2025

S

ST

US

5 out of 5 stars

Bon fournisseur

L offre est intéressante et les échanges avec l équipe sont toujours constructifs et agréables.

Date of experience: June 30, 2025

S
4 out of 5 stars

L’impression de dépenser intelligemment avec des interlocuteurs « solaires « 

Très bon contact, explications claires. Expérience rassurante

Date of experience: June 30, 2025

IB
5 out of 5 stars

Expérience très favorable

J ai eu Clément au téléphone ce jour afin de souscrire un contrat pour fourniture d'électricité dans l'appartement dans lequel je vais emménager au 1er juillet. Clément a su me guider pour cette démarche. C'est une personne très a l écoute, aimable et compétente. Tout s'est déroulé simplement et rapidement.

Date of experience: June 30, 2025

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