Review summary

Octopus Energy France is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.

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t
Depuis plusieurs années je suis chez…

Depuis plusieurs années je suis chez Octopus, mes mensualités s'adaptent, les défis me permettent de cumuler sur ma cagnotte et ainsi de supprimer des mensualités. Je suis ravie de ce fournisseur d'énergie.

Le contact a été agréable et efficace…

Le contact a été agréable et efficace pour obtenir des conseils

très satisfaite de cet opérateur d…

très satisfaite de cet opérateur d énergie 🙏

Satisfaction !

J'ai déjà répondu à votre précédente enquête, la note de 5 me semble significative : je suis toujours autant satisfaite de vos services. J'essaie de jouer le jeu à chaque fois que je peux avec les heures Bonus.Ce sont de bonnes idées ! Remerciements aux équipes

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Showing 171 - 180 of 996 reviews
m
5 out of 5 stars

très contents de ce contrat

très contents de ce contrat avec octopus par l'intermédiaire de que choisir De plus ils nous font profiter de promo et cagnotes, minimes certes mais existantes Marcel a répondu à mes questions très gentiment, je l'en remercie

Date of experience: July 15, 2025

E

Eva

US

5 out of 5 stars

A l'écoute et de très bons conseils !

Très bons conseils d'Olivia pour souscrire à Octopus. Elle a pris le temps pour des simulations afin de nous proposer le meilleur contrat. Merci encore !

Date of experience: July 15, 2025

C
5 out of 5 stars

J’ai demandé à Octopus un avis et la…

J’ai demandé à Octopus un avis et la personne que j’ai contactée m a bien renseignée. J’ai eu Martin au téléphone et je le remercie pour ses réponses et aussi surtout pour son amabilité. Merci

Date of experience: July 15, 2025

RM
5 out of 5 stars

Prestataire remarquable

Je suis venu à cette entreprise par le biais de "Que Choisir" et je ne le regrette pas. L'idée de la cagnotte me réjouis et me permet des économies, ce qui n'est pas négligeable. Et en plus c'est vert.. Merci

Date of experience: July 15, 2025

MJ
5 out of 5 stars

Super service clients

Conseillers très à l'écoute et disponible pour aider. Merci à Jean Jean qui a pu débloquer ma situation rapidement !

Date of experience: July 15, 2025

NL
5 out of 5 stars

Super expérience

Super expérience ! Il a été très simple d'ouvrir et de résilier un contrat, l'appli d'Octopus est pratique et les échanges téléphoniques agréables.

Date of experience: July 15, 2025

FD
5 out of 5 stars

Avis positif

J'ai fait connaissance de theo en premier,qui m'a bien expliquer le fonctionnement de mon abonnement et de se que octopus pouvait m'apporter. Donc je suis venue chez vous. Donc Wendy m'a appelé pour me demander si tout c'était bien passé j'ai répondu oui. 10/10 pour les deux

Date of experience: July 15, 2025

RL
5 out of 5 stars

Roland LOFFROY

Octopus Energy une entreprise vraiment au top a tous les niveaux en particulier Jérome qui a régler tous mes problèmes d'une manière ultra satisfaisante un grand merci a toute l'équipe un service comme celui ci devient très rare en France

Date of experience: July 15, 2025

G
5 out of 5 stars

A l écoute de ses clients

A l écoute de ses clients

Date of experience: July 15, 2025

ER
5 out of 5 stars

Excellent service client !

Excellent service client ! J’ai eu un conseiller Octopus Energy au téléphone et tout s’est super bien passé. Il a été très clair, à l’écoute, professionnel et vraiment agréable. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’expliquer les choses simplement. Un vrai plus dans une époque où le service client est souvent bâclé. Merci pour ce super échange !

Date of experience: July 15, 2025

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