Review summary

Octopus Energy France is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.

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Depuis plusieurs années je suis chez…

Depuis plusieurs années je suis chez Octopus, mes mensualités s'adaptent, les défis me permettent de cumuler sur ma cagnotte et ainsi de supprimer des mensualités. Je suis ravie de ce fournisseur d'énergie.

Le contact a été agréable et efficace…

Le contact a été agréable et efficace pour obtenir des conseils

très satisfaite de cet opérateur d…

très satisfaite de cet opérateur d énergie 🙏

Satisfaction !

J'ai déjà répondu à votre précédente enquête, la note de 5 me semble significative : je suis toujours autant satisfaite de vos services. J'essaie de jouer le jeu à chaque fois que je peux avec les heures Bonus.Ce sont de bonnes idées ! Remerciements aux équipes

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1,000 total • Write a review

Showing 111 - 120 of 996 reviews
JH
5 out of 5 stars

Tout est correct

Tout est correct, vous voyez tout dans l'application sans rien cacher.

Date of experience: July 16, 2025

K
4 out of 5 stars

Super expérience avec avec Amina qui…

Super expérience avec Amina qui m’a tout expliqué très simplement et ainsi permis de comprendre les subtilités techniques inhérentes à la consommation d’énergie . Merci ! Ps: il faudrait que l’électricité soit gratuite pour décrocher cette 5ème étoile 😉

Date of experience: July 16, 2025

IL
5 out of 5 stars

Contact très professionnel

J'ai eu Mathis D au téléphone il m’a donné des conseils sur la meilleure option de contrat et m'a fait économiser 23% j'ai apprécié son amabilité, la clarté des explications,l’accompagnement jusqu'à la fin des formalités Je recommande l’entreprise et le conseiller

Date of experience: July 16, 2025

m
5 out of 5 stars

Très bon contact

Très bon contact Conseiller au top

Date of experience: July 16, 2025

CC
5 out of 5 stars

Nouvelle chez octopus

Nouvelle chez octopus, Mathilde a su répondre à mes questions, être efficace et rapide. Très bon échange. Vraiment agréable d’avoir un interlocuteur que l’on comprend parfaitement bien et de ne pas se retrouver sur des plateforme téléphonique. Espérant être satisfaite sur le long terme. Le parrainage est une très bonne idée, ainsi que le système de cagnotte. A suivre ..

Date of experience: July 16, 2025

SJ
5 out of 5 stars

La personne au bout du fil

La personne au bout du fil, super gentil m’a bien expliqué les choses, rien à redire

Date of experience: July 16, 2025

G
5 out of 5 stars

Merci amina

top, rapide et à l'écoute. Merci amina

Date of experience: July 16, 2025

SE
5 out of 5 stars

J’ai économisé tellement d’argent en passant chez Octopus 🐙

Tout simplement le meilleur fournisseur d’énergie de France. Une liaison directe avec le producteur d’énergie 100% verte et produite en France à un prix plus bas que tous les plus gros fournisseurs. J’ai quitté Engie pour rejoindre Octopus Energy et ma facture a baissé de 35% 🤩

Date of experience: July 16, 2025

ML
5 out of 5 stars

Merci Octopus

Merci Octopus, c'est très agréable d'être en confiance et de vous suivre sur vos propositions de réductions ou de décalage de consommation.

Date of experience: July 16, 2025

KD
5 out of 5 stars

1ère fois chez octopus

1ère fois chez octopus. Un accueil téléphonique au top. Grâce à Ikram qui a eu la patience de répondre à toutes mes questions et y répondre avec clarté et précision. Merci pour votre professionnalisme. En route pour une nouvelle aventure. 😊

Date of experience: July 16, 2025

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