Facile e veloce
Andato tutto liscio tra finanziamento bridge e ricontrattazione rata finale👍 Consiglio
4.3
Great
413 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Mobilize Financial Services | Italia receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate professional and service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
ASSICURAZIONE AUTO
Stipulato assicurazione annuale (no rca) tramite Renault, ho dovuto chiuderla dopo 6 mesi per cambio auto, NON fanno rimborsi sulle assicurazioni annuali, solo sulle pluriennali con disdetta 30g prima della scadenza. Sulle annuali anche quelle online danno rimborso, loro NO, MAI più assicurazioni con loro, pessimi!
finanziamento online super
Ho potuto fare un nuovo finanziamento con documenti online senza recarmi in concessionaria
azienda seria
azienda seria, ottima interazione business
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Website
www.mobilize-fs.it
All reviews
413 total • Write a review
Showing 311 - 320 of 409 reviews
AS
Iniziata male ma finita bene quindi correggo la vecchia recensione
Ho acquistato una Renault captur nuova di 24500 euro nel maggio 2024 e mi viene presentata l'assicurazione full inclusa nel finanziamento di un valore annuo non trascurabile ma con la promessa che non avrei avuto sorprese ne pensieri per 3 anni ( avendo esteso la polizza) inoltre ho attivato a pagamento anche il salvafranchigie.Per farla breve il 12 luglio causa grandine ho un danneggiamento dellcauto pari a 8500 euro dove l'assicurazione ha impostato come massimale 900 euro e con una franchigia di 200 euro se eseguita in Renault seno' 500 euro da un non convenzionato.Successivamente alla mia recensione vengo contattato e dopo un paio di chiamate intercorse si riesce a trovare una buona soluzione e ad avere un massimale di 4000 euro per i 3 anni di contratto stipulato.Ringrazio Rci/Mobilize per avermi contattato e l'operatore e' stato anche molto gentile.Pero'migliorero' la recensione a 3 stelle per la confusione che si e' generata data specialmente dall' assistenza clienti con cui mi ero interfacciato.Spero questa critica possa essere presa come costruttiva e che spinga a migliorare il servizio.
Date of experience: July 19, 2024
SD
Serena D
US
Vergogna
La mia Renault da 9 anni a questa parte è stata sempre assicurata con loro per tutte le coperture assicurative tranne che l'RC. Chiamo come tutti gli anni per rinnovare la polizza il 10/07/2024 e mi viene detto che rinnovi non ne fanne più e per ben 2 volte mi viene detto di contattare il concessionario dove ho acquistato la macchina per farne una nuova. Ho contattato il concessionario e mi dicono che è una cosa impossibile da fare da loro. Ho richiamato il servizio clienti e mi è stato detto che praticamente non c’è soluzione e di muovermi autonomamente, cosa che ho fatto ma l’assicurazione con la quale ho l’RC non mi lascia aggiungere coperture fino alla scadenza della polizza che è a dicembre. Ho chiesto anche se era possibile farne una completamente nuova e mi è stato risposto di no. Adesso io per causa loro mi ritrovo fino a dicembre senza coperture assicurative essenziali. Come si può non avere una soluzione ad una cosa così grave? Come si fa a lasciare i clienti senza una risposta sensata? Tra l’altro per una cosa così importante non si sono neanche degnati di mandarmi una comunicazione nei mesi o nelle settimane passate. Ho anche mandato una mail ma ovviamente si è rivelata una cosa assolutamente inutile visto che non ho ricevuto risposta e a parte il servizio clienti che non da nessuna risposta utile non c'è modo di parlare con persone più in alto. Veramente vergognosi. AGGIORNAMENTO 24/07/2024: non so se è stato un caso ma il giorno stesso che ho scritto la recensione sono stata ricontattata dal servizio clienti, che ha fatto controlli (quali non so) e mi ha detto di andare in concessionaria per rifare la polizza. Alla fine fortunatamente il problema è stato risolto.
Date of experience: July 17, 2024
FC
finanziaria consigliata
finanziaria seria con disponibilta'e competenza da parte degli operatori,consigliata
Date of experience: July 15, 2024
T
Assicurazione auto - rinnovo
Dopo 5 anni di assicurazione auto contratta all attovdi acquisto, lo scorso anno mi offrono un rinnovo per un ulteriore anno che accetto. Nulla evidenziando di recente nella mia area personale Mobilize ed avendo una scadenza a breve (15 gg circa) chiedo un preventivo per rinnovo. Mi viene risposto testualmente 'spiacenti ma non effettuiamo piu rinnovi polizza' Sarà uno a scherzo? Provvederò altrove.... 😉 Ringrazio per la Vs risposta a qs mia recensione. Tuttavia poco fa per email mi avete risposto che dal gennaio 2024 non effettuate più rinnovi di polizze. Averlo saputo con una comunicazione non sarebbe nuociuto visti i ben 6 anni di stipulazione polizze precedenti. Peccato però che sul mio account sul Vs sito Mobilize FS finren.it vi sia una Vs comunicazione datata fine aprile c.a. con la quale mi preavvisate della imminente scadenza della mia polizza (luglio 2024). Ringrazio per la confusione e confermo che mi avvarrò del supporto di altra Agenzia.
Date of experience: July 15, 2024
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