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KD Ueberdachung GmbH has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional.
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Von der Terassenüberdachung zum Sommergarten
Meine Terassenüberdachung wurde vor 2 Jahren vom KD Team Dortmund/Schwerte installiert. 6x4 10mm Glas und 12 LEDs.Anfang Januar habe ich mich entschlossen die Überdachung zu erweitern. Ich wurde von dem Außendienstmitarbeiter Herr Jancev sehr gut beraten .Mein Wunsch war Seitenabtrennung links und rechts aus Alu mit sehr grossen Seitenscheiben. Dazu für vorne Schiebeelemente mit Öffnung nach links und rechts und nur 5 grosse Glasscheiben.Da ich kein Streifenfundament betonieren konnte habe ich mich für einen Träger 11×11 entschieden.Durch die hohe Lieferzeit der Scheiben wurde alles am 16.04.2024 geliefert und eingebaut.Die Absprache mit dem (Innendienstmitarbeit) Herr Dickmann klappte super .Natürlich auch die Montage .Da ich mein Wunsch Montageteam bekommen habe klappe alles reibungslos. Und das alles im strömenden Regen . Nochmals DANKE Birgit und Klaus E.
Date of experience: April 18, 2024
Sehr zufrieden mit Beratung, Prozess und Ergebnis
Ich habe mir über KD Ingolstadt einen Kaltgarten für meine Terrasse planen lassen. Der Kontakt mit dem Außendienst-Mitarbeiter war sehr angenehm und kurzweilig. Auch im Nachgang war der Herr sehr gut für mich erreichbar und hatte stets ein Ohr für meine Themen. Die Terminplanung empfand ich als sehr professionell, die Montageteams waren sehr pünktlich und termintreu. Die Aufbautermine liefen sehr professionell ab, die Teams arbeiteten solide, zügig und sehr sauber. Die Kommunikation gestaltete sich etwas schwierig, weil die Herren nur einige Brocken deutsch konnten; mit ein bisschen Kreativität ließ sich aber auch diese Herausforderung lösen. Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden! Der Kaltgarten ist top montiert, die Glasscheiben laufen leichtgängig in den Schienen; die verwendeten Produkte sind meiner Empfingung nach allesamt sehr hochwertig. Ich bin mit KD Ingolstadt rundum zufrieden und im Gesamtergebnis wirklich sehr, sehr begeistert!
Date of experience: April 18, 2024
Kundenfreundlich und professionell
Im Februar 2024 wurde mein Carport - 3,5 x 5 m - errichtet. Ich habe es durch KD Hadamar erworben. Und nachdem mich nun jeder, wirklich jeder, auf dieses Carport angesprochen hat, weil es so gut aussieht, muss ich der Firma KD-Überdachungen doch mal ein Lob aussprechen! Vom Auftrag bis zum Aufbau lief alles top. Bei Nachfragen immer erreichbar. Absprache mit dem Gartenbauunternehmen -da musste ich mich nicht kümmern. Und der Aushub der Fundamente im Preis inclusive. Zudem ein professionelles Aufbau-Team, wo jeder Handgriff saß. Ich bin äußerst zufrieden mit der Entscheidung für KD !!!
Date of experience: April 14, 2024
Der Erstkontankt war zwar freundlich…
Der Erstkontankt war zwar freundlich und zuverlässig, aber schon beim ersten Montagetermin gab es Unstimmigkeiten. Ich hatte eine Maßanfertigung die bis zur Hauswand ging bestellt. Das Ergebnis war 10cm zu kurz. Lösung seitens von KD war die 798€ für den Zuschnitt vor Ort zu erlassen und an der fehlenden Stelle ein Blech einsetzten. Dann hatten die Monteure viel zu wenig Estrichbeton dabei, worauf ich in den Baumarkt musste und weitere 10 Säcke kaufen. Nach Beendigung aller Arbeiten ist an den Streben vom Glasdach (4m Länge) eine sichtbare Biegung der Streben von ca. 7-8mm deutlich sichtbar. Laut der Firma ist eine Biegung bis zu 9mm noch im Toleranzbereich. Preisnachlass gibt es also folgedessen auch nicht. Mir wurde aber bei Vertragsabschluss so etwas nicht erwähnt. Ich kann leider diese Art der Kundenbetreuung nicht nachvollziehen, deswegen auch diese Bewertung. Passt bitte auf und lasst euch alles schriftlich geben
Date of experience: April 3, 2024