Kaplan International Languages is a global educational organization that specializes in language training. With a presence in eight countries, the company offers a variety of language courses in English, French, and German. Kaplan provides options ranging from short intensive programs to long-term academic courses, catering to students who seek to improve their language skills abroad. The company's primary customers include international students and professionals looking to enhance their language proficiency for academic or career advancement. Kaplan International is committed to delivering high-quality education and has a reputation for academic excellence, making it a trusted choice for individuals pursuing language learning experiences overseas.
Kaplan International Languages receives a mix of feedback from its customers, with a notable 83% expressing positive experiences. Many reviewers highlight the friendly and competent staff, noting their patience and attentiveness, which significantly enhances the learning environment.
The quality of teaching is frequently praised, with students reporting substantial improvements in their language skills and confidence. However, there are critical concerns regarding course placements and certificate issues, with some students feeling their specific needs were not adequately addressed. Complaints also arise about logistical problems, such as canceled programs and poor communication regarding health concerns. Despite these challenges, the overall sentiment leans positively, reflecting a strong appreciation for the educational experience provided.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.3 | 60 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2026.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Apr 26 | 4.2 | 11 |
| May 26 | 4.5 | 40 |
| Jun 26 | 3.7 | 9 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“The student service team is extremely friendly and supportive and make you feel welcome at all times”
“J'ai passé 8 mois avec Kaplan Toronto et mon expérience a été déplorable”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Beauty & Well-being.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.0 out of 5 (fair) | — | 60 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | −2% | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | +1% | 381 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | — | 145 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | 145 |
Bottom line: Kaplan International Languages is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, Difesa Debitori Spa scores higher (5.0 vs 3.0).
60 reviews of Kaplan International Languages. Filter by what matters to you.
Très bonne expérience avec Kaplan ! Je suis partie 6 mois entre Toronto et Édimbourg et j’ai bénéficié d’un excellent suivi. Un grand merci à ma conseillère Chloé Quintin, toujours à l’écoute et très réactive. Son aide m’a été précieuse tout au long de mon séjour !
De la demande de renseignement à la finalisation de mon séjour, je suis très satisfait de Kaplan. Ma conseillère Chloé s'est plié en 4 pour répondre à mes attentes et trouver les réponses à mes nombreuses questions. Je recommande.
Très bonne expérience concernant mon accompagnement avec Chloé. Très réactive et répond parfaitement à nos questions. Nous sommes serein pour notre séjour qui approche grâce à Chloé ✨
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Très bonne expérience ! Équipe réactive, professionnelle et toujours agréable
J'ai particulierement apprécié l'accompagnement et le suivi de mon dossier
Top j’ai été suivie par Sarah qui m’as aidé à organiser mon séjour Kaplan à Los Angeles! Je recommande vivement 🫶🏼
L’école était super, j’ai rencontré des personnes géniales. J’ai fait seulement deux semaines de cours, mais cela m’a quand même bien aidé à m’améliorer. L’accompagnement est super, petit clin d’œil à Chloé qui a été très réactive à toutes mes questions. Merci beaucoup !
Unter linguland habe ich folgende Bewertung gefunden: ..Du kannst es dir aber auch direkt im Außenbereich der Sprachschule in Torquay gemütlich machen, denn in dem großen Garten, in dem es auch einen tollen Swimmingpool gibt, lässt es sich super aushalten. Außerdem gehört noch ein nettes Studentencafé zur Schule, wo du deine Pause verbringen und dich mit deinen Mitschülern austauschen kannst. Dank der hervorragend ausgestatteten Kursräume und der erfahrenen Lehrer, die sich ständig fortbilden, um dir den besten Englischunterricht bieten zu können, wirst du in einem angenehmen Lernambiente effektiv und mit Spaß Englisch lernen. Zusätzlich kannst du auch an dem abwechslungsreichen Freizeitprogramm unserer Sprachschule in Torquay teilnehmen und bei Stadttouren, Wanderausflügen, Museumsbesuchen oder während einer Pubnight die englische Kultur hautnah erleben und gleichzeitig den Lernstoff festigen. Unter look-sprachreisen fand ich diese Bewertung: Nur 3 Gehminuten vom Zentrum entfernt, in einer komfortablen Villa mit Terrasse und einem beheizten Swimmingpool im Garten, erwartet Sie eine der besten Sprachschulen Englands! Das moderne Gebäude verfügt über 12 klimatisierte Klassenzimmer, eine Bibliothek, ein Multimediaraum, WLAN, Aufenthaltsraum mit TV/DVD und eine Cafeteria. In diesem exzellenten Umfeld lernten in den vergangenen Jahren Sprachschüler aus über 49 Ländern Englisch sprechen. Die Englisch-Sprachkurse können jeden Montag begonnen werden und sind für alle Altersgruppen, Firmenkunden, Gruppen und Schulklassen geeignet. Die Fremdsprachenlehrer nutzen modernste Unterrichtsmaterialien und passen den Unterricht genau an Ihr Sprachniveau an. Nach Kursende können Sie wöchentlich an geführten Freizeitaktivitäten und Ausflügen in die Umgebung, z.B. ins wunderschöne Cornwall oder romantische Bath teilnehmen. Das aktuelle Programm erfahren Sie am ersten Schultag in Torquay. ____________________________________________________________ Dazu kann ich nur sagen, dass nichts davon zutrifft. Ich war vor 2 Jahren in der Galway Business-School in Irland und im Vergleich dazu wurde ich in Torquay sehr enttäuscht. Wir waren 2 Wochen in der Kaplan-Schule und wurden in EINER Klasse mit 10-15 SchülerInnen mit Level A1-C2 unterrichtet. Im Vorfeld mussten wir einen Englisch-Test absolvieren, der für alle Level gleich war und selbst für unsere Freundin mit C2-Level eine große Herausforderung darstellte. Vor der Anreise haben wir weder einen Stundenplan noch die Information darüber erhalten, dass wir einen Laptop/ein Tablet mitbringen müssen. So konnten die Übungen von einigen nur am Whiteboard verfolgt und Aufgaben auf dem Handy bearbeitet werden. Der Unterricht fand komplett in englischer Sprache statt, was für uns (B1-B2 Level) in Ordnung war. Die Anfänger waren damit völlig überfordert. Die C2-Schülerinnen waren unterfordert. Meine Freundin erhielt erst nach einer Beschwerde 2 h Einzelunterricht. Vor der Anreise wurde ihr gesagt, dass sie die Klasse wechseln könnte, wenn es vom Level nicht passt. Es gab aber nur EINE Klasse. Die beiden Lehrenden waren bemüht, alle(s) unter einen Hut zu bringen und haben das Beste daraus gemacht. Am letzten Schultag gab es keine Zeugnisübergabe. Im Nachgang mussten wir eine Erinnerungsmail schreiben, damit uns das Zertifikat zugesandt wird. Einem Schüler im Rollstuhl wurde gesagt, dass die Einrichtung behindertengerecht ist. Der Klassenraum befand sich im 1. Stock ohne Fahrstuhl! Die Schule wirkt eingestaubt, die Klassenräume sind eng und das einzige Moderne ist das Whiteboard. Auf Anfrage gab es kleine Notizhefte, Schulbücher waren nur noch für die Anfänger verfügbar. Die Bibliothek ist auch überschaubar. Freizeitaktivitäten fanden einmal wöchentlich statt. Man konnte ein Museum in Torquay besuchen und in der zweiten Woche wurde ein Ausflug nach Exeter angeboten. Die Cafeteria war in Ordnung. Der Chef kochte persönlich Kaffee und Mittagessen. Es schmeckte alles sehr gut und war für uns erschwinglich. Es gibt weder einen großen Garten noch einen tollen Swimmingpool. Es gibt eine Terasse mit einer Tischtennisplatte, Sitzgelegenheiten und einen kleinen dreckigen Swimmingpool, den ich nicht benutzen würde. Kurz vor unserer Anreise wechselte der Besitzer. Wir gehen davon aus, dass die Einnahmen nicht mehr für Investitionen reichten. Ich kann diese Schule nicht empfehlen, auch wenn das Personal immer sehr nett und bemüht war.
Mon expérience est pour le moment très bonne. Elle n'est pas terminée encore mais je peux déjà confirmer que les échanges que j'ai eu avec Chloé Quintin ont tous été très très bien. Chloé est une personne très patiente, compréhensive et de bons conseils. A chaque étape du processus de préparation, elle a été présente. Son accompagnement avant et pendant est très important. Elle est très à l'écoute. Une personne de confiance qui a su comprendre mes objectifs.
Je suis parti 3 semaines à Edimbourg et ai suivi des cours d'anglais avec Kaplan. L'expérience avec cet organisme a été pour moi une réussite du DÉBUT à la FIN. Non seulement l'accompagnement de l'organisation a été d'une grande précision, notamment celui de Chloé Quinitin qui a montré une très bonne réactivité et un suivi plus que parfaits concernant mes demandes et mon séjour en général. Comme beaucoup je pense, j'étais très anxieux à l'idée de me retrouver seul dans l'inconnu, mais grâce à Kaplan, toutes mes contrariétés se sont envolées et ce séjour a finalement été très enrichissant. Je recommande vivement Kaplan pour partir en séjour linguistique, c'est selon moi la solution pour une expérience 100% réussite.
Super expérience avec Kaplan ! Équipe au top, accompagnement clair et efficace du début à la fin. Les contenus étaient très utiles et bien organisés. Je recommande sans hésiter 👍
C’est une experience enrichissante, qui nous fait découvrir une culture des personnes du monde entier une nouvelle langue.
Je suis partie avec kaplan pendant 5semaines et je dois dire que c’etait l’une de mes plus belles experiences, la plus original, un petit pincement en pensant que c’etait la premiere et la derniere fois que je vivais une experience comme celle ci. 5 semaines est tres bien pour prendre confiance en soi a l’oral. Un peu court pour plus de vocabulaire. Merci a mon professeur mais aussi a toute l’equipe kaplan très réactive avant et pendant le sejour.
Je suis surprise de la réponse apportée à mon précédent avis, laissant entendre que les problèmes rencontrés n’avaient pas été signalés pendant le séjour. Plusieurs étudiants, dont moi-même, avons pourtant discuté à plusieurs reprises des problèmes d’organisation avec les professeurs ainsi qu’avec le management de l’école : classe unique regroupant tous les niveaux de A1 à C2, absence totale de répartition par niveau, conversations entre étudiants non anglophones sans corrections pédagogiques, etc. Le problème ne concernait pas un incident ponctuel mais bien l’organisation générale des cours pendant plusieurs semaines. Par ailleurs, il me semble qu’assurer une répartition cohérente des niveaux fait partie des bases pédagogiques attendues d’une école de langues. Mélanger dans une même classe des étudiants allant de A1 à C2 pendant plusieurs semaines est un problème structurel évident, qui ne devrait pas avoir besoin d’être signalé par les étudiants eux-mêmes, surtout au vu du prix des cours intensifs. Mon premier avis reflète donc simplement et honnêtement mon expérience après 4 semaines de cours intensifs à Kaplan Torquay.
I'm over 60 years old and, despite having always studied English throughout my life at school, university and private school,in the last 10 years I had to interrupt due to heavy work commitments. Wanting to start again I recently contacted Kaplan. They offered me a month long corse in Dublin ,a location I requested.I found valid interlocutors during the negotiation phase who suggested the appropriate courses after an entry test and a very confortable accomodation.The school has an effective and varied educational offering , with very good and professional teachers. The only request, where possible is to organize adult courses in Dublin too.I never felt embarrassed , however it could be stimulating to repeat and deepen the experience with people closer to my age. Many more compliments to All the Staff!!!!
It is the best school in the World.
Kaplan International Languages is a global educational organization that specializes in language training. With a presence in eight countries, the company offers a variety of language courses in English, French, and German. Kaplan provides options ranging from short intensive programs to long-term academic courses, catering to students who seek to improve their language skills abroad. The company's primary customers include international students and professionals looking to enhance their language proficiency for academic or career advancement. Kaplan International is committed to delivering high-quality education and has a reputation for academic excellence, making it a trusted choice for individuals pursuing language learning experiences overseas.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
