Mon interface est en français, et je reçois toujours un mélange de français néerlandais dans la communication, dans les propositions, dans le chat… Alors, lors de l’intelligence artificielle, je ne comprends pas un tel manquement…
June schakelde me over naar een nieuwe leverancier voor een "geweldige besparing". Meteen werden mijn facturen meer dan 100% per maand duurder. Wanneer je dit meld aan de support, wordt er niks mee gedaan. Wel blijven bombarderen met duurdere abonnementsvoorstellen ondertussen. "Switch Plus" jaja
Mijn verhuis werd niet (goed) geregeld. Uiteindelijk heb ik zelf leveranciers moeten gaan vergelijken en contract afsluiten, terwijl ik wel betaal voor die service. Jammer! Het zou anders wel een 4 à 5 krijgen, want het is een goed systeem.
Super tevreden over de Klantendienst en de service van June.
Eigenlijk is het 4.5 op 5, maar door omstandigheden duurt mijn huidig probleem wel wat langer als normaal.
Maar over het algemeen blijf ik zeeeer tevreden over June.
Zowel antwoordtijd als oplossingsgerichtheid.
grtz
Mooi op de website, na 2 jaar nog steeds geen wisselcontract ontvangen. Uitleg: "u heeft zonnepanelen mijnheer". Uiterst slechte telefonische klantendienst(wisten niet waar het over ging - uiteindelijk wel professioneel via mail gecontacteerd).
Tja, wat moet ik nog meer zeggen...
NA 6 weken nog geen contract!!! Het contract van mijn vorig adres is wel stopgezet, maar er is geen nieuw contract voor het nieuwe woonadres. Na meermaals polshoogte te vragen, nog steeds geen contract. Een week geleden brief ontvangen van Fluvius en dreigen we zonder elektriciteit en aardgas te vallen indien we volgende week nog steeds geen contract hebben. Ik heb dan maar zelf gebeld naar mijn energieleverancier en blijkt dat ze niets ontvangen hebben van JUNE, terwijl medewerker beweerd contact te hebben gehad met leverancier.
Mooi voorstel. Besparing van +/- 25 à 30 Eur per maand.
Na even wachten kreeg ik toch een zeer interessant voorstel van wijziging binnen met een voordeel van meer dan € 480 op jaarbasis, dat is dus zeer O.K. Ook de antwoorden op mijn gestelde vragen kwamen prompt en correct. Nu even afwachten op de uiteindelijke afloop van de omschakeling en als dat ook verder goed loopt dan gaan jullie 5 * verdienen.
Zeer vriendelijk maar de uitleg voldeed niet helemaal aan mijn noden.
Men dacht dat ik de meter voor gas kon installeren en dit was niet het geval daar mijn meter niet compatibel was.
Er werd mij niet voldoende tijd gegeven om alles na te gaan wat een betaling veroorzaakte die dan weer terug diende betaald te worden.
Dus veel rompslomp voor niets !
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.