June Energy has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
Mon interface est en français, et je reçois toujours un mélange de français néerlandais dans la communication, dans les propositions, dans le chat… Alors, lors de l’intelligence artificielle, je ne comprends pas un tel manquement…
June schakelde me over naar een nieuwe leverancier voor een "geweldige besparing". Meteen werden mijn facturen meer dan 100% per maand duurder. Wanneer je dit meld aan de support, wordt er niks mee gedaan. Wel blijven bombarderen met duurdere abonnementsvoorstellen ondertussen. "Switch Plus" jaja
Duidelijke afspraken over prijzen en mogelijke verbeteringen.
Correct en efficient
No description available yet.
Website
www.june.energy439 total • Write a review
Na inloopfase al verschillende wissels gehad. Gaat vlot. Ook op vragen via mail snelle hulp en correct antwoord
Date of experience: May 25, 2019
Mijn eerste wisselvoorstel heeft lang op zich laten wachten. Intussen heb ik toch een voorstel gekregen en aanvaard. Van mijn vorige gasleverancier kreeg ik een gepeperd slotfactuur waar ik toch wel van schrok. Ik heb dit voorgelegd aan June en zij hebben mij dit factuur volledig kunnen duiden waardoor ik begreep waarom ik zo veel moest betalen en waarom het nuttig is de wissel die June mij voorstelde te aanvaarden. Ik ben tevreden van June's diensten. Birgit
Date of experience: May 20, 2019
June is nog redelijk nieuw en heeft wat groeipijnen gekend in het begin. Desalniettemin luistert men altijd naar je vragen en opmerkingen/verbeteringen. Het is geruststellend te weten dat je verbruik continue in de gaten wordt gehouden om zo steeds het beste tarief te kunnen aanbieden. Elke vraag die je bij hen opent wordt steeds tot op het einde gevolgd zodat een oplossing nooit veraf is. Hierbij krijg je wel te maken met steeds verschillende contactpersonen, dat voelt soms wat raar aan. (ipv dat het 1 persoon zou zijn die enkel met je bezig is)
Date of experience: May 17, 2019
Deux ans d'utilisation très satisfaisante. Suivi réactif. Actuellement, j'ai annulé mon abonnement pour raison personnelle avec certainement un renouvellement dans le futur.
Date of experience: May 17, 2019
Ik kreeg onmiddellijk reactie en werd heel snel geholpen. Top service!
Date of experience: May 17, 2019
Niet alle "problemen" zijn misschien even eenvoudig op te lossen, maar toch doet het plezier om te weten dat er iemand met je vraag bezig is!
Date of experience: May 16, 2019
Client de la première heure, j'ai inutilement payé ce service pour finalement m'entendre dire, sans aucune preuve ou simulation à l'appui, que mon tarif était le moins cher. Il aura fallu des mois pour finalement faire fonctionner cette garantie mais j'ai été remboursé pour les abonnements, pas pour le matériel de mesure qui ne sert plus à rien sans abonnement (mais que j'ai renvoyé quand même, sans remboursement). On peut quand même donner une étoile pour le service client qui a finalement répondu, et une étoile car le système de suivi de la consommation gaz et électricité fonctionne bien.
Date of experience: May 13, 2019
Steeds super snelle reacties op vragen!
Date of experience: May 10, 2019
Op het einde van de rit had ik bespaart wat de dienst mij kost, ik heb 1 voorstel ontvangen om te wisselen en verder niks. Ik moet nu 30€ betalen om mijn toestellen terug te sturen. Dus verlies gedaan. Als ik zelf had gewijzigd dan had ik 500€ uitgespaard. Jammer!
Date of experience: May 9, 2019
