Review summary

Johannes Fog A/S receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about communication.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Fin pris super hurtig levering

Fin pris super hurtig levering, alt bare i orden.

R
Dejligt hurtigt levering med venlig…

Dejligt hurtigt levering med venlig hjælp til en konkurencedygtig pris

KJ
Det er service som det skal være

Det er service som det skal være. Næsten altid billigere end alle andre og superhurtig levering.Kan kun anbefales.👍😀

Stærk pris og hurtig og nem betjening

Stærk pris og hurtig og nem betjening

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 651 - 660 of 996 reviews
TE
3 out of 5 stars

Fint - men gir' noget besvær for deres kunder

Fin - og ikke billig butik, med kvalitets produkter. God service, men: Giver noget besvær for deres kunder: Holder sjældent helt leveringstider. Bestilte 3 stk. varer den 2., med leveringstid på 2-4 hverdage. Den 7. fik vi besked om 3 (GLS) pakker kunne hentes; KUN de 2 varer var på posthuset! Og den 8. kom den sidste (PostNord) vare; og kunne hentes. Så til posthuset igen...

Date of experience: December 8, 2023

D
5 out of 5 stars

God betjening af medarbejderne

Har i periode handlet en del i deres afdeling i Farum og kan kun anbefale denne butik. Jeg har fået hjælp af forskellige men især en kvindelig medarbejder har været hjælpsom og behjælpelig med forskelligt flere gange. Dejligt med god kundeservice.

Date of experience: November 30, 2023

1 out of 5 stars

Kundeservice - der burde være bedre!

Jeg undres over, hvordan en så stor organiseret virksomhed kan have en så dårlig service i forhold til, at jeg som kunde skal modtage penge retur for afleverede produkter. Jeg har dd. afleveret produkter tilbage i en af kædens fysiske butikker til et beløb af 835 kr. Salgsmedarbejderen oplyser mig om, at hun desværre ikke kan udbetale pengene kontant til mig - men at de vil blive sat ind på den konto jeg har i FOG. Til det er jeg ret uforstående - idet jeg har betalt produkterne kontant i butikken!!! Jeg får beskeden om, at jeg skal henvende mig til bogholderiet for at få dem til at overføre pengene til mig. Ok - det gør jeg! Her er beskeden at jeg må vente til i morgen, idet bogholderiets system ikke kan se, at jeg har returneret produkter i dag. Jeg kan ringe igen i morgen - også burde bogholderiet kunne se min returnering fra i dag.!!!! Jeg ringer naturligvis igen fredag - og håber på at IT-systemerne i FOG har haft tid til at tale sammen. I min optik - så er det en kundeservice der burde ses lidt efter. Opgaven med at få pengene retur for afleverede produkter - ligger pludselig hos mig som kunde - det tænker jeg kan gøres bedre FOG! Dato for oplevelse: 16. november 2023

Date of experience: November 16, 2023

TR
1 out of 5 stars

Elendig service

Købte gulv m. levering 5-7 hverdage jvf kvittering. På 7 ende dagen henvendte jeg mig selv uden at have hørt noget som helst om forsinkelse og fik af vide at det først kommer 1 uge senere. Min tømrer/snedker har en aftale andet sted uge 46. Gulvet sku være lagt i uge 45. Johannes Fog har pålagt mig store problemer pga deres l-o-r-t-e logistik. Handler ikke der igen

Date of experience: November 3, 2023

IB
1 out of 5 stars

De prøver at sælge defekte varer.

Jeg bestilte 2 varer til afhentning i deres Herlev afd. via klik & hent. Den ene vare var defekt (børste hvor hårene var faldet af), hvilket man TYDELIGT kunne se gennem plastikemballagen. Bare ikke i orden at sælge varer af så lav kvalitet at de går i stykker bare ved at hænge på hylden. Og alligevel lægger de den så klar til mig og sender mig besked om den kan hentes (over 3 timer senere, selvom de påstår det modsatte). Og heller ikke den ligeglade ekspedient, som hentede, gjorde opmærksom på at varen var defekt, selvom det var tydeligt for enhver. De har ærligt fortjent den ene stjerne, idet de trods alt gav mig pengene tilbage (som de også er forpligtet til). Jeg fik jo så bare en lang forgæves cykeltur ud af det.

Date of experience: October 30, 2023

BK
2 out of 5 stars

Fog er gebyrgrib uden lige

Skulle købe nogle hulbor Fog havde dem ikke på lager i den rigtig størrelse. De vil skaffe den hjem. Da de kom hjem til deres butik i Hørsholm Jeg skal betale 55 kr for dem papkasse som deres leverandør. havde sendt de bor i Så Fog er gebyrgrib uden lige. Så næset gang, vi skal bruge noget, blive det ikke fra FOG Hørsholm

Date of experience: October 28, 2023

NI
1 out of 5 stars

Hold jer væk

Reklamerer med 1-3 dages levering på webshop. Efter at have kontakten dem telefonisk, er varen stadig ikke sendt efter en uge.

Date of experience: October 23, 2023

mb
1 out of 5 stars

1 stjerne er alt for meget til JohannesFog LYNGBY - De smøre deres EGNE FEJL af på KUNDEN!!!

1 stjerne er alt for meget, der burde gives minus her! Vi bestiller JohannesFog Lyngby til at komme og opmåle samt stå for bestilling af nye vinduer og døre til hele vores hus + til vores nye tilbygning som vi er ved at få bygget. I alt bliver der bestilt vinduer og døre for over 100.000 kr. JohannesFog har 2 mand hjemme ved os og måle op mm. 2 gange. De udviser stor begejstring over deres produkter og arbejde under deres opmålinger. De praler ydermere utallige gange omkring hvor gode De er og hvor meget bedre det bliver når de nye vinduer og døre kommer i. Vi følte os egentlig i gode hænder. Men dette skulle vise sig at være vores største fejltagelse! Den bestilling JohannesFog ender med at sætte i produktion, viser sig at være nogle mål som slet ikke passer! Ikke et eneste vindue eller dørmål er korrekt. ALLE mål er for store - 1 mål er faktisk 30cm for stort … Dette forsøger JohannesFog nu at smøre af på os KUNDEN - de mener at VI KUNDEN skulle eftermåle deres mål .. hmm hvad er det så lige for en ydelse de har været herude for at give? Hvordan skal jeg KUNDEN være i stand til at tjekke op på deres faglighed? I så fald giver deres besøg og ydelse ingen mening, hvis jeg som kunde skal være i stand til at tjekke deres arbejde igennem for eventuelle fejl. JohannesFog mener nu at VI skal betale for deres fejl + betale for at få produceret nogle nye men som de selv skriver så får vi selvfølgelig rabat på de nye!!!!!!! Hvad foregår der, når en virksomhed kan behandle deres kunder sådan? Dette er helt uacceptabelt. Vi står pt uden vinduer og døre - et byggeprojekt der er blevet 7 måneder forsinket - samt en nybygget tagkonstruktion der har måtte ombygges for at tilpasse deres fejlmålinger - nye beregninger og til sidst men ikke mindst også en regning på vinduer og døre vi ikke kan bruge!??? Hertil skal siges at dette er den korte version af vores sag med JohannesFog. Jeg kunne sagtens tilføje flere fejl der er sket under denne ubehagelige oplevelse med denne virksomhed!

Date of experience: October 4, 2023

SZ
5 out of 5 stars

Super kunde service

Super kunde service. Vi købte sidste år en græstrimmer, som gik i stykker. Uden at tænke os om, sendte vi den tilbage til den adresse der stod på fakturaen. Post Nord var så venlige at aflevere pakken til en tom butik, de var i mellemtiden flyttet. Vi kontakter pr telefon en medarbejder hos Johannes Fogh og de sendte en over til den gamle adresse for at finde pakken. Det er vist virkelig service. Ud over det modtog vi kort efter en ny græstrimmer i en bedre udgave den den vi sendte retur. Så masser af ros herfra.

Date of experience: October 2, 2023

J
1 out of 5 stars

DÅRLIG BUTIK

Reklamerer med at de har varerne - Weber Q1200 - og så har de det ikke alligevel !! Dårligt sted at handle ........

Date of experience: October 2, 2023

Previous1•••656667•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.