AU
AUTODOC - Denmark
View company profile →
Hurtig levering 🎶🎶🎶🎶🎶
Leveringen er blevet god. Tidligere var der lang leveringstid men nu om dage en helt anden snak. Huetig levering.
Damir
Member since Invalid Date
3
Reviews
4.3
Average rating
Reviews by Damir
MI
Milling Hotels
View company profile →
Skuffende oplevelse og uacceptabel behandling på Milling Hotel Vejle
Skuffende oplevelse og uacceptabel behandling på Milling Hotel Vejle Jeg havde en meget skuffende oplevelse med Milling Hotel Vejle i forbindelse med et todages ophold i april, hvor jeg deltog i en konference, som blev afholdt på hotellet. Jeg havde booket en suite direkte via hotellets egen hjemmeside – altså den dyreste værelsestype – men ved ankomst d. 1. april omkring kl. 16 blev jeg uden forklaring eller information tildelt et standard budgetværelse. Dette opdagede jeg først, da jeg trådte ind på værelset og blev mødt af et rum i meget ringe stand: slitage overalt, kabler hang fra loftet, og generelt var det tydeligt, at værelset trængte til renovering. Da jeg kontaktede receptionen for at spørge, om der var sket en fejl, blev jeg mødt med en nedladende og afvisende attitude. Receptionisten virkede irriteret og nægtede først at kontrollere min reservation. Først efter flere gange at have insisteret, tastede hun mit navn ind – men påstod herefter, at hun ikke kunne se, hvilken værelsestype jeg havde booket. Kort efter ændrede hun forklaring og sagde, at der slet ikke var nogen suiter ledige, men at jeg måske kunne få en dagen efter – dog uden garanti. Hele samtalen blev håndteret i en nedværdigende tone, som jeg ikke finder passende på noget hotel, og slet ikke i en ellers dejlig by som Vejle. Først da en anden medarbejder gik forbi og bemærkede situationen, ændrede receptionisten fuldstændig attitude – og pludselig var der alligevel en ledig suite, som jeg derefter fik. Det er fuldstændig uacceptabelt at nedgradere en gæst uden information – og endnu værre at behandle en kunde, som har betalt for en suite, med arrogance og ringe respekt. Havde jeg ikke insisteret, havde jeg tilbragt opholdet på et værelse, jeg slet ikke havde bestilt – og som ikke burde udlejes i den stand. Jeg kommer ikke til at bo på Milling Hotel Vejle igen. Det var en ydmygende og frustrerende oplevelse, og jeg kan ikke anbefale hotellet til andre. Opdatering; efter offentliggørelsen af opslaget. Bliver ringet af den daglige leder M fra hotellet som vil høre nærmere omkring hændelsen. Er fin kvalitetsbevidst fyr som har forstand på kvalitet og kundeservice. Havde den daglige leder stået ved receptionen så havde den upassende opførsel ikke fundet sted og anmeldelsen havde været med ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ med overskriften Fed oplevelse og kvalitet i topklasse! Ærgeligt at medarbejderen ikke benytte den daglige leders kundebevidsthed og kvalitet. Viser vigtigheden af at have rette medarbejdere.
JO
Johannes Fog A/S
View company profile →
God betjening af medarbejderne
Har i periode handlet en del i deres afdeling i Farum og kan kun anbefale denne butik. Jeg har fået hjælp af forskellige men især en kvindelig medarbejder har været hjælpsom og behjælpelig med forskelligt flere gange. Dejligt med god kundeservice.