Preise gut, Service sehr unbefriedigend
Ich bin wirklich sehr enttäuscht vom Service! Ich wollte neue Kopfhörer kaufen und bestellte diese in einen Interdiscountshop in meiner Nähe. Bevor sie ankamen, fragte ich in dem Geschäft nach, ob es möglich wäre, die Kopfhörer noch im Shop auszupacken und mit meinem MacBook zu verbinden, da dies in der Vergangenheit ein Problem gewesen sei. Der Verkäufer meinte, dass das möglich sei und ich auch nichts zahlen müsse, falls es nicht möglich sei, die Kopfhörer mit meinem Gerät zu verbinden. Am Tag darauf ging ich in den Store und wollte den vereinbarten Service in Anspruch nehmen, doch die Frau an der Kassa verweigerte mir diesen. Da ich das Risiko nicht eingehen wollte, falsche Kopfhörer zu kaufen, erkundigte ich mich, ob die günstigsten Airpods dieselben Funktionen hätten wie die Kopfhörer, die ich eigentlich kaufen wollte. Sie bejahte und so kaufte ich die Airpods. Tatsächlich war dies eine Falschinformation, was ich kurz nach dem Verlassen des Geschäfts feststellte. Ich kehrte nach 15 Minuten zurück, sprach die Verkäuferin darauf an und sie sagte, dass ich die Kopfhörer trotz Originalverpackung, einwandfreiem Zustand und Garantie nicht umtauschen bzw. retournieren könne. Ich bin zutiefst enttäuscht, da Konkurrenten wie Digitect eine einwandfreie Rücknahme ermöglichen und Interdiscount diesen Service verweigert.