B&B HOTELS has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and expensive.
B&B Hotel in Gotha 29.4.-4.5.25 gebucht doppelte Abbuchung da angeblich ein Kartenfehler Falsche Rechnung doppelte Parkplatzgebühr Parkplatz angeblich kostenlos Mehrfache Mahnung btr. Rücküberweisung nun schon seit 2,5 Monaten ständige Vertröstung , KEIN Ansprechpartner Einschaltung eines Rechtsanwaltes
probleem is dat ze alleen kunnen boeken met creditcard. dus wij via andere weg boeken zonder. Daar werd dus erg moeilijk over gedaan, voor "deze"keer wilden ze ons toelaten. maar een volgende keer moesten we met creditcard boeken. Erg vreemd en zeer klant onvriendelijk, ze zat het goed te praten door te zeggen dat het computerprogamma zo werkt, wat raar is want vrienden van ons konden zonder problemen naar binnen.......
Unsere Erfahrung im BB Hotel Dortmund Messe ist sehr negativ. Wir dürften die erste Nacht im Auto schlafen, da der Mitarbeiter an der Rezeption vergessen hatte uns die Zugangsdaten für unser Zimmer zu schicken. Der Mitarbeiter hat uns gegenüber zugegeben dass er die Mail vergessen hatte. Das nächste Problem war, der check- in Automat konnte die Buchung nicht finden. Um das Problem zu lösen hatte man drei Tage auf den Kontakt mit dem Hotelmanager gewartet, so lange war unser Aufenthalt. Den hat das aber wohl nicht interessiert. Nach einer Woche am 11.07.25 habe ich den Manager endlich ans Telefon bekommen und da war der Herr alles andere als Kundenfreundlich ,näher möchte ich nicht darauf eingehen. Für uns wird B&B Dortmund Messe nicht mehr in Frage kommen.
Alors que j'avais fait une erreur de date lors de la réservation en ligne, Francine nous a accueillis personnellement et a tout mis en oeuvre pour que notre réservation soit malgré tout validée, et ce même avec un petit plus ! Nous avons eu une chambre avec la climatisation comme demandée et la place de parking, mais un grand lit double au lieu de 2 lits simples. Un tout tout grand merci à Francine. Félicitation à elle surtout mais aussi à tout le personnel de cet établissement qui est très à l'écoute.
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nous avons passé 2 nuits à l'hôtel de Lille que nous avions choisi car il avait l'air d'être dans un quartier calme, ce qui est vrai. Pour le confort par contre, c'est la cata ! ... matelas sur une planche en bois, chambre de lilliputien et salle de douche/toilette microscopique. Heureusement que ce n'était que pour 2 nuits !!
Date of experience: April 29, 2025
Der Frühstücksraum in Erfurt Hauptbahnhof ist evtl. Für 50 Personen. Gefühlt wollten aber 100 Personen frühstücken. Geht gar nicht. Wir würden das nächste Mal, wenn überhaupt, ohne Frühstück buchen.
Date of experience: April 28, 2025
Expérience très décevante Chambre petite et très chaude la Clim ne fonctionnait pas . La porte de la salle de bain ne fermait pas à clef Le petit dej soit tu te lèves très tôt et tu as le droit aux viennoiseries aussi non tu te contente du pain et du beurre Je trouve que le prix est abusé pour la qualité et la quantité du petit dej Toulouse Mouchotte cite de l espace
Date of experience: April 25, 2025
Ho soggiornato in questo hotel e l’esperienza è stata davvero positiva. Le camere sono ampie, ben arredate e soprattutto pulitissime. Il personale è sempre stato gentile, disponibile e professionale, pronto ad aiutare con ogni richiesta. Check-in e check-out sono stati rapidi e senza intoppi, il che ha reso tutto ancora più piacevole. Ho apprezzato molto anche il livello di privacy e riservatezza garantito durante il soggiorno. Un posto dove ci si sente davvero a proprio agio. Tornerò sicuramente!
Date of experience: April 23, 2025
Stanza per tre posti letto piccola e locale angusto per 200 euro a notte, nella città di Parigi.l’unica cosa buona la colazione
Date of experience: April 22, 2025
Personale top, qui a Ferrara. Stanza pulita perfetta e una sensibilità agli inutili sprechi. Un ottimo Mood.
Date of experience: April 22, 2025
Concernant celui de Boulogne sur mer : Porte de la chambre avec code qui fonctionne une fois sur 2 Poignée de la porte de la salle de bain cassé Odeur dans la chambre de souris en décomposition Bref je ne recommande pas Et je ne pense pas renouveler mon expérience dans cette chaîne Par contre receptionist très aimable seul point positif
Date of experience: April 21, 2025
US
Ma famille et moi avions une réservation pour une nuit à B&B Hotels Eurexpo Lyon Bron, mais la dame de la réception nous a annulé la réservation, après plusieurs attaques discriminatoires envers nous. Sans le remboursement immédiat, nous avons dû dormir dans la voiture. VRAIMENT À FUIR !
Date of experience: April 21, 2025
US
Wir waren 2 Nächte in Broderstorf(bei Rostock),haben uns sehr wohl gefühlt.Ein grosses Lob an René von der Rezeption,super freundlich mit nordischem Humor.Es war unser zweiter Besuch und wir kommen gerne wieder. Die Zimmer sind sauber,das Frühstück reichhaltig-super Preis-Leistungsverhältnis
Date of experience: April 18, 2025
