B&B HOTELS has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and expensive.
Wir fanden es absolut unverschämt Parkplatzgebühr zu verlagen und dann ist nicht mal ein Platz frei. Ja man weist darauf hin "nach verfügbarkeit" aber mal ehrlich das ist doch Abzocke und so verdienen die zuzätzlich Geld. Auch das Zimmer war so naja. Geht sicher besser.
Bookede online en overnatning på B&B i Tyskland på vej hjem fra ferien. Opdagede hurtigt at der var sket en fejl med bookningen og kontaktet hotellet telefonisk. Ved brug af deres mail kontakt bliver der nemlig aldrig vendt tilbage. Medarbejderen var vældig flink og hjalp os videre. Han sagde at han straks vil cancel den forkerte bookning og bestille en ny for os. Dette skete også og vi boede der en overnatning som aftalt. Da vi så landede i Danmark valgte de pludselig at trække overnatningen igen. Har nu forsøgt at forklare dette både personligt og i mailkorrespondance, men oplever blot radio tavshed. Det er virkelig dårlig stil.
B&B Quimper Inacceptable : l’état de la moquette des couloirs menant aux chambres. Dans la chambre les rideaux sont tellement usés qu’ils sont déchirés en plusieurs endroits… Photo disponible
Cero estrellas, salvo en Portugal, donde merecen 5 con aplausos. Vacaciones con B&B: más que hoteles, una colección de desilusiones por entregas. Durante mis vacaciones por Europa decidí confiar en la cadena B&B Hotels. Craso error. Me dejé llevar por sus webs llenas de fotos limpias y habitaciones “funcionales”, pero lo que me encontré en Alemania y España fue una gira por el lado más gris (y sucio) de la hospitalidad. En Alemania, los hoteles B&B que visité tenían la misma calidez que un quirófano… pero sin la limpieza. Sábanas con manchas sospechosas, moqueta que parecía haber sobrevivido a la caída del Muro de Berlín, y baños donde la cortina de ducha tenía más moho que dignidad. Todo esto, por precios que sugerían que te estaban incluyendo el desayuno y la hipoteca. En España, el panorama fue incluso más creativo: – Suelos de tarima en plena descomposición emocional. – Toallas que exfoliaban por fricción involuntaria. – Y un diseño minimalista que confundía “funcional” con “tristeza en forma de habitación”. Eso sí, siempre con algún pelo ajeno para recordarte que no estás solo. Pero como todo cuento necesita su giro inesperado: ¡B&B Viana do Castelo (Portugal)! Una joya. Limpio, moderno, acogedor… ¡y sin manchas! El único B&B que parece haber entendido el concepto de “hotel decente”. Personal amable, camas cómodas, y ninguna moqueta con vida propia. No sé si es la excepción o una anomalía en el sistema, pero deberían clonarlo. Conclusión final: – Si viajas por Alemania o España, evita los B&B a no ser que estés escribiendo un blog de hoteles espeluznantes. – Si pasas por Portugal, alójate en Viana do Castelo y recupera la fe en la cadena. – Yo aprendí la lección: mismo nombre, distintas realidades. A partir de ahora, revisaré las fotos… y las reseñas… y rezaré.
No description available yet.
Website
www.hotel-bb.com1,000 total • Write a review
Ein Geschäftsgebahren wie wir es noch nicht erlebt haben. Die Zimmer mussten aufgrund einer Auftragsabsage storniert werden. Leider keine Kulanz. Das Hotel verweist auf die Buchungsplattform und umgekehrt. Keiner bemüht sich etwas für den Kunden zu tun. Jeder sagt der andere sei verantwortlich. Auf das Angebot dieser Hotelkette und der Buchungsplattform verzichten wir gerne.
Wir waren im B&B Wilhelmshaven. Das Hotel ist top. Sehr sauber das Personal sehr freundlich. Was mir nicht so gefallen hat sind diese komischen Papier Becher. Das Frühstück war sehr spärlich. Ich war beruflich in vielen Hotels unterwegs aber dieses Frühstück war leider nichts.
I would like to thank all the staff at B&B hotel Bergamo receptionists for their friendly service, Gabrielle who was on the desk is very lovely and friendly. The hotel is so close to the airport and Bergamo centrale, close to the station and città alta thank you all and to the next 😊
We belden eerst om te vragen hoever het hotel Straatsburg sud van de stad was werd verteld 5 min bleek 7 min met de trein te zijn 12 km. Vervolgens zag het er erg aftans uit allemaal maar als klap op de vuurpijl toen we wilden gaan slapen zat er ineens een kakkerlak in mijn vriend zijn haar .. we durfden er niet meer te slapen en zijn rond middernacht weg gereden we deden deze B&B deur maar heel gauw dicht wat vies!
Overnacht in B&B LekkerwegbijLeeuwen in Sneek. Schone kamer. De WiFi is zo zwak en de TV is echt slecht, geen geluid. Uit vorige reviews blijkt dat het niet een momentopname is. Na het ontbijt( zonder boter) hebben wij de eigenaren niet gezien. Geen informatie waar we de sleutel konden laten. Dus later maar sms gestuurd dat we hem op de ontbijttafel hadden gelegd. Het is fijn om welkom geheten te worden en het is ook ook normaal om elkaar gedag te zeggen. Voor 122,50 euro mag je iets meer gastvrijheid verwachten. Verder was het netjes. Ik heb eerst de eigenaresse benaderd met deze opmerkingen, maar krijg geen antwoord. Ik vind het jammer, want als B&B kun je het verschil maken in benadering. Er zijn nog wel wat puntjes, maar onze tip zou zijn: zorg voor een gedegen TV en laat iemand naar de WiFi kijken. En verder iets meer persoonlijke aandacht. Wel heerlijk dicht bij het centrum van Sneek!
B&B hotel Longwy Expérience assez mauvaise dans cet hôtel. Arrivés à l'hôtel pour nous coucher, nous avons été dérangés une partie de la nuit par des gens installés à l'hôtel qui sont restés dans le hall à discuter, rire et crier jusqu'à 3 h du matin !!!! Malgré une discussion avec la responsable de nuit présente, rien n'a changé. Quel dommage car sinon l'hôtel est très bien , propre avec une salle de bain spacieuse mais aucun respect pour la quiétude des gens présents
Les chambres sont plutôt propre et agréable.. Par contre le petit déjeuner laisse à désirer surtout concernant la partie salé...
B&B in Metz Augny. Niemand aanwezig. Niet roken kamer stinkt naar de rook, lege rol wc papier,wifi werkt niet. Wanneer er eindelijk iemand bij de receptie is word je afgesnauwd. We spraken met Eloise bij de receptie die zei: "Er zijn rookmelders dus het kan niet naar rook stinken". Hier komen we niet meer terug.
Wir sind beruflich schon in den verschiedensten Hotels in Deutschland untergekommen und haben dabei viel erlebt. Seit Jahren übernachten wir immer wieder geschäftlich im B & B Hotel Würselen und sind jedes Mal aufs Neue begeistert. Kein Hotel in dieser Preisklasse, und oft auch nicht höherpreisige Hotels, kann dem B & B Hotel Würselen das Wasser reichen. Egal ob es um den Zustand des Hotels, das freundliche und zuvorkommende Personal inklusive der Hoteliers, die Zimmer oder andere Annehmlichkeiten geht – alles ist einfach rundum ein super Paket. Andere Hotels können sich hiervon definitiv eine Scheibe abschneiden. Viele Grüße aus Mölln!
Booked the wrong date because the website changed dates. Mailed them immediately to correct it, but they wouldn't change the date, even though there was plenty of room. No flexipack really means no flex.... For a customer focused company this was not very customer friendly. Getting in touch with the hotel was impossible. The service desk tried to connect me to the hotel 8 times but no one picked up the phone. So I lost 210€, this is theft.
