B&B HOTELS has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and expensive.
Wir fanden es absolut unverschämt Parkplatzgebühr zu verlagen und dann ist nicht mal ein Platz frei. Ja man weist darauf hin "nach verfügbarkeit" aber mal ehrlich das ist doch Abzocke und so verdienen die zuzätzlich Geld. Auch das Zimmer war so naja. Geht sicher besser.
Bookede online en overnatning på B&B i Tyskland på vej hjem fra ferien. Opdagede hurtigt at der var sket en fejl med bookningen og kontaktet hotellet telefonisk. Ved brug af deres mail kontakt bliver der nemlig aldrig vendt tilbage. Medarbejderen var vældig flink og hjalp os videre. Han sagde at han straks vil cancel den forkerte bookning og bestille en ny for os. Dette skete også og vi boede der en overnatning som aftalt. Da vi så landede i Danmark valgte de pludselig at trække overnatningen igen. Har nu forsøgt at forklare dette både personligt og i mailkorrespondance, men oplever blot radio tavshed. Det er virkelig dårlig stil.
B&B Quimper Inacceptable : l’état de la moquette des couloirs menant aux chambres. Dans la chambre les rideaux sont tellement usés qu’ils sont déchirés en plusieurs endroits… Photo disponible
Cero estrellas, salvo en Portugal, donde merecen 5 con aplausos. Vacaciones con B&B: más que hoteles, una colección de desilusiones por entregas. Durante mis vacaciones por Europa decidí confiar en la cadena B&B Hotels. Craso error. Me dejé llevar por sus webs llenas de fotos limpias y habitaciones “funcionales”, pero lo que me encontré en Alemania y España fue una gira por el lado más gris (y sucio) de la hospitalidad. En Alemania, los hoteles B&B que visité tenían la misma calidez que un quirófano… pero sin la limpieza. Sábanas con manchas sospechosas, moqueta que parecía haber sobrevivido a la caída del Muro de Berlín, y baños donde la cortina de ducha tenía más moho que dignidad. Todo esto, por precios que sugerían que te estaban incluyendo el desayuno y la hipoteca. En España, el panorama fue incluso más creativo: – Suelos de tarima en plena descomposición emocional. – Toallas que exfoliaban por fricción involuntaria. – Y un diseño minimalista que confundía “funcional” con “tristeza en forma de habitación”. Eso sí, siempre con algún pelo ajeno para recordarte que no estás solo. Pero como todo cuento necesita su giro inesperado: ¡B&B Viana do Castelo (Portugal)! Una joya. Limpio, moderno, acogedor… ¡y sin manchas! El único B&B que parece haber entendido el concepto de “hotel decente”. Personal amable, camas cómodas, y ninguna moqueta con vida propia. No sé si es la excepción o una anomalía en el sistema, pero deberían clonarlo. Conclusión final: – Si viajas por Alemania o España, evita los B&B a no ser que estés escribiendo un blog de hoteles espeluznantes. – Si pasas por Portugal, alójate en Viana do Castelo y recupera la fe en la cadena. – Yo aprendí la lección: mismo nombre, distintas realidades. A partir de ahora, revisaré las fotos… y las reseñas… y rezaré.
No description available yet.
Website
www.hotel-bb.com1,000 total • Write a review
Hotel di nuova costruzione. Pulito, moderno e molto accogliente. Necessita del completamento di alcuni dettagli, come i cartelli che indichino la direzione nei corridoi e una migliore gestione dei parcheggi disponibili. Ma, per il resto, davvero un'ottima esperienza. Il personale è molto gentile e disponibile, la colazione abbondante e variegata, i letti comodi e le camere dotate di tutti i comfort necessari. Cercheremo sicuramente altri hotel di questa catena nei nostri futuri viaggi!
Het gaat met name om B&B hotel hbf Offenbach. Onderweg dit hotel geboekt via Booking.com. omdat we later dan 22.00 uur zouden arriveren toch maar even met het hotel gebeld voor de zekerheid. Dienstdoende receptioniste deelde mij mede dat na 22.00 uur gasten konden inchecken via de automaat. Prima, aldus gedaan. Aan het einde van de procedure moet men dan een email ontvangen met de toegangscode hotel en kamer. De email bleef uit. Telefoon uit en aan geschakeld en nog geen email ontvangen. Oproep receptioniste en/of manaop afstand werkt niet. Dan maar het calamiteiten nummer gebeld wat op de deuren geplakt was. Om kort te gaan ben ik zeer onbeschoft te woord gestaan. Een schreeuwende klantenservice medewerker riep tot 5 keer toe achter elkaar dat het niet zijn probleem was maar dat ik Booking.com moest bellen. Uiteindelijk heb ik de man met veel geduld en mezelf in een zeer afhankelijke rol plaatsende weten te overtuigen van mijn probleem. Hierop gaf hij uiteindelijk de toegangscode. Eenmaal in de kamer aangekomen ontving ik een uur na het inchecken op de automaat de factuur en de email vanuit Booking.com. Kortom het uitgedachte systeem werkt niet, de mensen aangesteld om je hulp te verlenen hebben daar geen zin in of zijn gefrustreerd over de hoeveelheid aan assistentie vragenden. Booking.com heeft een dramatische klantenservice en verschuilt zich achter de hotelketen, de hotelketen verschuilt zich achter Booking.com. De klant is en blijft de dupe. Houdt u alstublieft rekening met dit fenomeen als u op doorreis een B&B hotel boekt.
Après réservation sur le net B&B Lorient Lanester et s'être rendu a notre chambre une très forte odeur de tabac dans celle si y compris sur le couchage ultra désagréable et inadmissible , le sol est très sale, moisissure douche, poussière un peu partout. Dernier séjour pour nous dans un hôtel B&B
Wir waren vom 09. - 11.08.24 im Hotel Essen Nord. Die Bilder, mit denen auf der Internetseite geworben wird, stimmen nicht mal annähernd. Das Hotel ist schmutzig, die Zimmer unterirdisch. Schmutz, Spinnweben und Spinnen, dabei ein Geruch im Zimmer, der nach Verweisung richt. Ein Waschbecken in der Zimmerecke sowie eine Plastikdusche wie Toilette bei der der Spülkastendrücker weghing. Laut B&B Neueröffnung ... Eher Abzocke.
Wir waren sehr zufrieden. Um 22.30 Uhr war der Empfang beim Einchecken noch besetzt. Sauberes modernes und preiswertes Zimmer. Gut und ruhig geschlafen. Frühstück war ok. Auschecken bis 12.00 Uhr ganz entspannt. Verkehrsgünstig gelegen. U-Bahn und Straßenbahn in der Nähe. Ebenso eine Spättankstelle für Getränkenachschub. Alles bestens. Gerne wieder.
B&B hotel Valence Nord Zeer slechte ervaring. De kamers van ons en van de kinderen stonken naar sigaretten rook. Niet aangenaam om te slapen. Het toegangsslot van de kamer werkte ook niet naar behoren. Ontbijt was oké. maar ik zou toch aanraden om ontbijt te zoeken onderweg. Ik zou dit zeker niet aanraden. Zoek zeker eerst naar andere b&b hotels!
Ich habe Notfallnummer 22 mall angerufen keiner geht dran. Ich bin von 02 bis 06 uhr stehen geblieben bis die rezeption kamm
Advertised as gluten free, online and at the location. Stayed at Milan Central. Only thing gluten free provided was a small chocolate cake bar. Complained and was told that's all we offer... Feel scammed. Never will book with them again
In juli 2 nachten verbleven in Strasbourg Nord-Schiltigheim. Op zich prima verblijf alleen is de overnachting in totaal 3 keer afgeschreven en niemand geeft thuis. Herhaaldelijk een bericht achtergelaten maar geen enkele reactie vanuit het hotel of de organisatie. Heel slecht!!
