B&B HOTELS has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and expensive.
B&B Hotel in Gotha 29.4.-4.5.25 gebucht doppelte Abbuchung da angeblich ein Kartenfehler Falsche Rechnung doppelte Parkplatzgebühr Parkplatz angeblich kostenlos Mehrfache Mahnung btr. Rücküberweisung nun schon seit 2,5 Monaten ständige Vertröstung , KEIN Ansprechpartner Einschaltung eines Rechtsanwaltes
probleem is dat ze alleen kunnen boeken met creditcard. dus wij via andere weg boeken zonder. Daar werd dus erg moeilijk over gedaan, voor "deze"keer wilden ze ons toelaten. maar een volgende keer moesten we met creditcard boeken. Erg vreemd en zeer klant onvriendelijk, ze zat het goed te praten door te zeggen dat het computerprogamma zo werkt, wat raar is want vrienden van ons konden zonder problemen naar binnen.......
Unsere Erfahrung im BB Hotel Dortmund Messe ist sehr negativ. Wir dürften die erste Nacht im Auto schlafen, da der Mitarbeiter an der Rezeption vergessen hatte uns die Zugangsdaten für unser Zimmer zu schicken. Der Mitarbeiter hat uns gegenüber zugegeben dass er die Mail vergessen hatte. Das nächste Problem war, der check- in Automat konnte die Buchung nicht finden. Um das Problem zu lösen hatte man drei Tage auf den Kontakt mit dem Hotelmanager gewartet, so lange war unser Aufenthalt. Den hat das aber wohl nicht interessiert. Nach einer Woche am 11.07.25 habe ich den Manager endlich ans Telefon bekommen und da war der Herr alles andere als Kundenfreundlich ,näher möchte ich nicht darauf eingehen. Für uns wird B&B Dortmund Messe nicht mehr in Frage kommen.
Alors que j'avais fait une erreur de date lors de la réservation en ligne, Francine nous a accueillis personnellement et a tout mis en oeuvre pour que notre réservation soit malgré tout validée, et ce même avec un petit plus ! Nous avons eu une chambre avec la climatisation comme demandée et la place de parking, mais un grand lit double au lieu de 2 lits simples. Un tout tout grand merci à Francine. Félicitation à elle surtout mais aussi à tout le personnel de cet établissement qui est très à l'écoute.
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www.hotel-bb.com1,000 total • Write a review
Ottimo hotel il più pulito di tutti gli hotel in cui ho soggiornato molto silenzioso, colazione abbondante poco dolce tanto salato a 10 minuti a piedi dal centro … Corrado molto gentile e sorridente
Date of experience: March 7, 2025
Indtjekningen på B&B Hotle Vejle er under al kritik. Man modtager en utroligt masse indtjeningsmails, som dels ikke virker, og dels er forskellige. Vi stod 5 mennesker og skulle tjekke sent ind, og intet fungerede. En af os opgav og måtte finde et andet sted at overnatte. Den dårlige indtjekning skete 2 weekender i træk. Personalet er flinke, men meget uerfarne og kunne ikke hjælpe med at gå tingene i orden. Så vi fik hjælp over tlf af en person, der talte dårligt engelsk. Så det blev sidste gang, at vi overnatter der.
Date of experience: February 24, 2025
US
Utilizamos mucho esta cadena de hoteles porque para trabajar son cómodos por sus grandes recepciones llenas de mesas que también te permiten cenar alli tu propia comida y tomar café, té o chocolate las 24 horas del día con una calidad - precio bastante adaptada aunque el desayuno es caro para quien solo toma dieta continental.Además son pet- friendly admitiendo mascotas de todos los tamaños cosa que los dueños agradecemos mucho.En contrapartida me parece muy antihigienico que no pongan escobillas de wc. Ahora bien, este B&B si bien tiene las habitaciones mucho mas amplias que otros de la cadena, también tiene un desayuno bastante peor y la limpieza no es demasiado buena ni en las habitaciones ni en las mesas de recepción que estan banstante sucias y el microondas tiene comida seca y suciedad de mucho tiempo. Tampoco tiene carga rápida Tesla como otros.
Date of experience: February 22, 2025
Mir wurde mein Aufenthalt doppelt abgebucht. Sie logen gegenüber Agoda dass sich die kosten aus Minibar und anderen Konsumationen zusammensetzten würde obwohl der Betrag bei meiner Ankunft abgebucht wurde. Ich warte immer noch auf die Rückzahlung der Doppelbuchung. Rechtsschutz ist informiert. Meiden Sie diese Hotelkette!
Date of experience: February 19, 2025
US
A fuir, nous avons réservé plusieurs jours lorsque. L'on est arrivée.. la première vision des abords sales, sans nettoyage donnent le ton.lorsque l on pousse la porte une odeur .... Et saleté ... insupportable. La réception inexistante , sans parler de la chambre et odeur ,saleté. On est pas reste.hygiene plus que limite,chambre sale et très très vétusté. Un autre siècle.A Fuir
Date of experience: February 15, 2025
US
Este hotel es una pasada. Limpio, bonito, habitaciones amplias, cama cómoda.WiFi. La ducha y los jabones me han parecido espectaculares, las toallas en bolsas de tela. La atención de recepción es fantástica. Yo incluí el desayuno en el alojamiento, tipo buffet. La única pega que le puedo poner son las almohadas, muy finas para mi gusto. Y que no tiene cafetería o bar. Sin embargo, tiene el centro comercial Isla azul al lado. Muchas gracias por todo
Date of experience: February 14, 2025
US
BB di Pescara come almeno il 90% delle strutture di questa catena fa letteralmente pena. Alberghi in citta' occupati, in auto faceva troppo freddo, non avevo scelta!!!! SPORCO, FATISCENTE, INDECENTE, PUZZOLENTE, "FREQUENTAZIONE CLIENTI" NON DI MIO GUSTO, PER CIO' CHE DA E' COSTOSISSIMO, COLAZIONE DI 4a CATEGORIA E INDECENTE PESSIMA IN TUTTO E PER TUTTO. "PERSONALE", A COMINCIARE DAL "RESPONSABILE" IO LO CHIAMEREI/DEFINIREI IN BEN ALTRO MODO, DI IPER PESSIMO LIVELLO, REGNA CAFONAGGINE MENEFREGISMO TOTALE OGNI RICHIESTA SEMPRE RIPETO SEMPRE INEVASA. IGIENE ZERO. BAGNO INDECENTE SQUALLIDO E DISGUSTOSO. E' CHIARO CHE E' COMPLETAMENTE LASCIATO ANDARE E SI VEDE!!!! CONSIGLIO VIVAMENTE DI SCEGLIERE ALTRO HOTEL O UN PONTE MA NON ANDATE LI'!!!!!!!! POI....FATTI VOSTRI
Date of experience: February 12, 2025
Hotel de Lorient Caudan confortable et propre. Bien situé (proches de commerces alimentaires, restaurant à côté). Bonne isolation phonique. Par contre, arrivés alors que l'accueil était fermé, j'ai utilisé l'écran à l'extérieur pour obtenir mon code : l'écran est beaucoup trop bas, je devais me plier en 2 pour voir le haut de l'écran. De plus, le "tactile" fonctionne mal avec un décalage important entre l'endroit que l'on touche et l'endroit qui est sélectionné. Autre point négatif : les clients qui ne respectent pas le fait que ce soit non fumeur : j'ai senti à plusieurs reprises des odeurs de cigarettes qui semblaient s'insinuer par les aérations.
Date of experience: February 11, 2025
