Krömer Hebebühnen Reviews

Um alle Erfahrungen mit Fa Krömer zu berichten ist denke ich nicht genug Platz hier in dem Feld!Ich habe eine Scherrenbühne im Wert von 1800€ Bestellt! Es war eine Katastrophe von Anfang an.ich habe 180€ für die Fracht bezahlt,und angekommen ist ein Haufen Schrott.der Geschäftsführer ist sehr Kundenunfreundlich und legt einfach während des Telefonats auf,und ist danach nicht mehr erreichbar.das Bedienpult war zerstört angeliefert worden,und letzten endes habe ich mir das Pult aus einem Aussenlager selbst abgeholt! Sonst hätte ich noch Wochen darauf warten müssen.im übrigen läuft das Hydrauliköl aus allen Verschraubungen..angebeblich sofort betriebsbereit!!! Eines habe ich bei der ganzen Sache gelernt... NIE WIEDER KRÖMER!!! Werde auch diese Firma keinesfalls weiterempfehlen.. ganz im Gegenteil. Kundenservice und Zufriedenheit wird im Hause Krömer nicht gelebt. Hauptsache Verkaufen und profit machen,der Kunde kann sehen wie er klar kommt.

Also bei mir war alles top! Hebebühne Halle XX61, Kostenpunkt für die Bühne 2000€ (bei einem anderen hersteller für eine vergleichbare bühne 3700), lieferung war zwei wochen früher als angegeben, aufbau ist für einen handwerker null problem, ein schalter war defekt (um den preis kann ich viele schalter kaufen, hatte jedoch einen rum liegen), entlüften wie beschrieben und läuft!!! Nochmal! Um den preis, mit CE, also wer da noch jammert hat nur sch***e im hirn oder zwei linke hände. da wärs vielleicht besser man lässt die finger von hebebühnen und vor allem von fahrzeugen!!!

Gestern ging die Krömer Hebebühne auf einmal nicht ... Anruf um 18:00 Uhr ... Notfalldienst war dran ... sollte Sicherung überprüfen ... war jedoch hochgeklappt ... Techniker sagte jedoch sollte Sicherung aufklappen und überprüfen ... und tatsächlich Sicherung war kaputt ... Schnell zum Baumarkt ... 1,20€ ausgegeben ... neue Sicherung rein... 19:00 Uhr ging Bühne wieder ... bin sehr zufrieden mit Kundendienst ...

Katastrophe Finger weg so ein schlechter Service Habe im April 4 Säulenbühne und Achvermessung für ca 9000 Euro bestellt. Lieferzeit angeblich vorrätig und ca 4 Wochen hat dann 4 Monate gedauert . Konnte die ganze Zeit nicht Vermessen da meine alte defekt ist. Lieferung kostet 800 Euro von Hamburg bis Berlin viel zu teuer kam ein zu kleiner Transporter und wir mussten selbst abladen das war eine Katastrophe. Jetzt zum Schluss fehlen sämtliche Unterlagen keine Aufbauanleitung kein Anletung zur Nutzung . Kein Lizenz Schlüssel keine Anleitung zur Kalibrierung . Kann alles nicht nutzen jetzt kommt jetzt werde ich auf allen Wegen diese Bewerbung posten und allen vom Kauf abraten so einen Service muss man publik machen . Vielen Dank noch mal

Bloß die Finger von diesem Lieferanten lassen. Habe ein Bühne seit über einem halben Jahr bei mir in der Halle die ich nicht nutzen kann, da die Steuerung spint. Habe sie neu von Krömer gekauft. Der Support besteht darin, dass man Beschreibungen zur Fehlerbehebung bekommt die nichts mit meinem Problem zu tun haben und jetzt werden gar keine Mails mehr beantwortet. Habe jetzt ein Rechtsanwalt eingeschaltet.

Billige Ware aus China und katastrophaler Service. Nach dem Kauf wird der Kunde im Regen stehen gelassen. Die Hebebühne ist miserabel verarbeitet und kam bereits beschädigt bei mir an. Nach vielen eMails und Anrufen (über mehrere Wochen) wurde schließlich ein Teil der Ersatzteile geschickt, wodurch ich die Hebebühne in Betrieb nehmen konnte. Weitere Mängel sind bis heute nicht behoben und ich gehe auch nicht mehr davon aus dass die Fa. Krömer ein Interesse daran hat Mängel zu beheben. Auf eMails wird nicht geantwortet. Ich habe jetzt schon Angst davor Verschleißteile zu benötigen.

Habe die hebebühne am 1. Juli bestellt und war zunächst auch sehr skeptisch wegen der vielen negativen bewertungen... ich muss sagen gott sei dank haben sich keine zweifel bestätigt... die hebebühne kam relativ schnell der verkäufer antwortete auf meine fragen und die hebebühne funktioniert auch sehr gut .. also ich bin zufrieden würde ich wider kaufen... und werde ich weiter empfehlen

Identiteit fraude dit ben ik niet. Ich habe noch nie ein so unorganisiertes Unternehmen gesehen. WENN AUSLÄNDISCHER UNTERNEHMER NICHT KAUFT. LASSEN SIE uIHRE ZWEI MONATE WARTEN, WAS AUF IHRER SEITE NICHT IST. Ich werde nach zwei halben Monaten Geld zurückbekommen. Was für eine Puppenschale

Vorab, 1 Stern ist noch zuviel. Ich wollte eigentlich eine kleine Scherenhebebühne mit 230 Volt. Wegen angeblichen Lieferschwierigkeiten hat man mich dann zu einer deutlich teureren mit 400 Volt gepuscht. Diese sollte auch innerhalb von 2 Wochen geliefert werden. Meine zwischenzeitlichen Anfragen bezüglich der genauen Maße oder Maße der Hydraulikschläuche.....wurden entweder gar nicht beantwortet oder falsch beantwortet und beim nächsten Anruf wieder revidiert. Nach zwei Wochen wurde ich dann vertröstet....auf weitere min. 6 Wochen. Daraufhin habe ich den Vertrag gekündigt und warte nun auf mein Geld. Nach einer Woche immer noch nichts da. Angeblich ist die Buchhaltung im Urlaub. Der Laden ist eine absolute Katastrophe. Nach fast 3,5 Jahren bekomme ich von Trustpilot diese Nachricht: Krömer Hebebühnen würde Ihre Erfahrung gerne besser verstehen und hat um weitere Angaben (z. B. Bestellnummer oder E-Mail-Adresse) zu Ihrer Bewertung gebeten. Das bedeutet das Krömer sich wahrscheinlich nie mit der Angelegenheit auseinander gesetzt hat. Das bestätigt meine Bewertung. Nach dieser langen Zeit habe ich natürlich keinerlei Unterlagen mehr über den damaligen Kauf bzw. über die Stornierung

Trotz mehrerer E-Mails Wochen auf eine Rückmeldung zu meiner Bestellung gewartet. Lieferfähigkeit online stimmte nicht. Ware wurde mit einem Defekt der elektrischen Leitungen im Leitungspaket (verdeckt) geliefert. Ursache ist die suboptimale Verpackung (Leitungspaket ist an der Bühne vormontiert und hängt auf der anderen Seite lose rum) Auf meine Reklamation vom 29.05.20 habe ich bis heute 23.06.20 keine Antwort.......Bühne nicht betriebsfähig!!! Keine Aufbauanleitung dabei. Nur Online. Ich habe jetzt schon Sorge, wenn ich Ersatzteile wie Gleitklötze brauche. Ich würde trotz der günstigen Preise keine Bühne mehr dort kaufen. Sehr schade.

Sachmängelhaftung Unsere E-Mail vom Freitag, 4. Oktober 2019 09:47 und vom Do 07.11.2019 14:32 - Ihre Rechnung RE195454 vom 23.09.2019 Sehr geehrter Herr Lars Krömer, sehr geehrter Herr Robert Wisniewski, (I) als Erinnerung zur Abstellung untenstehender Sachmängel erhalten Sie nochmals folgende Anlagen: 1. Hebebühnen Krömer: Bestellung Nr. 100007540 mit E-Mail vom 13.09.2019 von Hebebühnen Krömer 2. Aktuelle Rechnung für Bestellnummer 100007540 mit E-Mail vom 23.09.2019 von KHG mbh. 3. Lieferschein für Bestellnummer 100007540 mit E-Mail vom 23.09.2019 von Hebebühnen Krömer 4. Aktuelle Rechnung für Bestellnummer 100007540 mit E-Mail vom 01.10.2019 von Robert Wisniewski 5. 4 Fotos Mangel Sichrheitsrasten „Führungs-Bolzen“ 6. 4 Fotos Mangel Sichreheitsrasten „aufgebohrt durch KRÖMER“ 7. 1 Foto Bügel 8. 5 Fotos Steuerventil 4-Säulen-Hebebühne 9. 2 Fotos Telleraufnahmen/Gummiaufnahme (II) Zu Ihrer Antwort-Email vom Mo 30.12.2019 16:01 ist noch folgendes von Ihnen abzuarbeiten: (1) Zu Punkt 1) Die 5 Jahre Garantie auf die Hydraulikpumpe bzw. sogar kompletten Einheit (inkl. Motor und Tank und Pumpe= hatte ich schon mehrfach zugesichert und wurde bei uns auch schriftlich unter Ihrer Bestellnummer vermerkt. a. Ihre Antwort ist nicht ausreichend. Wir benötigen eine schriftliche Garantiebestätigung der 5 Jahre auf die Hydraulikpumpe bzw. sogar kompletten Einheit (inkl. Motor und Tank und Pumpe). Wieso ist das für Sie ein Problem? (2) Zu 3) Korrekten Transporterhöhungen gehen jetzt nochmals raus (bitte kurze Rückmeldung, wenn doch schon erhalten). a. Haben die richtigen Transporterhöhungen erhalten. - ERLEDIGT (3) Zu 4) Typenschild muss neu Erstellt werden. Das „alte“ bräuchten wir dann per Einwurf- Brief im Nachgang zurück. Wann erhalte ich ein lesbares Typenschild? (III) Noch immer fehlend und trotz mehrmaliger Zusage ihrerseits nicht zugesendet bzw. technische Sachmängel nicht abgestellt (Fotos liegen Ihnen vor): (1) 1 Stück Hydraulisches Steuerventil der 4-Säulen-Hebebühne – TECHNISCHER SACHMANGEL – Wann wird neues geliefert ??? (2) 4 Stück Gummiteller/Auflagen (wie Ihnen mehrmals mitgeteilt [telefonisch und per WhatsUp mit Fotos belegt] 2-Säulenhebebühne TP 51 Telleraufnahmen sind nach 3 Hebungen von Pkw s gebrochen, diese müssen eine Traglast von 5,5 T haben lt. Hebebühne) – TECHNISCHER SACHMANGEL – Wann werden 4 Stück neue Gummiauflagen geliefert ??? (3) Sicherheitsrasten 2-Säulen-Hebebühne TP51 rasten nicht selbstständig aus. Großer Sicherheitsmangel !!! Der Führungs-Bolzen ist einfach zu kurz. (siehe 5 Fotos anbei) - TECHNISCHER SACHMANGEL – Wann wird das durch Ihren Kundendienst berichtigt ???? (4) Absenkzeit der 2-Säulenhebebühne TP51 beträgt 6,34 Minuten – TECHNISCHER SACHMANGEL – Wann wird das durch Ihren Kundendienst berichtigt ???? (5) 2-Säulenhebebühne TP51 (wie Ihnen mehrmals mitgeteilt [telefonisch und per WhatsUp mit Fotos belegt]) : Sicherheitsrasten wurden durch ihr Unternehmen aufgebohrt und originale Befestigungsmaterial funktioniert nicht mehr – TECHNISCHER SACHMANGEL – Wann wird das durch Ihren Kundendienst berichtigt ???? (6) Wo gehört der Bügel hin?? War bei 4-Säulen-Hebebühne FP46 dabei. Für beide Hebebühnen gibt es keine Aufbauanleitungen und keine Original Prüfbücher. - TECHNISCHER SACHMANGEL – Wann wird das durch Ihren Kundendienst berichtigt ???? (7) Steuerventil von 4-Säulenhebebühne FP46 hängt nach längerer Standzeit Ventil macht Geräusche und Bühne hebt nicht !!! - TECHNISCHER SACHMANGEL – Wann wird das durch Ihren Kundendienst berichtigt ???? (8) Versorgungsschlauch (Pressluft)für Achsfreiheber Defekt - TECHNISCHER SACHMANGEL – Wann wird das durch Ihren Kundendienst berichtigt ???? Mit freundlichen Grüßen Jana Krys Freie Kfz-Werkstatt Krys Brunnenstr. 2 04519 Rackwitz Tel. 034294/ 8 46 88 Fax: 034294/ 8 46 90 0177 33 21 99 1

#Scherenhebebühne Potsdam# Ich hätte gern 2,5 Sterne vergeben da die Bestellung und Lieferung hervorragend und zügig funktioniert hat ! Sehr schlecht hingegen finde ich den Support, trotz mehrmaliger E-mailanfragen zur Einstellung der digitalen Zeitschaltuhr gab es keine Rückantwort. Die Bedienungsanleitung ist nicht auf den jeweiligen Typ abgestimmt sondern sehr allgemein gehalten. Weiterhin ist nach ca. 20 Hubvorgängen ein Winkelanschluss (kein Schlauch) durch eine schlechte, verspannte Verlegung im Tragrohr gerissen, kein Synonym für eine gute Qualität und Konstruktion. Ich habe daher die Schläuche durch hochwertigere EN 857 2SC hochflexible Schläuche ersetzt.

Gesamtbestellung von fast 4000,- eine abartige Katastrophe von anfang an! Und das ist noch nicht einmal übertrieben! Und zudem noch nach über 3 Monaten falsch geliefert .... eigentliche Lieferzeit wurde mit 3-5 Werktagen angegeben... NIE WIEDER!!!!!

Habe die Mobile Scherenhebebühne. Ist soweit ok. Aber seit einem 3 / 4 Jahr warte ich noch auf Gummiklötze. Auf Reklamationen wird fast gar nicht reagiert H. Lars Krömer hatte mir umgehende Nachlieferung zugesagt, aber seit über 3 Monaten nicht mehr erreichbar und trotz Anmahnungen keine Antwort oder Reaktion. Weder von ihm Persönlich noch vom Kundenservice. Kauft woanders aber nicht bei Krömer !!!!!

Service und Kontakt alles sehr schnell und professionell. Auch eine kleine Reklamation an der 2-Säulen Hebebühne wurde zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Daumen hoch!

Ich habe sehr gute Erfahrung mit der Firma Krömer Hebebühne gemacht. Ich hatte Persönlichen Kontakt mit dem Vertrieb dieser war sehr nett , erklärte meine Produktfragen , ich hatte mir eine Reifenmontiermaschine „Mailand „ gekauft für unglaubliche 700 Euro. Diese Maschine hatt sogar einen Montagehilfarm für Niederquerschnittsreifen . Ich bin Hobbyschrauber und Montiere ca 3 Sätze in der Woche . Bin echt begeistert von diesem Produkt , vergleichbare Produkte kosten 2.500 Euro mit der gleichen Ausstattung. Vielen Dank für dieses Produkt , wir sehen uns bei der nächsten Wuchtmaschine wieder :-) Mit freundlichen Grüßen Egerer Daniel

Habe sehr gute Erfahrungen mit der Firma Krömer gemacht. Die Beratung war sehr kompetent, Lieferung hat sehr gut funktioniert, Produkt ist gut verarbeitet und Preis Leistung stimmt sehr gut. Würde die Einsäulenhebebühne wieder bei der Firma Krömer kaufen.

Am 21.01.2020 hab ich die X30 Berlin bestellt und am 30.01.2020 wurde die Hubplattform geliefert. Zuvor fanden zwei Telefonate mit einem Mitarbeiter statt und alle meine Erwartungen wurden erfüllt. Die Spedition hat sich vorher angemeldet und selbst am Liefertag hat der Fahrer eine Stunde vorher angerufen und sich angemeldet. Das Abladen war unproblematisch und sauber. Alles in allem war es ein perfekter Deal. 👍👍👍

Ich habe drei Monate mit Fa. Krömer über einen Etagenlift zum Preise von EUR 4500,- brutto gesprochen. Alle meine Wünsche wurden als machbar dargestellt. Als es dann Ernst wurde und ich schon die baulichen Voraussetzungen für den Einbau genau dieses Lifts geschaffen hatte wurde es mit einem Mal problematisch. Statt einer Lieferzeit von 8 Wochen sollten es plötzlich 4-5 Monate sein. Der Preis stieg- angeblich wegen meiner (aus meiner Sicht minimalen) Sonderwünsche- von 4500,- brutto auf sage und schreibe 15000,- netto und es wurde Vorkasse verlangt . Meine Fragen nach einer Sicherheit und einem detaillierten Angebot blieben unbeantwortet. Also Vorsicht: Es sieht aus als wenn es wirtschaftliche Probleme gibt und versucht wird, sich über Vorkasse Liquidität zu verschaffen und damit unter Verweis auf eine lange Lieferzeit möglichst lange zu arbeiten. Das Größte war, dass angeblich wegen minimaler Änderungen eine Machbarkeitsstudie notwendig sein sollte. Für den Fall dass diese negativ ausfällt sollten EUR 2000,- aus der Vorkasse verfallen. Ich habe schlussendlich mit einer anderen Firma kontrahiert die mir das Ganze für etwas mehr als EUR 8000,- brutto fertig montiert hinstellt - in 2 Monaten! Schade nur dass ich jetzt mit dem falschen Loch in der Decke dasitze und dieses nun dank der Inkompetenz der Fa. Krömer vergrößern lassen muss . Eine SEHR negative Erfahrung!!

Ich habe mir eine TP25 Profiline von der Firma Krömer gekauft. Der Aufbau war Kinderleicht und sie funktioniert einwandfrei. Als ich dann mal ein Ersatzteil benötigte, war es nach zwei Tagen auch da. Ich kann diese Firma gut weiterempfehlen. Oliver Adler