hagebau receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality.
Sehr schnelle Lieferung Sehr gut verpackt Kartons tragbar für 2 Personen Gute Aufbauanleitung Alle Teile und Bohrungen passen Schrauben, Scheiben und Muttern mehr als genug Werkzeug mitgeliefert, gute Qualität Aufbau mit 3 Personen in 3 Stunden Pulverbeschichtung ohne Kratzer Nichts verbogen Sehr gutes Material Kauf Empfehlung
Bestellung einfach, Versand schnell, alles bestens.
Reservierung war unkompliziert und schnell abholbereit. Super schnelle Lieferung-alles in Ordnung, prima Abwicklung ❣️
Ich hatte bei dem Paketdienstleister DPD um Zustellung auf meine, wetter- und gegen fremde Blicke geschützte Terrasse gebeten und die Abstellgenehmigung erteilt. Leider wurde der 20 kg schwere und unhandliche Karton, Inhalt war ein Akkurasenmäher, inklusive 2 Akkus und Ladestationen, bei 36° mitten in die Mittagssonne, gut sichtbar für Andere, aufs Nachbargrundstück gestellt. Da ich leider keine Sackkarre habe und gesundheitlich eingeschränkt bin, war es mir allein nicht möglich diesen schweren Karton auf meine Terrasse zu bekommen und musste mir Hilfe holen. Ich konnte den Rasenmäher noch nicht testen und hoffe, dass die Akkus keinen Schaden, durch die stundenlange Hitzeeinstrahlung genommen haben.
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Im Zusammenhang mit der Bestellung eines Gardena Mähroboters Sileno Free 600 habe ich nach wie vor Ärger mit der fehlenden „Gratis-Garage“. Zahlreiche Mails an Gardena geschrieben - keine Antwort bezüglich einer Lieferung auch nach sieben Tagen. Telefonate (z.T. sprachen die Ansprechpartner noch nicht einmal unfallfreies Deutsch) und E-Mail-Verkehr auch mit Hagebau. Ergebnis: Ich warte auf eine schriftliche Bestätigung, ob und wann die „Gratis-Garage“ kommt. Kundenservice sieht bei Mitbewerbern zweifellos anders aus. Ich jedenfalls bin bitter enttäuscht - sowohl von Hagebau als auch von Gardena.
Date of experience: May 21, 2025
Schneller Aufbau, allerdings fehlten Schrauben. Zügige Lieferung
Date of experience: May 21, 2025
US
Habe vor 3 Jahren beim Hagebau einen Nektarinenbaum gekauft. Dieses Jahr stellt sich heraus dass es keine Nektarine ist sondern ein ganz gewöhnlicher Pfirsich. Nach der Beschwerde über das Kontaktformular bekam ich einen Anruf ich solle doch noch abwarten. Also da ich in der Lage bin eine Nektarine von einem Pfirsich zu unterscheiden fand ich die Aussage sehr schlecht! Dann sollte ich den Baum ausgraben und zum Baumarkt bringen was ich nun unverschämt finde. Die Verkäuferin weiß wohl nicht dass ein 3 Jahre alter Baum bereits sehr fest verwurzelt ist und dann bereits sehr groß. Und warum soll ich jetzt zusehen wie ich diesen falschen Baum wieder zum Baumarkt bekomme. Ich habe bereits 3 Jahre viel Arbeit (Schnitt) aufgewendet leider ganz umsonst und dann so ein schlechter Kundenservice!
Date of experience: May 20, 2025
US
Ware ist nicht angekommen und wir haben keine telefonische Information erhalten wann die Ware ankommen wäre. Eigentlich habe ich meine private Nummer hinterlassen, sodass ich kurz vorher angerufen werde wann die Lieferung erfolgt. Keine Ware, und Geld ist schon lange bezahlt. Sehr schlechte Service und bin sehr unzufrieden
Date of experience: May 20, 2025
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Die Verarbeitungsqualität des Smokers würde ich als schlecht bezeichnen. Das vorherige Modell war besser verarbeitet. Dafür kann Hagebau aber nichts.
Date of experience: May 19, 2025
US
Artikel bestellt. Drei Tage nach Liefertag angerufen, da der Artikel nicht angekommen ist. Ich solle mich zwei Tage gedulden. Vier Tage später angerufen, weil der Artikel immer noch nicht geliefert wurde. Paar Tage später die Info erhalten, ich hätte die Ware im DPD Shop nicht abgeholt, ich müsse neu bestellen. Ich hatte keine Karte im Briefkasten und warum man mir das nicht bei den Telefonaten mitgeteilt hat, ist mir ein Rätsel.
Date of experience: May 19, 2025
Eine Palette Erde liefern lassen - kein Problem! Problemlose Bestellung, einfache Zahlung. Termin vorgezogen für die Lieferung per Spedition. Spedition kündigt Termin rechtzeitig an und gibt die Möglichkeit Alternativen anzugeben. Schön wäre hier, wenn jeder erkennt, dass es um den "Hagebau" Auftrage geht - mit Dachser konnte ich nicht direkt etwas anfangen und in der heutigen Zeit der Fake-Mails würde die direkte Erkennung die Sache erleichtern. Aber es hat ja gut geklappt!
Date of experience: May 19, 2025
Der Anlieferung war sehr gut geplant und auch die Produkte sind heil angekommen. Habe ich schon schlechtere Erfahrungen gemacht. Bin sehr zufrieden mit Hagebau, werde wieder dort bestellen und das Haus auch weiterempfehlen.
Date of experience: May 18, 2025
