Very well thought through app
Very well thought through app, expanding their training options as well, new journeys and new equipment can be added giving even more flexibility to how you can train. Love it!
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3.6
Great
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Freeletics has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and great value, though some mention concerns about customer service and communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Atenção à renovação da subscrição automática
Tal como muitos consumidores alertaram nesta página, também eu fui vitima da Freeletics e do seu esquema claramente abusivo relativamente à renovação da subscrição automática. A Freeletics insiste com os seus Termos & Condições, de que está lá tudo bem explícito e que informaram sobre tudo, mas o que é facto é que nunca recebi uma notificação quanto à aproximação do prazo para a renovação da subscrição. E ainda por cima, nem sequer enviaram uma fatura ou recibo relativo à transação! Será que o procedimento deles respeita mesmo as leis de comércio eletrónico? Eu acho que as normativas europeias protegem o consumidor relativamente a isso. Fiz queixa ao Centro Europeu do Consumidor e anulei o cartão que foi usado na transação.
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Seit 10 Jahren dabei und bisher immer…
Seit 10 Jahren dabei und bisher immer gute Erfahrungen gemacht
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da fällt einem nichts mehr zu ein
Ich habe vor über einem Monat eine Bestellung mit insgesamt 10 Artikeln bei Freeletics aufgegeben. Vor wenigen Tagen wurde mir ohne vorherige Erklärung mitgeteilt, dass ich eine Rückerstattung erhalte – allerdings wurde dabei nicht klar kommuniziert, welche Artikel nun tatsächlich noch geliefert werden. Das Ergebnis: Von den 10 Artikeln wird mir letztlich nur ein einziges T-Shirt zugeschickt – für das ich dennoch die vollen Versandkosten in Höhe von 9 Euro tragen muss. Für mich als Kunde ist das inakzeptabel. Ich bin sehr enttäuscht über die mangelhafte Kommunikation, den Umgang mit meiner Bestellung und den insgesamt sehr untransparenten Ablauf. So sollte moderner Kundenservice nicht aussehen.
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Website
www.freeletics.com
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 781 - 790 of 996 reviews
LF
Attenzione al rinnovo automatico
Attenti alle offerte iniziali per farvi iscrivere, magari con sconti allettanti. Confermo quanto scritto da molti: viene effettuato un rinnovo automatico senza alcuna mail di preavviso, come invece avviene per i servizi più corretti. Ho avuto passate esperienze di problemi analoghi (Babbel) e il servizio clienti ha subito provveduto al rimborso di quanto automaticamente addebitato; una dimostrazione di serietà e correttezza che mi ha portato a ripetere l'iscrizione a distanza di tempo. Freeletics ti dice che è colpa tua che non hai controllato e al più ti offre un voucher utilizzabile in futuro. Servizio clienti affidato a un bot che, a giudicare dal testo, riceve molte di queste lamentele. Anche le risposte su Trustpilot sono tutte uguali. Che il 10% delle recensioni ti accusino di comportamenti al limite del lecito per i rinnovi automatici senza alcun riferimento all'app la dice lunga. Sconsigliatissimo.
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JG
Me gustan los WOD y el acceso a…
Me gustan los WOD y el acceso a playlist de Spotify. Llevo un par de meses pero por ahora contento
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FF
Fraudulent actions, avoid!
Avoid buying anything or subscribing anything from Freeletics. Avoid at all cost. They outright steal from your bank account. They renew subscriptions without previous warning or a debit authorization. Still don't know (neither does my bank) how they managed to take money from my bank account. Regardless of T&C, a renewal or a change in price must be informed previously. Not only that they refuse to refund the client regardless of them not being right. I have checked everywhere and with my bank, there never was a signed document or an authorization of direct debit but still they managed to take money from my account. There was no previous authorization of this transaction and I never got any email regarding a renewal or even a change in price, both things happened and I got no advice whatsoever. Their actions walk the line of Fraud! Avoid! Update: Regardless of you answering, and being sorry, that does not make Freeletics any less fraudulent. Not only that, you proudly hold money that you took from my bank account without any authorization, and refuse to give it back, and that’s called stealing.
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N
Freeletics. La app casi perfecta.
Freeletics ha sido de gran ayuda para mi, me guía fácilmente creándome rutinas que se adaptan a mis necesidades y equipamiento sin perder flexibilidad para poder variar pesos y repeticiones según mis necesidades. Llevo usando la aplicación por 4 meses, y antes de decidir a usarla probé muchas aplicaciones. Debo decir que esta, aunque es muy buena aún tiene cosas que puede mejorar. 1. Incomoda el tener que la app te pregunte por tu comentario después de cada ejercicio. No tengo tiempo para escribir ninguno y no hay nadie que quiera leerlos. Lo mejor sería que en la pantalla de finalizar te pregunte si deseas dar un comentario o si solo quieres finalizar. 2. Opción para crear tus propios intervalos y sesiones personalizadas, seleccionado cada ejercicio de los existentes en la aplicación o escribiendo el nombre en caso de que no exista. Sería además muy bueno para medir que ejercicios desea la comunidad que esté en la app. 3. En la descripción de la session, sería de utilidad ver que parte del cuerpo se va a trabajar ese día sin tener que deducirlo después al realizar los intervalos. 4. Incluir más variedad de ejercicios y equipos. Yo en casa tengo bandas elásticas de diferentes tipos, una barra que se convierte para hacer abdominales y sería genial poder usarlas. 5. Arreglar algunos de los ejercicios que aparece el video con 2 mancuernas pero en donde aparece el peso dice que es solo una. Ej. En ves de 2x 10 lb aparece 20 lb 6. Ofrecer ejercicios alternativos. Por ejemplo, si no soy capas de hacer push ups con las piernas extendidas, ofrecer una forma alternativa que sería con rodillas apoyadas. 7. Me encanta muchísimo de La app de Nike el Que te guía durante el ejercicios con indicaciones de en donde se debe sentir el ejercicios, no olvidar respirar o tener la espalda recta o el abdomen contraído. Y así, es súper útil y previene el que hagas mal un ejercicio 8. Antes de hacer el intervalo, suelo mirar los ejercicios, sería muy práctico si con hacer swap hacia arriba o la derecha pudiera cambiar a ver el video del siguiente ejercicio. También sería muy práctico poder leer la descripción mientras se ve el video y no presionando un botón.
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SS
One month in doing the weightlifting…
One month I’m doing the weightlifting program. Not 100% sure I’m doing the techniques 100%. Here is where an actual coach would be beneficial, but I don’t have the coin for that. I’ll figure it out and keep weights low until I believe I have the technique down. Great app for the price and I’ll review again in a couple of months.
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M
Te pegas la sesión mirando y tocando el móvil.
Mehhhhhhh, se pierde mucho tiempo mirando el móvil para los conocimientos que aporta. Descansos demasiados prolongados. Si eres nuevo en la práctica deportiva, te vendrá bien, no obstante si eres avanzado en este tema, y llevas haciendo deporte toda la vida te aportará poco. Muy poca variedad de ejercicios, no contempla muchos ejercicios básicos de barra olímpica y no deja apuntar ni pesos ni ejercicios. Aimharder si, por ejemplo, no es tan bonita, pero es más práctica.
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NO
Muy buena app de ejercicios
Me gusta mucho que es personalizado, te da ánimo y los vídeos son muy explicativos.
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KW
Great
Fitness improving in the 1st 10 sessions. Simple to use, great demos, relatively affordable
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