Freedom Internet receives a mixed reception from its customers, with a significant number expressing dissatisfaction. While some reviewers appreciate the freedom of using their own equipment and report stable connections, many others highlight severe issues with customer service and product reliability. Complaints about the helpdesk being nearly unreachable and the lack of timely responses are prevalent, with several customers experiencing frustrating delays and unresolved issues. Additionally, users report frequent interruptions in service, particularly with TV viewing, leading to a poor overall experience. Despite a few positive testimonials praising the service and support, the overwhelming sentiment reflects disappointment and frustration. Overall, Freedom Internet struggles to meet customer expectations, resulting in a predominantly negative perception.
9 months ago
Inmiddels een paar jaar klant en ik stap nooit meer over na al het gedoe bij andere provider! Altijd top geholpen!!
10 months ago
We zijn overgestapt van ziggo naar feeedom omdat glasvezel het moest zijn, nou ik heb nog nooit zoveel onderbrekingen gehad in het beeld als nu.Ook de bedenk tijd van 14 dagen gaat al in bij aanvraag... See more
10 months ago
Ik gebruik nu al meer dan een jaar Freedom Internet en ben over het algemeen redelijk tevreden met de dienstverlening. De verbinding is meestal stabiel, snel en voldoet aan mijn verwachtingen. Maar z... See more
Sinds half jaar internet van Freedom, goed op weg geholpen bij de aansluiting en alles werkt naar behoren. Blij dat ik de overstap heb gemaakt naar een veilig internet.
Fijne club die voor de juiste dingen staat. En daarnaast is het internet ook nog eens top dus wat wil je meer?
Slechte helpdesk, 2 dagen en geen reactie. Bellen en 10 minuten met irritant muziekje de wacht in. Daarna krijg je wel een heel A4 vol mail. Maar oplossen ho maar
Freedom.nl levert prima internet diensten en de privacy is goed geregeld vanuit NL. Ik gebruik freedom zowel prive als voor ons bedrijf. Voor de e-mail en onze internet verbinding. Maken snel en duidelijke afspraken met vlotte reactie en zeer goede technische kennis.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Freedom Internet is an independent internet service provider based in the Netherlands, offering a range of services including high-speed internet, digital television, and VoIP phone services. Catering primarily to residential customers, the company provides internet connections via DSL and fiber optics, with speeds reaching up to 1 Gbit/s. Freedom Internet places a strong emphasis on privacy and security, ensuring that customers can enjoy safe online experiences. In addition to internet services, the company offers comprehensive packages that include a FRITZ!Box modem, email hosting, and F-Secure security software. Freedom Internet is committed to customer support, featuring a technical helpdesk designed to assist users with any inquiries. With competitive pricing starting at €49 per month, Freedom Internet aims to deliver quality connectivity solutions while advocating for open and free internet access.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.