Freedom Internet
View company profile →
We zijn overgestapt van ziggo naar…
We zijn overgestapt van ziggo naar feeedom omdat glasvezel het moest zijn, nou ik heb nog nooit zoveel onderbrekingen gehad in het beeld als nu.Ook de bedenk tijd van 14 dagen gaat al in bij aanvraag via de mail, bij ons heeft de modem en de TV ontvanger een week in de doos gezeten en pas in de laatste 3 dagen van de 14 dagen kregen we signaal op de modem. Na aansluiting meteen gedoe , precies in het weekend helaas was de klantenservice is alleen bereikbaar tijdens kantooruren en niet in het weekend. De maandag er na gebeld en werd mij verteld dat mijn bedenk tijd verstreken was en dat ik 3 opties had het afkopen , het uitzitten of tv bij een andere provider nemen. Naar herhaaldelijk mails gestuurd te hebben kreeg ik steeds 2 weken later pas reactie,ook een ingeplande bel afspraak konden ze niet nakomen. Ik kan niet wachten tot het jaar voorbij is om weer over te stappen.