Review summary

Fischer Fahrradshop has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and reliable, though some mention concerns about customer service.

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Based on reviews, created with AI

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AP

Amazonen Prinzessin

1 out of 5 stars
Keine Schadensregulierung

Das rund 3000 Euro-Rad ist nach zwei Wochen kaputt. Die Firma soll einen Techniker schicken. Zuerst kann sie es angeblich nicht zuordnen, als würden täglich tausende Kunden das gleiche bestellen. Nummern, Rechnung und sonstige angeben muss man mehrfach zusenden. Nach einem Monat, endlich einen Termin beim Techniker. Der taucht nicht auf, kann angeblich das Haus nicht finden. Umsonst frei genommen. Jetzt eine Email: Dauert noch 10 Tage bis der Techniker wieder versucht, das Haus zu finden und sich wahrscheinlich verirrt. Bei den Preisen hätte man einen minimalen Service erwarten können. To be continued.

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SK

Susanne Kischkat

2 out of 5 stars
Fahrrad gut- Service eine Unverschämtheit

Grundsätzlich mit dem Fahrrad zufrieden, nur kleinere Mängel. Wenn man allerdings einen Termin bzgl. Schadensaufnahme braucht, dauert es Monate und viele Mails bis man einen bekommt- dann wartet man zur vereinbarten Zeit und es kommt einfach niemand. Dann wieder tagelanges Warten auf Antwort von fischer. Kein Telefondienst, nur Chatbot oder Mail möglich. Kein Fahrradladen nimmt Fischer- Räder an. Also keine andere Chance als warten und sich ärgern.

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SZ

Steuer Zahler

5 out of 5 stars
Topinspektion zum günstigen Preis

Terminvergabe telefonisch, tolle Termineinhaltung. Übergabe und Abholung mit persönlichen Gespräch mit den Mitarbeitern. Leistungsstarkes E-Bike nach 2000KM Laufleistung günstig instandgesetzt& inspiziert. Mein Viator 6.0 schnurrt wieder wie am ersten Tag. Inspektion Bremsbeläge Kettentausch& neuer Zahnkranzblock für unter 300€ nach 3Stunden wieder Tip Top

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YS

Yevhen Shugalo

1 out of 5 stars
Richtig geil Fischer Bikes

Top Qualität – Vorderrad fliegt bei Bremsung an der Kreuzung einfach ab. Fischer meint, ich hätte vor jeder Fahrt alle Teile kontrollieren sollen – obwohl das E-Bike vormontiert geliefert wurde. 10/10 Immer wieder

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All reviews

856 total • Write a review

Showing 191 - 200 of 852 reviews
PA

Bei Anfragen bezüglich technischer…

Bei Anfragen bezüglich technischer Probleme ein wenig kompliziert, da der Telefonservice meiner Meinung nach nicht vom Fach ist. Anfragen werden weitergeleitet und man bekommt zwar zeitnah eine Antwort, nur man redet manchmal einwander vorbei. Wenn man aber geaue Angaben macht bekommt man sogar spezielles Werkzeug für eine E-Bike-Motor Reparatur zur Verfügung gestellt. Ganz besonders möchte ich die unkompliziert Art von Frau Sarah Groß hervorheben!!! Vielen Dank.

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HE

Bin total begeistert von dem…

Bin total begeistert von dem Kunden-Service der Fa. Fischer. Haben mich in allen Belangen unterstützt !

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PS

Absolut nicht empfehlenswert

Absolut nicht empfehlenswert. Wir haben 2 Fahrräder gekauft, bei den einen war schon bei Lieferung der Akku defekt und es hat 5 Wochen gedsuert bis der Ersatz Akku kam. Beim zweiten ist mir bei der Fahrt das schaltauge gerissen...bin übel gestürzt und das Hinterrad war auch defekt. Naja das achaltauge bekomm ich auf Garantie...warte aber auch schon 4 Wochen drauf und das Hinterrad gibt's nicht auf Garantie. Es gibt auch keine antwort mehr auf meine Mails...der Kundenservice ist echt nicht der beste. Also kauft besser wo anders, viel schlechter geht's kaum noch.

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RI

Sehr handlich zum ein- und ausbauen

Sehr handlich zum ein- und ausbauen, griffig und optisch schön. Bin sehr zufrieden

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RS

Sehr schönes Fahrrad, mit Einschränkungen

Sehr schönes Fahrrad, sieht gut und hochwertig aus, fährt sich gut und leicht, der Motor ist sehr leise und spricht sehr gut an, so macht das Fahren Spaß. Die magere Ausstattung, kein Tacho, nur zwei Seilzug-Felgenbremsen (nach meinem Dafürhalten und heutigem Standard ungewöhnlich bei einem Pedelec) und eine mangelhafte Gebrauchsanweisung (das installierte Bedienfeld wird nicht einmal erwähnt) werten das Fahrrad ab. Schiebehilfe und weiteres wurde erst durch den Service-Monteur, bei einer Nachbesserung erklärt. Der Vor-Ort-Service war sehr nett, qualifiziert, schnell und hilfreich, allerdings nach einigem Hin und Her per Mail mit Fischer kam eine zweiwöchige Vorlaufzeit und dann ein Zeitfenster von weiteren zwei Wochen (in denen der genaue Termin von der ausführende Werkstatt tel. angekündigt wird), die dann auch noch um einen Tag überzogen wurde. Somit war das Fahrrad knapp fünf Wochen nicht nutzbar. Jetzt macht das Fahrradfahrern wieder Spaß!

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R

Ich bin verliebt ;)

Nach ein bisschen hin und her ( weil ich mein Postnummer falsch angegen habe ) War das Kettenglieder Schloß da , was für ein Geschoß , Damit hat jeder Fahrrad sein gut(schlecht) freude habe. Es ist sehr soliede, hochwertig verarbeite und sehr einfach zu handhabe. Ich bin in diese Schloß verliebt. Es hat auch ein gutes Gewich also nicht aus ein höhe auf denn Fuss fallen lasß ;)

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TT

Der Kinder Fahrrad Sitz sieht gut aus…

Der Kinder Fahrrad Sitz sieht gut aus und ist denke ich auch stabil. Was leider sehr schade ist er passte nicht auf mein E Beike das auch von Fisher ist deshalb der kauf von diesem Sitz. Das könnte besser sein ! Ich musste jetzt den Sitz in einer Fahrrad Werkstatt direkt auf den Gebäck Träger montieren lassen was mich auch wieder Geld gekostet hat. Sehr schade ☹️

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SW

Überraschend gut!

Ich bin doch sehr über die mäßigen Bewertungen für diesen Shop verwundert, denn ich habe dort einen Ersatzmotor für mein ECU 1804 bestellt, der innerhalb von zwei Tagen bei mir eintraf und zudem noch äußerst günstig war! Habe ihn gleich eingebaut, und er läuft nun seit zwei Wochen einwandfrei. Gut, dass ich die Bewertungen erst n a c h meiner Bestellung gesehen habe ...

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A

Warte seit einem Jahr auf die Reparatur…

Warte seit einem Jahr auf die Reparatur der Bremse. Keine Information vom Kundencenter, warum dies so lange dauert. Nach x-maligen Anrufen habe mich anderweitig um die Reparatur gekümmert.

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p

Mitigé

-Les Pneus de marque Vittoria Randonneur au lieu des Continental comme spécifié sur votre site internet. - Autonomie annoncée 120Km, autonomie constaté après 3 mois d'utilisation 100Km avec 15% d'assistance moteur (mode Eco) la plus part du temps. Depuis quelques jour bruit "cliqueti / Klicken" au pédalier. Surtout en (mode ECO) lorsque j'appuie fort sur les pédales, notamment au démarrage.

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