Review summary

Fischer Fahrradshop has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and reliable, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

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Keine Schadensregulierung

Das rund 3000 Euro-Rad ist nach zwei Wochen kaputt. Die Firma soll einen Techniker schicken. Zuerst kann sie es angeblich nicht zuordnen, als würden täglich tausende Kunden das gleiche bestellen. Nummern, Rechnung und sonstige angeben muss man mehrfach zusenden. Nach einem Monat, endlich einen Termin beim Techniker. Der taucht nicht auf, kann angeblich das Haus nicht finden. Umsonst frei genommen. Jetzt eine Email: Dauert noch 10 Tage bis der Techniker wieder versucht, das Haus zu finden und sich wahrscheinlich verirrt. Bei den Preisen hätte man einen minimalen Service erwarten können. To be continued.

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Fahrrad gut- Service eine Unverschämtheit

Grundsätzlich mit dem Fahrrad zufrieden, nur kleinere Mängel. Wenn man allerdings einen Termin bzgl. Schadensaufnahme braucht, dauert es Monate und viele Mails bis man einen bekommt- dann wartet man zur vereinbarten Zeit und es kommt einfach niemand. Dann wieder tagelanges Warten auf Antwort von fischer. Kein Telefondienst, nur Chatbot oder Mail möglich. Kein Fahrradladen nimmt Fischer- Räder an. Also keine andere Chance als warten und sich ärgern.

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Topinspektion zum günstigen Preis

Terminvergabe telefonisch, tolle Termineinhaltung. Übergabe und Abholung mit persönlichen Gespräch mit den Mitarbeitern. Leistungsstarkes E-Bike nach 2000KM Laufleistung günstig instandgesetzt& inspiziert. Mein Viator 6.0 schnurrt wieder wie am ersten Tag. Inspektion Bremsbeläge Kettentausch& neuer Zahnkranzblock für unter 300€ nach 3Stunden wieder Tip Top

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Richtig geil Fischer Bikes

Top Qualität – Vorderrad fliegt bei Bremsung an der Kreuzung einfach ab. Fischer meint, ich hätte vor jeder Fahrt alle Teile kontrollieren sollen – obwohl das E-Bike vormontiert geliefert wurde. 10/10 Immer wieder

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All reviews

856 total • Write a review

Showing 201 - 210 of 852 reviews
AK

Sehr zufrieden

Tolles Rad, schnelle Lieferung und einfache Handling

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BK

Tolles Ebike tolles Preisverhältnis

Die Lieferung war schnell und problemlos Dank guter Beschreibung konnte es super eingestellt werden und für ein gebrauchtes Rad sieht es aus wie neu super Preis ich bin sehr zufrieden

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AK

Ich habe in gesagt das mein Ladegerät…

Ich habe in gesagt das mein Ladegerät kaputt ist die haben gesagt das kann vier wochen Dauer komischerweise in der zeit soll ich mein Akku dahin schicken und wenn alles in ordnung ist soll ich über 100euro für akkuprüfung bezahlen Obwohl das noch Garantie unverschähmt nie wieder Kauf ich da was

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JD

Einmal und nie wieder

Einmal und nie wieder! Kundenservice wird von Bot geführt. Teile von Fahhrad billig und fehlerhaft. Finger weg! Kauft lieber woanderes.

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L

Katastrophe

Katastrophe, kaufe niemehr ein Fischer e-bike . Kundenservice glatte 0 . Ich rate jedem ab ein solches Fahrrad zu kaufen . Scamer

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B

Schlechter Service

Schlechter Service, E-bike ist kaputt nach 6 Monaten benutzt. Ich habe viele Male E-mail geschickt, aber nach 2 Wochen habe noch keine Antwort bekommen. Unverantwortliche Reaktion am Telefon. 👎

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MS

Fischer E-Bike, Austausch defektes Display

Ich war mit meinem Fischer E-Bike Typ ET 1822 eigentlich immer zufrieden. Gute Ausstattung und zuverlässig bei der täglichen Fahrt zur Arbeit. Aber dann, wenige Wochen nach Ablauf der Garantiezeit, bei einer Fahrt bei Regenwetter viel plötzlich die gesamte Elektrik aus und nun begann das Drama. Die in der Fischer Bedienungsanleitung genannten Reparaturwerkstätten lehnten die Reparatur eines Fischer Fahrrades kategorisch ab. Habe mich dann an den Fischer Kundendienst gewandt. Die boten mir einen mobilen Reparaturservice mit Anfahrtskosten von 139,00 € ohne Reparatur- und Materialkosten an. Habe daraufhin weiter nach einer Reparaturwerkstatt gesucht, die ich dann auch gefunden habe. Die Werkstatt hat festgestellt, dass es aufgrund von eingedrungener Feuchtigkeit im Display zu einem Kurzschluss gekommen sei. Diagnose Herstellungs- bzw. Materialfehler. Ich habe dann ein neues Display bei Fischer bestellt und das defekte Display reklamiert. Kosten 210,00 € inkl. Lieferung und exklusive Einbau. Eine Beteiligung an den Materialkosten auf Kulanzbasis hat die Fa, Fischer auf sehr schroffe Weise abgelehnt. Aus diesem Grunde würde ich auf den Erwerb eines Fischer E-Bikes abraten.

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M

Great customer care

Very effective and efficient customer service. In a very short time, a problem related to the tailling of the bicycle carrier on a hitch has been brillantly solved. Congratulations on customer care ! Great Customer care.

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MW

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Trotz B-Ware alles i.O.

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TN

Gute Qualitaet

Gute Qualitaet! Gutes Preis!

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