Review summary

Fischer Fahrradshop has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and reliable, though some mention concerns about customer service.

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Based on reviews, created with AI

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AP

Amazonen Prinzessin

1 out of 5 stars
Keine Schadensregulierung

Das rund 3000 Euro-Rad ist nach zwei Wochen kaputt. Die Firma soll einen Techniker schicken. Zuerst kann sie es angeblich nicht zuordnen, als würden täglich tausende Kunden das gleiche bestellen. Nummern, Rechnung und sonstige angeben muss man mehrfach zusenden. Nach einem Monat, endlich einen Termin beim Techniker. Der taucht nicht auf, kann angeblich das Haus nicht finden. Umsonst frei genommen. Jetzt eine Email: Dauert noch 10 Tage bis der Techniker wieder versucht, das Haus zu finden und sich wahrscheinlich verirrt. Bei den Preisen hätte man einen minimalen Service erwarten können. To be continued.

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SK

Susanne Kischkat

2 out of 5 stars
Fahrrad gut- Service eine Unverschämtheit

Grundsätzlich mit dem Fahrrad zufrieden, nur kleinere Mängel. Wenn man allerdings einen Termin bzgl. Schadensaufnahme braucht, dauert es Monate und viele Mails bis man einen bekommt- dann wartet man zur vereinbarten Zeit und es kommt einfach niemand. Dann wieder tagelanges Warten auf Antwort von fischer. Kein Telefondienst, nur Chatbot oder Mail möglich. Kein Fahrradladen nimmt Fischer- Räder an. Also keine andere Chance als warten und sich ärgern.

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SZ

Steuer Zahler

5 out of 5 stars
Topinspektion zum günstigen Preis

Terminvergabe telefonisch, tolle Termineinhaltung. Übergabe und Abholung mit persönlichen Gespräch mit den Mitarbeitern. Leistungsstarkes E-Bike nach 2000KM Laufleistung günstig instandgesetzt& inspiziert. Mein Viator 6.0 schnurrt wieder wie am ersten Tag. Inspektion Bremsbeläge Kettentausch& neuer Zahnkranzblock für unter 300€ nach 3Stunden wieder Tip Top

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YS

Yevhen Shugalo

1 out of 5 stars
Richtig geil Fischer Bikes

Top Qualität – Vorderrad fliegt bei Bremsung an der Kreuzung einfach ab. Fischer meint, ich hätte vor jeder Fahrt alle Teile kontrollieren sollen – obwohl das E-Bike vormontiert geliefert wurde. 10/10 Immer wieder

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All reviews

856 total • Write a review

Showing 181 - 190 of 852 reviews
ES

Schnell und zuverlässig

Schnell und zuverlässig, sehr gute Qualität

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m

Der Support ist stark ausbaufähig.

Das Fahrrad ist technisch ok. Jedoch die Service Qualität ist nicht berauschend. Die Fischer app meldet das die Rahmennummer falsch sei. Ich solle mich an den Support wenden. Dort wird nur eine Ticket Nr. vergeben. Nach Tagen bekommt man eine Meldung das es jetzt gehen würde. 5 Min später wird die Ticket Nr. seitens Fischer geschlossen. Aber ich stehe immer noch vor dem gleichen Problem. Die Rahmennummer wäre falsch. 2 Wochen nach Auslieferung!

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KJ

Soweit alles Ok außer das der Schlauch…

Soweit alles Ok außer das der Schlauch vom Hinterrad kaputt war und die Dichtung vom Bremsseil nicht richtig hält

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GB

Dieses e-Bike Cita 7.0i

Dieses e-Bike, Cita 7.0i ist unser drittes Fischer e-Bike. Das erste ist jetzt neun Jahre alt geworden. Läuft jedoch immer noch sehr gut. Habe es jetzt verkauft. Das zweite, ein Cita 5.0i, zwei Jahre alt, fährt meine Frau. Die Räder sind robust, sicher und laufen einwandfrei.

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M

Perfekte Bestellung und Lieferung

Die Bestellung so wie der Versand war perfekt.Würde ich weiterempfehlen.

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EM

Topp Preis-/Leistungsverhältnis

Topp Preis-/Leistungsverhältnis Schnelle, unkomplizierte Abwicklung

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B

Ware sollte ein Geburtstags Gescheck…

Ware sollte ein Geburtstags Gescheck sein leider kann man den Akku nicht laden Ladegeräte blinkt rot Vorgang schon gemeldet beim Kundendiest leider kommen wir erst in 6 -7 Tagen Antwort Bitte um Rücksendeschein und einen Akku liefern der sich laden lässt

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HO

Die Lieferung war schnell genug für…

Die Lieferung war schnell genug für mich!Mit dem Lieferdienst war ich allerdings sehr unzufrieden!!!DPD hielt es wohl nicht für Nötig zu klingen sondern stellte das Paket vor der Hauseingangstür ab so das jeder der vorbei ging ohne weiteres mitnehmen können!!Das geht ja wohl garnicht!!!Habe es auch von Nachbarn gehört das es des öfteren vorkommt.

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C

Jederzeit wieder!

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles TOP! Man wurde jederzeit informiert wo sich das Paket befindet! Lieferung durch Emons auch super geplant! Von Bestellung bis zur Lieferung waren es gerade mal 4 Werktage! Fahrrad kam ohne Mängel an, Aufbau wie beschrieben! Das nächste Fahrrad werde ich definitiv wie hier bestellen! Danke!!!

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GP

Super Service

Super Service, schnelle, unkomplizierte Lieferung. Gerne wieder

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