COINHOUSE is a cryptocurrency platform that provides digital asset trading and exchange services. The company offers users the ability to buy, sell, and manage various cryptocurrencies through their platform. They focus on providing cryptocurrency-related financial services to both individual and institutional clients.
Reviewers consistently report positive experiences with COINHOUSE. Customers often highlight service, pour, bien, merci.
A minority mention drawbacks around pour, plus, compte, prix. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 4.4 stars across 60 reviews.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.4 | 60 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Sep 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jul 25 | 4.6 | 13 |
| Aug 25 | 4.3 | 42 |
| Sep 25 | 4.8 | 5 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Super service client”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Web3 & Cryptocurrency.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | — | 60 |
| 1.5 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | 1.8 out of 5 (poor) | — | 62 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 25 | |
| 3.4 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | — | — | — | 20 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 33 out of 100 | — | — | — | 6 |
Bottom line: COINHOUSE is #3 of 5 on overall rating in this group.
60 reviews of COINHOUSE. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Réactivité, Efficacité et rassurée par les infos transmises. Merci Jack.
Over a year ago
appli sympa, peut de valeurs mais pour un débutant comme moi c'est parfait. question : peut on stacker sur la crypto lido dao?
Quick answers to the questions people ask most.
COINHOUSE is a cryptocurrency platform that provides buying, selling, and trading services for digital assets. We offer a secure platform for both beginners and experienced traders to access various cryptocurrencies with competitive rates.
We support major cryptocurrencies including Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), and many other popular altcoins. Our available cryptocurrency list is regularly updated and can be viewed on our platform.
Our platform operates 24/7 for trading, as cryptocurrency markets never close. Customer support is available Monday through Friday from 9 AM to 6 PM, with emergency support available for urgent account issues.
Account verification requires a government-issued photo ID and proof of address (utility bill or bank statement). The verification process typically takes 1-3 business days once all required documents are submitted.
We accept bank transfers, debit cards, credit cards, and SEPA transfers for European customers. Payment processing times vary by method, with bank transfers taking 1-3 business days and card payments being instant.
Our fees vary by transaction type and payment method, typically ranging from 0.5% to 2.5%. Detailed fee information is available on our website and shown before completing any transaction.
We use bank-level security including cold storage for cryptocurrencies, two-factor authentication, and encrypted data transmission. The majority of customer funds are stored offline in secure cold wallets.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Super service client.
Réactivité, Efficacité et rassurée par les infos transmises. Merci Jack.
Tout d'abord un service joignable par téléphone, chose rare de nos jours pour être souligné, si pas dispo l'équipe vous rappel rapidement. Ensuite des interloculeurs disponibles, patients et qui répondes à vos demandes...Pour ce qui est de l'appli, klk petites choses à améliorer pour la rendre plus fonctionnel, mais ça va...
appli sympa, peut de valeurs mais pour un débutant comme moi c'est parfait. question : peut on stacker sur la crypto lido dao?
Coinhouse est une plateforme de confiance, avec des professionnels sérieux ! Les contenus disponibles sur le site aide à appréhender rapidement et sereinement le monde des cryptos. Quelles améliorations de service seraient cependant le bienvenue, mais Coinhouse semble monter en service petit à petit.
compte bloqué depuis une mise à jour et après 1 mois et demi toujours aucune solution les aides sont du genre refaites une installation, changez vos identifiants etc... bref pour faire ça il faut se connecter et maintenant message d'erreur système connection error 2005 , bref pas du tout rassurant pour ma part donc dès qu'ils vont débloquer je vire 100% des fonds ailleurs et je ferme le compte, si en autant de temps ils n'aident pas le client autant dire que le mépris et l'incompétence sont là c'est évident Il m'a été demandé de redonner mon identité par un nouveau scan de mon visage et de ma pièce d'identité "avec un lien non fonctionnel" et alors que tout a été fait à l'ouverture, bref il y a un manque de maturité évident des outils et ça c'est inacceptable
Aide rapide, efficace avec gentillesse et compréhension pour une néophyte. Bien cordialement
Entreprise honnête, réactive, qui aide aussi les débutants Merci
Très bien ! Sam a été très réactif pour m’aider à débloquer mon compte. Je suis très satisfaite des services coinhouse, je recommande cette plate-forme.
J'ai réussi a débloquer mon compte au bout de plusieurs étapes à réaliser. Les explications étaient assez claires mais beaucoup trop de sécurité à mon gout.
J'aime bien l'application, mais elle manque de fonctionnalité et d'innovation
Bravo à toute l'équipe qui m'a bien dépanné Très pro surtout jack
Je suis très satisfaite du service rendu par coinhouse. Je peux suivre facilement l'évolution de mon compte. Après un ordre de vente, j'ai reçu les crédits sur mon compte bancaire en 24 heures. Cela a encore renforcé ma confiance.
Accueil cordial de la part de Tony. Conseil judicieux, solution rapidement trouvée. Un grand merci.
Très efficace!
À la lecture des avis c’est surtout le service clientèle qui est réactif, il me semble que le service à juger pour les clients en gestion privée est le conseil en placement …. Nouveau sur le site j’attends de voir. - La première chose découverte est que les transactions soit disant sans frais sont passées avec des « fluctuations liées à la volatilité …. » Ainsi en achetant pour 8000 euros de crypto « sans frais » je me retrouve avec 7880 euros de valorisation crypto dès la passage des ordres …. Donc 120 euros que l’on peut apparenter à des « frais » ! - La sortie en euros vers un compte externe coûte 1.29 % de frais. - Plus l’abonnement annuel de 786 euros … Rendez-vous dans 1 an pour un avis réel des performances de conseil.
CoinHouse est toujours prompte à assister sa clientèle, même quand c’est compliqué.
You can reach our support team through live chat on our website, email at [email protected], or by submitting a ticket through your account dashboard. We aim to respond to all inquiries within 24 hours.
Withdrawal limits depend on your account verification level, ranging from €1,000 to €100,000 per day for fully verified accounts. Cryptocurrency withdrawals typically process within 1-2 hours, while fiat withdrawals take 1-3 business days.
COINHOUSE is a cryptocurrency platform that provides digital asset trading and exchange services. The company offers users the ability to buy, sell, and manage various cryptocurrencies through their platform. They focus on providing cryptocurrency-related financial services to both individual and institutional clients.
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