Commande bien effectuée
Commande bien effectuée . Temps d'attente long. Personnel efficace.
3.8
Great
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Carter Cash has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
délais respectés
délais et matériel, conforme!!!
Achat et Montage de 4 pneus
Globalement satisfaisant. Pour le montage des pneus sans rendez-vous j'ai quand même attendu 2h20 ! Oh très certainement qu'avant de partir en vacances les automobilistes sont très nombreux à vouloir changer leurs pneus, et puis je suis arrivé à 10h15 !
Commande effectuée sur le site internet…
Commande effectuée sur le site internet avec retrait 1h de 6 pièces mentionnées en stock pour un montant de 140€ environ réglé en ligne. Un mail reçu peu de temps après pour le retrait me signalant une annulation partielle de la commande et la disponibilité d'une seule pièce. Résultat j'ai annulé la commande complètement sur place et demandé le remboursement total de la commande. Publicité mensongère, pièces mentionnées en stock et finalement non donc temps perdu déplacement et attente pour le retour de l'argent sur le compte pour recommander ou acheter ailleurs. Carter cash plus jamais
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www.carter-cash.com
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H
Hamza
US
Tout d'abord j'ai fait une commande que…
Tout d'abord j'ai fait une commande que j'ai reçu tardivement je trouve, elle est arrivée incomplète ce qui m'a retarder dans mes réparations. Au moment de commencer j'ai acheter un kit pour faire une vidange , le filtre a air n'était pas le bon . Comment ce fait il que malgré les référence il puisse se tromper . Du coup quand j'ai demandé un retour on m'a demandé de tout retourné même ceux qui sont bon en me donnant comme exemple que c'est comme les plaquettes il faut rendre les 4 Pas seulement une , sauf que la différence c'est que les autres filtres sont de la bonne référence sauf le filtre à air . Ils ont dit qu'il ne pouvait rien faire. Tampis je sais chez qui je ne devrais plus acheter. Ps : pas la peine d'envoyer un message automatique en me disant désolé de la gêne occasionné, merci pour votre avis et tout le blabla.
Date of experience: May 7, 2024
AG
Carter cash vous êtes au top
Carter cash vous êtes au top
Date of experience: May 5, 2024
MN
Une catastrophe, SAV douteux
Après 20 jours d'attente, ma commande arrive comportant plusieurs erreurs. Un service client douteux. Ne vous réexpédie pas les pièces quand il y a une erreur. Un conseil : Commander ailleurs. A FUIR
Date of experience: May 4, 2024
SJ
S JO
US
J'ai perdu deux semaines.
J'ai perdu deux semaines. J'ai commandé le 21/04 4 bougies de préchauffage pour ma voiture. Comme je n'avais aucune nouvelle depuis la commande, j'ai appelé le 02/05. On m'a alors promis de me rappeler dans la journée. Finalement le 03/05, n'ayant pas eu de nouvelle, je rappelle. On me dit de nouveau qu'on va me tenir informé. Quelques heures plus tard, je reçois deux mails m'informant du retour et du remboursement de ma commande. J'ai donc perdu deux semaines.
Date of experience: May 3, 2024
d
didier
US
A éviter
Commande passée sur le site. Pièce marquée neuve comprenant 3 parties. Arrivée carton d’emballage fermé mais l’emballage de la pièce ouvert 1 pièce manquante. Seules propositions, retour et achat (plus cher comme part hasard…)ou remboursement. Mais ne veulent pas fournir la pièce manquante. De plus cric hydropique 5t, un vrai jouet mais n’espérez pas changer une roue. Elle ne décolle pas (Clio) trop petit fourni avec 2 manches de 10 cm….
Date of experience: May 2, 2024
MR
Mon premier montage de pneus chez Carter Cash
Accueil cordial et convivial dans locaux modernes et propres surtout.
Date of experience: May 1, 2024
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