Commande bien effectuée
Commande bien effectuée . Temps d'attente long. Personnel efficace.
3.8
Great
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Carter Cash has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
délais respectés
délais et matériel, conforme!!!
Achat et Montage de 4 pneus
Globalement satisfaisant. Pour le montage des pneus sans rendez-vous j'ai quand même attendu 2h20 ! Oh très certainement qu'avant de partir en vacances les automobilistes sont très nombreux à vouloir changer leurs pneus, et puis je suis arrivé à 10h15 !
Commande effectuée sur le site internet…
Commande effectuée sur le site internet avec retrait 1h de 6 pièces mentionnées en stock pour un montant de 140€ environ réglé en ligne. Un mail reçu peu de temps après pour le retrait me signalant une annulation partielle de la commande et la disponibilité d'une seule pièce. Résultat j'ai annulé la commande complètement sur place et demandé le remboursement total de la commande. Publicité mensongère, pièces mentionnées en stock et finalement non donc temps perdu déplacement et attente pour le retour de l'argent sur le compte pour recommander ou acheter ailleurs. Carter cash plus jamais
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www.carter-cash.com
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Showing 811 - 820 of 996 reviews
MP
Maxime P
US
Zéro, nul, lamentable !
Zéro ! Aucune gestion des stocks ! Service client déplorable et aucune amabilité. Je vous déconseille de passer commande sur leur site. Vous n'aurez pas vos pièces et personne ne vous tiendra informé de la situation et du suivi. Je ne compte pas en rester là.
Date of experience: May 14, 2024
np
Très satisfait comme je n'habite pas…
Très satisfait comme je n'habite pas tous près j'étais sûr de ne pas avoir fait la route pour rien.
Date of experience: May 12, 2024
G
Deux pneus pour ma remorque
Deux pneus pour ma remorque, je ne pourrai donner mon avis, qu'après plusieurs kilomètres. Mais j'ai entièrement confiance, car les pneus montés sur mon véhicule ainsi que ceux de mon épouse viennent de chez Carter-Cash, et nous n'avons jamais été déçu.
Date of experience: May 12, 2024
CG
Commande internet, à fuir ...
Commande réalisée par l'intermédiaire du site internet de Carter Cash pour presque 300 euros. Ma commande n'a jamais été livrée. Le transporteur (DPD) me confirme qu'il ne sait pas où sont mes colis et qu'ils ne peuvent rien faire, c'est à l'expéditeur de me rembourser et Carter Cash refuse ... Le service client n'est clairement pas leur priorité, ils sont aux abonnés absents. Effectivement, ils ne sont pas chers, mais en n'envoyant pas les colis, ils font des économies...
Date of experience: May 11, 2024
SD
Grosse affluence en ce jour férié ..
Grosse affluence en ce jour férié ... Néanmoins le Personnels (La Seyne/Mer) très professionnel, efficace et rapide....Bravo ! Encore merci à eux...
Date of experience: May 10, 2024
CB
Commande en ligne
Commande en ligne, retrait en magasin. Pieces réellement en stock et Commande préparée rapidement, avec suivi par mail. Accueil et prestation impeccable
Date of experience: May 9, 2024
DE
Absence de garantie
Je suis désolé, je vais donner une étoile comme note, en raison du problème que j'ai rencontré avec l'embrayage que j'ai acheté au Magasin de Pièces Auto à Lissasfa, société Carter Cash à Casablanca Maroc, que la société refuse d'honorer sa garantie après seulement 10 jours. En tant que consommateur, j'ai légitimement le droit de m'attendre à ce que les produits fonctionnent conformément aux promesses faites et que les garanties soient respectées en cas de dysfonctionnement. Lorsque j'ai parlé avec le responsable (M. GAETAN), il m'a dit qu'il n'y avait pas de garantie si je l'avais utilisé. Mais comment pouvons-nous savoir s'il fonctionne sans même l'avoir utilisé ? Il est essentiel que les clients puissent avoir confiance dans les garanties affichées, et il est décevant de constater qu'elles ne sont pas respectées dans mon cas.
Date of experience: May 8, 2024
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