Goede service én overzichtelijk
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
Useful
Share
3.5
Average
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Budget Internet has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service and expensive.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Bestellen ging kinderlijk eenvoudig
Bestellen ging kinderlijk eenvoudig. Klantenservice is goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam.
Useful
Share
De tarieven /systemen /de maandelijkse…
De tarieven /systemen /de maandelijkse rapportage naar klanten zijn perfect
Useful
Share
Budget-Energie komt zijn beloften na.
Budget-Energie komt zijn beloften na.
Useful
Share
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.budgetthuis.nl
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 341 - 350 of 996 reviews
JM
Ben al 6 jaar bij budget en bevalt mij…
Ben al 6 jaar bij budget en bevalt mij uitstekend
Useful
Share
BH
Ik ben zeer adequaat en met veel geduld…
Ik ben zeer adequaat en met veel geduld geholpen. Was zeer tevreden. Niet zo tevreden over nieuwe kpn-app
Useful
Share
lw
telefonisch goed geholpen Voor de t.v…
telefonisch goed geholpen Voor de t.v en internet en ook voor de levering van de elektra
Useful
Share
m
Ik ben al maanden aan het klagen dat ik…
Ik ben al maanden aan het klagen dat ik waarschijnlijk gehackt word Ikwam niet in mijn draytek modem : niet veilig Ik heb toen een Experia modem gekregen hier kom ik ook niet in Ik bedoel om de wachtwoorden enz te veranderen Iedere keer iemand anders aan de lijn met een andere oplossing foto's verstuurd Alles blijf hetzelfde en er gebeurd niets. Radeloos ben ik
Useful
Share
S
Ondanks overstapservice nu van het internet afgesloten
Ik wilde overstappen van odido naar budgetthuis, mét overstapservice. De gewenste startdatum was 15-1 maar de monteur kon pas veel later. Er is mij verzekerd dat ik niet zonder internet zou komen te zitten, en dat odido pas offline zou gaan nadat de monteur is geweest vanwege de overstapservice. Op 17 januari kwam ik thuis zonder internet. Volgens odido heeft budget een migrate out request gedaan, ofwel hebben jullie de glasvezel lijn aangevraagd ipv via overstap. De netwerkbeheerder heeft odido daardoor afgesloten. Jullie beweren dat het een fout is van odido. Later beweerde de klantenservice dat de lijn toch actief zou zijn, en dat als ik zelf zou installeren ik vandaag nog internet zou hebben,maar het connection lampje op het glasvezel kastje blijft knipperen dus volgens mij klopt dat niet. Ik werk fulltime thuis en kan niet 2 weken zonder internet. ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Ik ben zeer ontevreden, kunnen jullie dit zo snel mogelijk oplossen? Sanne
Useful
Share
A
Wat een budget ellende
Wat een budget ellende, dit hadden we echt nooit moeten doen! Als alles gewoon goed loopt waarschijnlijk een prima provider, maar als er wat mis gaat, zoals bij onze overstap, dan heb je wel echt een grote uitdaging om alles weer werkend te krijgen bij deze club. Klantenservice is aardig vriendelijk en meelevend, maar meer dan dat kunnen ze je niet bieden, ze kunnen simpelweg niets voor je betekenen behalve je ellende aanhoren. In het kort: Donderdag 09-01-2025 overstap. Internet (wifi) werkt, tv kastjes niet geleverd, dus geen TV. Deze dag werd beloofd dat we voor het weekend de TV kastjes zouden hebben. Vrijdag 10-01-2025 blijkt dat de UTP poorten niet werken, ongeveer een uur aan de lijn geweest met iemand die het ook niet kon oplossen. Hij zou een nieuw modem toesturen die begin volgende week geleverd zou worden. Maandag niets, dinsdag niets... Woensdag 15-01-2025 weer gebeld. Geen modem, geen TV kastjes. De persoon die een nieuw modem zou sturen had er bij gezet dat er geen actie ondernomen moest worden??Tevens moesten volgens de medewerkster eerst de TV kastjes geleverd worden, dan moesten wij weer bellen en dan kon het modem pas verstuurd worden?? Donderdag weer niets... Vrijdag 17-01-2025 maar weer eens bellen, nog steeds geen modem, en geen tv kastjes. Weer een aardige meelevende medewerker die weer niets kon doen behalve aardig en meelevend zijn. Opvallend dat er bij ons account stond dat er geen actie ondernomen moest worden? Nou , dat moet dus wel Budget! Dus dit weekend wederom zonder TV, en zonder goed werkend modem. En niemand kan wat voor je betekenen. Tussentijds is er natuurlijk wel gewoon geincasseerd, en ja, we konden een vergoeding krijgen voor de gemiste tv dagen, dat zal nog geen 5 euro zijn. Daarmee nemen jullie de frustratie en onmacht en andere baalgevoelens helaas niet weg, maar daar heeft niemand het over....helaas.
Useful
Share
Dd
Communicatie met de klantenservice
Onlangs gecommuniceerd met de klantenservice. Hoewel een en ander nogal wat tijd in beslag nam ( een verbeter punt lijkt mij) is mijn probleem met internet adequaat en professioneel opgelost door de verschillende medewerkers op een vriendelijke toon.
Useful
Share
R
Loyale klant, word echter behandeld als grove wanbetaler
Ik ben al 6 jaar klant en heb nog nooit een termijn gemist. Afgelopen december stond er 1 maand open en meteen werd er gedreigd met het afsluiten van de energie in januari. Tevens zijn de netbeheerder en de gemeente op de hoogte gesteld. Rekening is inmiddels ruimschoots binnen de termijn betaald. Te absurd voor woorden!
Useful
Share
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.