Goede service én overzichtelijk
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
Budget Internet has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service and expensive.
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
Bestellen ging kinderlijk eenvoudig. Klantenservice is goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam.
De tarieven /systemen /de maandelijkse rapportage naar klanten zijn perfect
Budget-Energie komt zijn beloften na.
No description available yet.
Website
www.budgetthuis.nl1,000 total • Write a review
Wat een ruk bedrijf is dit je betaald een bedrag en leveren niet wat je hoort te krijgen en vervolgens met het excuus komen dat ze het weten en geen oplossing hebben en het niet kunnen vertellen wanneer ze iets weten maar wel geld verdienen aan je ik raad het niemand aan om hier ook maar iets af te sluiten
Krijg mijn modem niet geïnstalleerd, moet 4 wkn voordat een monteur komt. Krijg een noodpakket (10GB) wat ik steeds mag aanvullen... Kan met hotspot op internet of tv kijken via de laptop. Helaas werkt het niet voor een meter. Heb heel vaak geen verbinding. Afgelopen week meerdere malen per dag met Budget gebeld, steeds weer een andere telefonist, wordt steeds doorverbonden, sommige telefonisten luisteren niet, en moet steeds weer opnieuw mn verhaal doen. Zit momenteel in de ziektewet en is erg vervelend dat ik nauwelijks tv kan kijken of op internet kan!
Ik zit nu net iets meer dan een jaar bij Budget Thuis en ben tot nu toe tevreden. Alleen de App kan nog wel wat beter en ook het uitlezen van de slimme meter. Elektriciteit word iedere dag netjes uitgelezen, maar met het Gas gebeurd dit niet iedere dag en dan word het verbruik bij een volgende dag geteld maar dan heb je dus geen duidelijk overzicht meer over het dagelijks gebruik want je ziet niet welk deel van de ''gemiste'' dag is. Daarom vind ik in het kader van transparantie dat ook het verbruik van het Gas dagelijks uitgelezen ''moet'' worden. Daarnaast heb ik aangevinkt dat de slimme meter ieder kwartier moet worden uitgelezen , maar ook dat gebeurd volgens mij niet anders kun je nooit op 0 m³ Gas uitkomen . Hier is dus dus nog zeker ruimte voor verbetering.
Snel en duidelijke informatie wordt weergegeven
Sara is totaal niet behulpzaam in de chat, zodra ze iets niet weet stapt ze de chat uit en chat je weer met buddy. Werken er alleen maar debielen bij jullie die niks weten? Ik vroeg gewoon wanneer ik mijn geld terug kan verwachten aangezien er weer wordt afgeschreven i.p.v. terug geboekt.
Ongelooflijk hoe dat daar werkt. Aansluiting niet op afgesproken datum aangesloten. Dames herhalen zichzelf er is een taakje aangemaakt. Gebeurt niets mee . 6keer gebeld en nog geen internet. Walgelijk