Goede service én overzichtelijk
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
3.5
Average
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Budget Internet has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service and expensive.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Bestellen ging kinderlijk eenvoudig
Bestellen ging kinderlijk eenvoudig. Klantenservice is goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam.
De tarieven /systemen /de maandelijkse…
De tarieven /systemen /de maandelijkse rapportage naar klanten zijn perfect
Budget-Energie komt zijn beloften na.
Budget-Energie komt zijn beloften na.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.budgetthuis.nl
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 191 - 200 of 996 reviews
V
Veroline
US
Misleidend en slechte service
Wij zijn onlangs klant geworden. Wij hebben onze vorige provider opgezegd met de informatie dat Budget kon voldoen aan onze gewenste ingangsdatum. Er is nooit mailcontact geweest dat ze hier niet aan konden voldoen. Uiteindelijk hadden we dat in een app moeten lezen maar dit is nergens gecommuniceerd en inmiddels zaten wij zonder internet. Het abonnement ging uiteindelijk 5 dagen later in. Wij hebben hier een officiële klacht over ingediend en hier nooit een reactie op gehad. Niet alleen misleidend aanbod met de ingangsdatum, ook waardeloze klantenservice. Ik zou het niet aanraden!
Date of experience: April 8, 2025
J
Japie
US
SLECHTE! 'afterservices'
Ik zou overstappen van Odido(waar je ook dóódmoe van wordt, maar dit ff terzijde) Uiteindelijk de overstap gecanceld i.v.m. een aanstaande verhuizing..... Had wél 100,- Euro borg overgemaakt als aanloop naar mijn nieuwe contract bij Budgetthuis. Nu heb ik al een keer of 5 contact moeten opnemen om dat borgbedrag terug te krijgen. Je wordt er toch doodmoe van? Het zou vandaag(08-04-2025) worden bijgeschreven op mijn rekening is me toegezegd. Ik ben er echter zéér sceptisch over, wédden dat ik wéér moet bellen met de helpdesk?(Want van klanten'service' kun je niet spreken vind ik!) Wordt(helaas!) vervolgd heb ik zo het idee....👎🏽🤬 (& dan vragen ze ook nog of 'je bekend bent met de andere services van Budget?' Ja, ben ik, maar denken jullie nou ècht dat ik opnieuw met jullie in zee zou gaan?!🙂↔️🙂↔️🤣🤣🙋🏽) ***UPDATE 16.00uur*** 🙂↔️🙂↔️Nope! Nog steeds niet overgemaakt! Wédden dat ik morgen wéér moet bellen met de zogenaamde 'help'desk?! Wat een ongeloofbaar slecht bedrijf dit!!!🤬👎🏽
Date of experience: April 8, 2025
Jv
Wij zijn al 9 maanden bezig om een…
Wij zijn al 9 maanden bezig om een goede tv ontvangst te krijgen, maar iedere week is het weer mis, je krijgt als antwoord, de boel resetten en dan moet het weer in orde zijn. Hebben we intussen al zo'n 100 keer geprobeert.Helaas, lukt niet en vanmiddag weer gebeld, maar tel.nr. is afgesloten !!! Mailtje gestuurd, maar helaas, komt weer terug, niet bestelbaar. Ik heb nog nooit zo'n gigantische puinhoop meegemaakt. Voor ca. 9 maanden is monteur geweest, maar is onverichte zaken weer weggegaan. Kon tv niet van de beugel los krijgen!!!!. Al met al een gigantisch rampenfonds, waar geen einde aan blijkt te komen.
Date of experience: April 7, 2025
AG
Geen communicatie mogelijk
Geen communicatie mogelijk, er word niet gereageerd. Vreselijk is het begin er niet aan.
Date of experience: April 7, 2025
l
leo
US
Vanaf dag 1 al problemen metbudget thuis
Vanaf dag 1 al problemen, zenders na 2 a 3 min pas in beeld nu al ruim 8 mnd. pas aanvraag gedaan voor glasvezel, sluiten ze me enkele weken te vroeg af oeps geen internet+tv. inmiddels glasvezel aangelegd middels een kabel van 4 mtr waarbij hun zeggen 5mtr kabel kost 29 euro oke maar hun rekenen 2x 5mtr 58 euro, geheel onterecht en voel me opgelicht daar ik het geld niet terug krijg zelfs geen vergoeding wat afgesproken was, kortom ga niet met ze in zee, het veroorzaakt hoop ellende, mooie praatjes maar absoluut geen daden. betaal een paar euro meer bij een andere provider dan ben je echt stukken beter af dan bij die oplichters ja zo voelt het echt.
Date of experience: April 7, 2025
LL
Als ik nul sterren kon geven
Als ik nul sterren kon geven, zou ik dat zeker doen. Budget Thuis schiet ernstig tekort in zowel service als communicatie. Na het afsluiten van mijn internetabonnement bleek mijn aansluiting niet op het modem te passen. De klantenservice gaf direct aan dat ik een Ziggo-aansluiting heb en stelde twee opties voor: een installateur laten komen voor €65,- of het zelf regelen. Dit probleem had voorkomen kunnen worden als de medewerker bij het afsluiten van het contract naar mijn aansluiting had gevraagd. Daarnaast zit ik al een half jaar vast aan slecht internet omdat de aansluiting in de meterkast buiten zit (kwamen ze pas na 3 weken achter, ik had dus al 3 weken geen internet). Een wifi-versterker wilden ze niet vergoeden, en op mijn e-mails wordt niet gereageerd. Ik moet constant zelf bellen en achter antwoorden aan. Ik raad Budget Thuis absoluut niet aan. Slechte communicatie, weinig klantgerichtheid en veel ongemak.
Date of experience: April 6, 2025
Fe
Geweldige klantenservice
Geweldige klantenservice! Zeer vriendelijk en behulpzaam, ook als je zelf niet veel verstand van dit soort zaken hebt; helpt men in alle rust je erdoorheen. Top!!
Date of experience: April 5, 2025
MD
professioneel
professioneel, snel en volgens afspraak
Date of experience: April 5, 2025
Rp
Niet aangegeven dat het geen wireless…
Niet aangegeven dat het geen wireless is.veel problemen met afstand bediening. Klachten brief gestuurd naar budget thuis.
Date of experience: April 5, 2025
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.