B travel

Una agencia de viajes muy mal organizada. Me contacté con Yara Palacios con quien recibí una muy lenta atención para organizar un viaje a China que se demoró casi 2 meses en gestionarse y no quedó en nada concreto. Para seguir adelante se me exigía un adelanto de pago sin saber si la fecha del circuito estaba confirmada. Luego de hacer el pago inicial, Yara me confirma que ya no había disponibilidad para la fecha que había pedido. El dinero ya estaba transferido, y mientras ella estaba enferma, se tardó demasiado tiempo para que otra compañera pudiera reemplazarla en su gestión. Al final exigí la devolución de ese dinero porque me ofrecían otras alternativas de fechas que no eran las que habíamos acordado, y una compañera de ella gestionó la devolución, luego de que yo enviara muchos correos y haber llamado muchas veces por teléfono.

Agencia Zaragoza C/Lagasca Viaje a USA - todo muy bien organizado

Viajè con la agencia de Valencia, el viaje me lo organizó perfectamente cuadrado la Sra. Dolores, y me solucionó los inconvenientes que sufrí por culpa de la compañía aérea. Muchas gracias.

Nos ha ayudado mucho, para que el seguro del viaje nos devolviera el dinero, por haber anulado el viaje por enfermedad

Viaje sur de Italia con CCOO. Un desastre de organización. Salvo el guía de Sorrento y Paestum (que se merece un 10), el resto un caos. Primera y última vez que viajaremos con una guía que faltaba al respeto a dos mujeres mayores, que se pasaba las horas al whatsap, en lugar de informar a su gente. Muy malos hoteles, a 30 kms de las ciudades. Sin aire acondicionado. Todos los días comida y cena MACARRONES CON TOMATE. El viaje es precioso pero la organización NEFASTA

No los recomiendo!! agencia bthetravelbrand fabra I puig 304 Barcelona. Contratamos un viaje a Cuba con conexión en ave a madrid(billetes tarifa flexibles) y después de retrasarse el vuelo y avisar para que los cambiaran,como no trabajan sábados ni domingos ni tienen forma de hacerlo si no es en oficina pues a comprar billetes nuevos que no quieren pagar.Nos han tenido 6 meses de paseo a la oficina, mail y llamadas para al final decir que no te pertoca, no estaba en el seguro. Pero señores eso tendrían que haberlo sabido desde el primer momento.Me parece que es tanta la demanda que el servicio falla para algunos. Ojo!! Si viajáis lejos y con conexión no os la recomiendo. Luego solo saben dar excusas y ala el perjuicio no se paga.

Según la agencia 1265Bcn Sr. Bonilla máximo 30 viajeros. Sorpresa!! nos juntaron durante todo el viaje con otras agencias. En el autocar solo quedaba un asiento libre eramos casi 50. La comida en ruta ESCASA y MUY MALA. Cambio de programa el día que visitabamos el parque nacional de Plivitce, SOLO vimos la cascada y los lagos de la entrada del parque, NO HICIMOS LA TRAVESIA POR EL LAGO. Nos llevaron a comer y después a visitar ZADAR que era una visita programada para el día siguiente. LA GUIA acompañante se limitó a dar alguna explicación en el bus y dejarnos en el hotel. AGENCIA 1265 BCN poco profesional, ejemplos nº. cuenta bancaria incorrecta, sin detalle ni emisión de factura. Envio de información a una pasajera y a la otra no.

Nosotros estamos maravillados con la empresa Btravel de El Puerto de Santa María, especialmente con Olga, ya que nos ha organizado un viaje excelente, ayudándonos en todo y realizando un trabajo increíble, con una amabilidad y trato inigualable. Nuestro viaje ha sido inolvidable y todo salió a la perfección gracias a Btravel.

Como cliente de la oficina de Reyes Católicos en Sevilla, tengo que decir que siempre he recibido un trato sobresaliente por todos los empleados y particularmente por Maria Espigares. Siempre entusiasta en cualquier consulta o sugerencia Desde hace 3 o 4 años la atención ha sido siempre excelente

Sin duda alguna, la PEOR agencia con la que he viajado. Plataforma web desastrosa. Realizas el pago y no lo contabiliza. Intentas contactar (mail, teléfono,...) y no responden. Os recomiendo no contratar nada con esta agencia. TODO SON PROBLEMAS.

Me regalaron una targeta B Travel y se que no voy a utilizar por tema salud, he solicitado la devolución de dicho dinero en la agencia que se realizo el pago y no quieren devolver. Os vais a quedar el dinero sin esfuerzo… vaya confianza y politica de devoluciones teneis para los cliente.

No te ayudan nada, sólo se preocupan de venderte el viaje y cobrar, lo demás bte tienes que buscar la vida.

CONTRATE UN VIAJE COMBINADO A CUBA EN HOTELES DE 5 ESTRELLAS SUPERIOR, EN EL IBEROSTAR LAGUNA AZUL DE VARADERO ESTABA EN UN ESTADO INSALUBRE Y CON COMIDA PODRIDA. LA AGENCIA B THE TRAVEL NOS DEJO TIRADOS, NO ATENDIA LLAMADAS, Y TUVE QUE PONER YO DINERO EN "B" DE MI BOLSILLO PARA QUE ME QUITASEN DE ALLI. TUVE QUE RECLAMAR A LA VUELTA Y DIERON LA CALLADA POR RESPUESTA. JAMAS Y DIGO NUNCA JAMAS VOLVERE A VIAJAR CON ELLOS. UNA ESTAFA EN TODA REGLA

Contraté un viaje a Egipto, con su correspondiente seguro y según la agencia muy completo y bueno. Surgido el problema (enfermedad grave) , no responden ni quieren saber nada. Según ellos, sólo son intermediarios, o mejor dicho, coger la prima del seguro y olvidarse de todo. Una ESTAFA.

Se proceda el pago de una reserva de viaje y luego dicen que no está confirmada y se sube. Precio 200 euros

Yo que no tengo mucha idea de navegación en Internet he podido sacar mis vuelos yo sola...

Cómodo y claro.

Rápido y facil

Facil de comprar y todo trasparente

El trato y la competencia de Natalia Cifuentes han sido excelentes.