BLUESEA Hotels

3.837431693989071 out of 5 stars
3.8
Great732 reviews

TrustScore

3.8
3.837431693989071 out of 5 stars
Great
5 out of 5 stars
352
4 out of 5 stars
164
3 out of 5 stars
71
2 out of 5 stars
35
1 out of 5 stars
110
732 reviews in total

Review summary

BLUESEA Hotels has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Very poor company

Very poor company, i booked and paid for an extra large double room, only to be fobbed off with a single room, Nothing ...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Bluesea Los Fiscos

Bluesea Los Fiscos, Lanzarote. This is an absolute nightmare hotel. Our room was disgusting, dirty, had cracked and bro...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

The hotel is terrible don't come hrer

The hotel is terrible don't come here it's awful

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Stayed June 2025 | Trip type

Stayed June 2025 | Trip type: Couple’s holiday Location: Bluesea Al Andalus, Torremolinos, Costa del Sol I’ve now been ...Read more

0
0
🔥 High engagement

Want your best reviews featured?

Premium pins get 30× more visibility and boost customer trust

Filter by rating:
almost 6 years ago
1 out of 5 stars

Muchos fallos de organizacion,falta de…

Muchos fallos de organizacion,falta de personal y de comida . La piscina climatizada tampocobestaba climatizada. Debidos a la falta de personal la barra libre se convertia en un suplicio acceder a una copa . Finalmente parece que se recupero el sabado el ritmo pero la gente que conoci sobre todo en las largas colas ya estaban bastante descontentos Finalmente espero que mi opinion constructiva sirva para mejorar algo. Gracias.

Helpful?
Gloria
Gloria
1 reviews
almost 6 years ago
3 out of 5 stars

Hotel Gran Cervantes Torremolinos

Limpieza bien Buffett muy normal, en algunas comidas mucha desorganización y poca comida, horarios muy ajustados, y el todo inclinado muy malo

Helpful?
almost 6 years ago
1 out of 5 stars

Decepción

Me encontré un bicho en la comida y al cominarlo me miran mal y no retiran la comida para el resto de huéspedes, después de este incidente la camarera me mira mal y me pone mala cara, la unica trabajadora que vale la pena es la del pelo rosa y el socorrista los demás no tienen nada de profesionalidad. La comida da pena siempre lo mismo y de muy mala calidad. Las habitaciones llenas de hormigas, en una semana me quede sin agua 4 veces y cada vez que llamaba para preguntar el porque me daban una excusa distinta ya que van a mentir a los clientes deberían ponerse de acuerdo. Ponen en el bar piscinas los dulces que sobran de por la mañana aún estando duros, parece que no les da vergüenza ofrecer este servicio. Me daría pena venir de alemania, Suiza... y acabar en este complejo ya que no hay por donde cogerlo. Todos los dias pasaba algo,menos el show claro que se suspendio y el propio personal no sabía porque. Tengo claro que jamás volvería ni a esté ni a ninguno de esta cadena hotelera y recomendaría que no fueran ni de paso. Me lo venden como un hotel de tres estrellas por la pagina web y llego y tienen un cartel que pone que es un apartamento de dos llaves, ya me quede flipando y me di cuenta de donde me había metido. Estot acostumbrada a ir a hoteles y apartahoteles de todo incluido de menos calidad y jamás me habían dado tantas ganas de llorar como esta vez. Una completa decepción.

Helpful?
Philip Burge
Philip Burge
1 reviews
almost 6 years ago
4 out of 5 stars

Staff are very friendly

Staff are very friendly. Food was to a high standard. Rooms clean, maybe need a little updating.

Helpful?
ANGelito.
ANGelito.
1 reviews
almost 6 years ago
5 out of 5 stars

Fácil

Fácil, rápido y con ahorro. Que más se puede pedir.

Helpful?
ja ba
ja ba
1 reviews
almost 6 years ago
4 out of 5 stars

Good resort

Never been all inclusive before and I really enjoyed my stay. The resort wasn’t crowded even though it was full. The staff were great and always happy.

Helpful?
MR R FLETCHER
MR R FLETCHER
1 reviews
almost 6 years ago
5 out of 5 stars

This is my 10th visit to this hotel…

This is my 10th visit to this hotel staff very welcoming food good hotel clean always stay every year very good location for train bus town good

Helpful?
almost 6 years ago
5 out of 5 stars

El costa jardin&spa está espectacular

El costa jardin&spa está espectacular, lo q yo cambiaria o mejoraria seria el bar piscina, sobretodo la comida de dicho bar el resto del hotel fenómeno

Helpful?
John legge
John legge
1 reviews
almost 6 years ago
5 out of 5 stars

Always a most positive experience

Always a most positive experience. I have been staying at the Cervantes since 2011. I have never been disappointed. The staff are most friendly & helpful, no request is ever a problem. The food is fresh and plentiful. This hotel is maintained to a very high standard, always spotless. Looking forward to my return next week and again in April. Solo traveller friendly.

Helpful?
almost 6 years ago
5 out of 5 stars

First class accommodation and food in…

First class accommodation and food in the heart of Torremolinos. Excellent facilities.

Helpful?
Guillermo
Guillermo
1 reviews
almost 6 years ago
5 out of 5 stars

Las habitaciones son muy amplias y muy…

Las habitaciones son muy amplias y muy bien equipadas, el personal del hotel excepcional y la reserva se ha podido hacer sin ningun contratiempo.

Helpful?
Juan Antunez
Juan Antunez
1 reviews
almost 6 years ago
5 out of 5 stars

Todo en perfecto estado

Todo en perfecto estado

Helpful?
Teresa
Teresa
1 reviews
almost 6 years ago
1 out of 5 stars

Don’t do it terrible hotel terrible…

Don’t do it terrible hotel terrible food no response if you complain trust me

Helpful?
almost 6 years ago
5 out of 5 stars

Lo mejor es que siempre te buscan…

Lo mejor es que siempre te buscan disponibilidad por complicado que este.

Helpful?
Manuel  G C
Manuel G C
1 reviews
almost 6 years ago
5 out of 5 stars

Todo de lujo

Todo de lujo un día inolvidable

Helpful?
almost 6 years ago
5 out of 5 stars

كان كل شيء جميل وسري الاكل وكل شيء…

كان كل شيء جميل وسري الاكل وكل شيء مريح امل ان ترسلو الي كود تخفيض لكي اعود

Helpful?
Cristoffer
Cristoffer
1 reviews
almost 6 years ago
5 out of 5 stars

This hotel great

This hotel is placed in a great location, everything is close and around the area are great places to enjoy breakfast and start the day in Madrid. Two minutes to Reina Sofia Museum, walking distance to Prado Museum and Retiro Park. Very handy to have Atocha Station really close too. And great price! But what makes it very special is the staff; always friendly, approachable and wanting to help.

Helpful?
almost 6 years ago
1 out of 5 stars

Pésimo el día de salida

La estancia fue muy bien, sin embargo el dia de salir, sacamos las maletas para llevarlas al coche y dejamos en la habitacion objetos personales, esto fue a las 10:00 de la mañana, cual fue nuestra sorpresa que al volver a la habitacion a por el resto de nuestros objetos personales, nos encontramos con que la camarera habia tirado a la basura nuestros objetos personales y estaba haciendo la limpieza, por lo que no pudimos acceder al cuarto de baño. Todo esto sin haber entregado la habitacion que teniamos para ello hasta las 12:00. No recibimos ninguna disculpa por parte del hotel, Nos quejamos en recepcion y tampoco nos atendio nadie. Nunca aparecio la encargada y nosotros nos teniamos que marchar porque sino, no llegariamos a tiempo al aeropuerto. Fue todo un desproposito, porque al llegar no nos dieron las llaves hasta las 2:00 de la tarde y para salir no se pueden esperar hasta las 12:00. Y encima la camarera se justifica diciendo que nos vio salir con las maletas. Que yo saque mis maletas no significa que me vaya. En ningun momento yo habia entregado mi habitacion. Fue muy desagradable y nadie respondio por los daños. Porque esta camarera no es quien para tirar mis objetos personales a la basura.

Helpful?

The CrowdTrust Experience

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

About BLUESEA Hotels

No description available for this company yet.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.