YANELIS ACEA HERNANDEZ

YANELIS ACEA HERNANDEZ

Member since Invalid Date
1
Review
1.0
1 out of 5 stars
Average rating

Reviews by YANELIS ACEA HERNANDEZ

BL

BLUESEA Hotels

View company profile →

1 out of 5 stars

Pésimo el día de salida

La estancia fue muy bien, sin embargo el dia de salir, sacamos las maletas para llevarlas al coche y dejamos en la habitacion objetos personales, esto fue a las 10:00 de la mañana, cual fue nuestra sorpresa que al volver a la habitacion a por el resto de nuestros objetos personales, nos encontramos con que la camarera habia tirado a la basura nuestros objetos personales y estaba haciendo la limpieza, por lo que no pudimos acceder al cuarto de baño. Todo esto sin haber entregado la habitacion que teniamos para ello hasta las 12:00. No recibimos ninguna disculpa por parte del hotel, Nos quejamos en recepcion y tampoco nos atendio nadie. Nunca aparecio la encargada y nosotros nos teniamos que marchar porque sino, no llegariamos a tiempo al aeropuerto. Fue todo un desproposito, porque al llegar no nos dieron las llaves hasta las 2:00 de la tarde y para salir no se pueden esperar hasta las 12:00. Y encima la camarera se justifica diciendo que nos vio salir con las maletas. Que yo saque mis maletas no significa que me vaya. En ningun momento yo habia entregado mi habitacion. Fue muy desagradable y nadie respondio por los daños. Porque esta camarera no es quien para tirar mis objetos personales a la basura.