Außerordentlich netter und kompetenter…
Außerordentlich netter und kompetenter Ansprechpartner. Es wurde mir sofort auf meine Anfrage bezüglich eines Iontophorese Gerätes geholfen! Herzlichen Dank

Bindner Medical specializes in the field of iontophoresis, providing effective treatment solutions for hyperhidrosis, commonly known as excessive sweating. The company offers a range of iontophoresis devices designed to deliver controlled electrical currents, effectively targeting sweat-prone areas such as hands, feet, and sensitive regions like the underarms and face. With a focus on user-friendly equipment and comprehensive support, Bindner Medical aims to help individuals manage their sweating issues in various settings, including at home or in medical facilities. The company's offerings include not only a selection of high-quality iontophoresis devices but also expert consultations to assist customers in choosing the right equipment based on their specific symptoms. Bindner Medical also provides rental options for their devices, making their solutions accessible to a broader audience. With a commitment to effective treatment and customer education, Bindner Medical serves individuals seeking relief from the challenges of excessive sweating.
Bindner Medical receives overwhelmingly positive feedback from customers, highlighting exceptional service and quick responses. Reviewers frequently mention the staff's friendliness and competence, with many praising the rapid assistance they receive, whether through email or phone.
The ability to test devices before committing to a purchase is also appreciated, as it allows consumers to find effective solutions for issues like hyperhidrosis. However, a few negative reviews point to unfriendliness in customer service and issues with communication regarding rental fees. Despite these criticisms, the majority of experiences reflect a high level of satisfaction with both product quality and customer support. Overall, Bindner Medical is highly recommended for its reliable service and effective products.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.8 | 56 | 100% | +0.8 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 5.0 | 1 |
| Sep 24 | 4.0 | 1 |
| Oct 24 | — | 0 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | 5.0 | 1 |
| Jan 25 | 3.0 | 2 |
| Feb 25 | 5.0 | 1 |
| Mar 25 | 3.0 | 2 |
| Apr 25 | 5.0 | 2 |
| May 25 | — | 0 |
| Jun 25 | 5.0 | 2 |
| Jul 25 | 5.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 56 most recent reviews.
“Perfekter Service und schnelle Bearbeitung”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Medical Equipment.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | 56 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 51 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | 100 | |
| 1.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | — | — | 100 |
Bottom line: Bindner Medical is #1 of 5 on overall rating in this group.
56 reviews of Bindner Medical. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Außerordentlich netter und kompetenter Ansprechpartner. Es wurde mir sofort auf meine Anfrage bezüglich eines Iontophorese Gerätes geholfen! Herzlichen Dank
Over a year ago
Herr Bindner hat auf meine E-Mail-Anfrage schnell geantwortet. Mehr Erfahrungen habe ich nicht gemacht.
Over a year ago
Perfekter Service und schnelle Bearbeitung. Sehr zu empfehlen.
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Außerordentlich netter und kompetenter Ansprechpartner. Es wurde mir sofort auf meine Anfrage bezüglich eines Iontophorese Gerätes geholfen! Herzlichen Dank
Herr Bindner hat auf meine E-Mail-Anfrage schnell geantwortet. Mehr Erfahrungen habe ich nicht gemacht.
Perfekter Service und schnelle Bearbeitung. Sehr zu empfehlen.
Sehr zu empfehlen, dass einzige was mir bei meiner Hyperhidrose an den Händen geholfen hat!!! Was ich auch sehr gut fand, war die Möglichkeit eins der Geräte zu leihen und so zu testen ob es funktioniert und hilft. Die Kontaktaufnahme und Abwicklung war problemlos und sehr freundlich.
Schnelle Hilfe. Hidrex getauscht obwohl sich rausstellte das Netzteil defekt war. Per Telefon oder Email immer erreichbar und schnelle Antwort. Firma top👍🏼
Update: An der „freundlichen“ Antwort hier sieht man eindeutig wie man hier behandelt wird. Ob man da mieten sollte oder es lieber lassen sollte jeder selbst entscheiden. Grüße gehen raus an diesen frustrierten „Geschäftsmann“ —— Sehr unfreundlicher Kundenservice, droht dass keine erneute Miete möglich ist wenn man dieses Mal nicht länger mietet, weil es sich sonst finanziell nicht lohnt. Was kann ich dafür wenn das Gerät gut funktioniert und ich es ab Oktober nicht mehr benötige? Wird ja selber auf der Homepage so beworben, dass man zB im Winter eine Pause machen kann. Homepage sehr unübersichtlich, der Koffer des Gerätes ist gleichzeitig teilbar in 2 Wannen. Das ich diese hätte behalten dürfen, weil ich sie gekauft habe, war mir nicht klar. Jetzt habe ich keine mehr, weil ich sie aus Versehen zurückgeben habe. Habe bei dieser Firma kein gutes Gefühl, Gerät geht zurück, auch wenn die Geräte sehr gut sind, der Inhaber ist es nicht. Schade. Zum Glück gibt’s noch andere Anbieter. Hoffentlich agieren diese seriöser.
Ich bewerte jetzt nur den Vorgang bis zum Gerät,denn auf den Erfolg hat Bindner Medical ja kein Einfluss. Am Wochenende bestellt, heute Montag ist das Paket zu mir unterwegs. 20€ + einmalig 70€ ist nahezu geschenkt wenn man Lebensqualität zurück bekommt. Ich arbeite in der Veranstaltungsbranche und gebe Künstlern die nasse Hand. Ist nicht gut :( Von meinem Arzt hab ich Sormodren bekommen, aber zögere noch die zu nehmen. Ich bete das Iontophorese hilft. Da nutze ich es auch täglich:) Vielen Dank für den Vorgang bis hierher. Support antwortet sogar am Wochenende
Después de un año y medio usando la máquina, he operado a mi hijo y ya no la necesitamos. Les notifique a mediados de diciembre que la devolvia y me llega un mail en enero para que pague el alquiler. les envio el justificante con fecha de envio de diciembre, y me dicen con una mala educación tremenda que tengo que pagar enero, porque no les ha llegado la maquina. Aún con el justificante del envio de diciembre. No es la cantidad. Son las formas con las que me han tratado, por miseros 20 euros. Si no la tengo en enero, no se porque tengo que pagar enero. RECOMIENDO NO OBSTANTE QUE SE OPEREN, QUE A FINAL SALE MAS RENTABLE Y LA OPERACIÓN ES MUY SENCILLA. MI HIJO SE LO HA HECHO EN LA CLINICA DEL SUDOR EN MADRID Y EN 4 HORAS A CASA SIN SUDOR. MERECE LA PENA.
Ich weiss nicht, wie die das machen, aber dieser Kundenservice scheint 24/7 online zu sein und wartet geradezu auf meine Fragen, um diese dann innert Minuten zu beantworten... Bin zudem sehr zufrieden mit dem Gerät (Hidrex ConnectIon). Auch der Übergang von Mieten zu später Kaufen war reibungslos. Absolut zu empfehlen.
Ordered the last available product, which was promptly shipped but unfortunately lost due to external circumstances. Communication was consistently quick. There was a minor misunderstanding about shipping dates, quickly clarified. Received a full refund when redelivery wasn't possible due to stock issues. Bindner Medical was responsive and worked to resolve the situation effectively.
This is the first time trying out this product and I was really impressed with the result. I felt the first signs of improvement after 5 days and stopped treating after 10 days. Not sure how long it is going to last, but, so far, it has been almost three weeks without sweating!
L'azienda è molto seria precisa ed affidabile. Il dispositivo è MIRACOLOSO Non sudo più: ascelle mani e piedi ASCIUTTI SEMPRE! Ho sofferto (ed uso questa parola con piena cognizione) per anni di iperidrosi. Non volevo rischiare di buttare via altri soldi (perché le avevo provate TUTTE e spendendo tanto) così ho fatto la prova con il noleggio da 20€ al mese..comunque dopo 15giorni avrei potuto restituirlo senza pagare nulla. L'HO SUBITO COMPRATO!!! È stato un vero investimento...HA CAMBIATO LA MIA VITA!
Man kann nicht genug Sterne vergeben. Habe nie so guten Service und so eine tolle Kulanz erlebt. Wir haben das Gerät für ein Jahr gemietet und uns dann für den Kauf entschieden. Die Hälfte vom Mietbetrag wird für den Kauf angerechnet. Fragen werden schnell beantwortet, wenn man sie nicht auf der ohnehin sehr ausführlichen Webseite beantwortet findet. Hatte lange nach einer Abhilfe für meinen Partner mit schwerer Hyperhidrose gesucht und es dann mal mit den Iontophoresegeräten versuchen wollen, bevor man viel Geld für eine müde Hoffnung ausgibt. Bindner Medical war der einzige Anbieter, von dem man vertrauenswürdig Geräte mieten konnte. Nach zwei Wochen war mein Partner völlig aus dem Häuschen und fühlt sich wie ein neuer Mensch. Ich freue mich sehr, dass er dank Bindner Medical ein neues Kapitel in seinem Leben aufschlagen konnte, wo er sein Leben nicht länger um seine Hyperhidrose planen muss.
Super Service. Schnelle und zuverlässige Lieferung. Gerne wieder.
Sehr kundenfreundlich. Perfekt!!!
Der Service ist wirklich super. Herr Bindner antwortet immer sehr schnell und hilft einem gerne weiter. Kann die Firma nur weiter empfehlen. Daumen hoch.
Ich kann Bindner Medical nur weiterempfehlen. Außerdem muss ich an dieser Stelle die außerordentlich schnelle Antwortzeit per Email sowie die generelle Bearbeitungszeit der Bestellungen loben. Emails wurden in kürzester Zeit und selbst am Feiertag am selben Tag beantwortet. Bestellungen wurden spätestens am nächsten Tag verschickt. Das ist wirklich spitze. Ich selbst nutze den Mietservice und der Ablauf war wirklich einfach und unkompliziert. Selbst auf meine Bitte das Gerät gegen ein anderes Modell zu tauschen wurde am Feiertag reagiert und am Nächsten Tag war es schon auf dem Weg. Das finde ich wirklich außerordentlich Kundenfreundlich und Lobenswert! Vielen Dank für diesen tollen Service!
Sehr gute und einfache Abwicklung!
Bindner Medical specializes in the field of iontophoresis, providing effective treatment solutions for hyperhidrosis, commonly known as excessive sweating. The company offers a range of iontophoresis devices designed to deliver controlled electrical currents, effectively targeting sweat-prone areas such as hands, feet, and sensitive regions like the underarms and face. With a focus on user-friendly equipment and comprehensive support, Bindner Medical aims to help individuals manage their sweating issues in various settings, including at home or in medical facilities. The company's offerings include not only a selection of high-quality iontophoresis devices but also expert consultations to assist customers in choosing the right equipment based on their specific symptoms. Bindner Medical also provides rental options for their devices, making their solutions accessible to a broader audience. With a commitment to effective treatment and customer education, Bindner Medical serves individuals seeking relief from the challenges of excessive sweating.
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