Nancato rimborso
Il 12 maggio 2025 ho effettuato un acquisto per un importo pagato di 94,68 euro. Mi è stato comunicato che il prodotto non era disponibile. Sono ad oggi 23 novembre ancora in attesa di rimborso.

6 months ago
Il 12 maggio 2025 ho effettuato un acquisto per un importo pagato di 94,68 euro. Mi è stato comunicato che il prodotto non era disponibile. Sono ad oggi 23 novembre ancora in attesa di rimborso.
6 months ago
Esperienza positiva,articoli arrivati velocemente ed sono quelli ordinati
6 months ago
Ottima esperienza buona prezzi velocità di evasione degli ordini migliorabile
Il 12 maggio 2025 ho effettuato un acquisto per un importo pagato di 94,68 euro. Mi è stato comunicato che il prodotto non era disponibile. Sono ad oggi 23 novembre ancora in attesa di rimborso.
Esperienza positiva,articoli arrivati velocemente ed sono quelli ordinati
Ottima esperienza buona prezzi velocità di evasione degli ordini migliorabile
Buongiorno. In data 07/06/2025 ho effettuato ordine web N°0615025119 per 3 articoli, pagati in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. In data 11/06/2025 ricevo mail che informa che, causa problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo, il mio ordine non è andato a buon fine. Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni lavorativi Trascorsi 17 giorni dal ricevimento della mail relativa all'impossibilità di evadere l'ordine, il 28/06/2025 provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online, già compilato e inviato. Il centralino telefonico non risulta più attivo, il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online. Ad oggi , 23/11/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso e nessuna ulteriore spiegazione Chiedo pertanto di essere contattato dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia di rimborso.
Non mi è stato consegnato un prodotto e non mi hanno reso l'importo pagato da mesi
ho effettuato un ordine di tre articoli nella mattinata di giovedi, oggi sabato a mezzogiorno, l'ordine risulta in elaborazione. Se per risparmiare qualcosa (non è che rispetto la farmacia ci sia una differenza particolarmente sostanziosa) i tempi con "spedizione veloce" sono questi tanto vale recarsi in farmacia per acquistare. Possibile che per inviare tre articoli ci vogliono due o tre giorni? Voglio proprio vedere quando mi arriva il tutto! Con amazon i prodotti arrivano anche in 24h dall'ordine! Non ricordavo che i tempi fossero questi!
Ottimo servizio .
È una enorme truffa. Ho acquistato di recente dei farmaci e sono arrivati 4 su 10 , ancora sto aspettando lo storno della differenza da giugno. La sconsiglio vivamente, non acquistate da questa farmacia online
Acquistato presidio per ernia inguinale. Ottimo prodotto, prezzo molto conveniente. Consegnato in anticipo. Esperienza più che positiva
Tutto perfetto
Inizialmente bene Con il tempo hanno perso smalto a causa di diverse tipologie di situazioni
Ho acquistato 2 prodotti, entrambi disponibili al momento dell'acquisto, per poi riceverne solo 1 con la promessa di un rimborso per il prodotto non consegnato. Dopo diversi giorni ancora niente. Tento di contattarli senza successo e anche le diverse le mail spedite non sono servite a niente. Risultato 15.21 euro persi. Se questa è la strategia per fare soldi, sono i numeri 1. Pessimo. Sconsigliatissimo. Purtroppo non so può mettere meno di una stella.
Ho fatto ordine il 26 marzo 25 e non ho ricevuto la merce perché non disponibile .Richiesto il rimborso, non l'ho ancora ricevuto nonostante i numerosi solleciti.
Sono ancora in attesa di un rimborso da aprile 2025!!
I prodotti acquistati non sono stati consegnati nonostante ci fosse scritto "Consegna veloce". Dopo una settimana ho inoltrato due richieste di supporto a cui non ho avuto risposto. Ho provato a contattare telefonicamente ma il numero non risulta attivo; avendo pagato con PayPal ho aperto una pratica per chiedere il rimborso e l'annullamento dell'ordine. Ho ricevuto , da PayPal, il rimborso nel giro di pochi minuti dopo aver aperto la pratica. Non comment.
Garantiscono una spedizione entro 24-48 ore ma ho effettuato un ordine il 12.11.25 e risulta ancora in elaborazione. Nessuna risposta alla richiesta di assistenza tramite il loro form. Per fortuna ho pagato con Paypal. In passato avevo comprato da loro con soddisfazione ma vedo che sono spariti da IG da marzo scorso.
ORDINE N°061512124210 NON ARRIVA, NON RISPONDONO, IL NULLA ... VERAMENTE PESSIMI
Dopo una settimana dalla data dell'ordine, questo risulta in elaborazione ma non ancora spedito. Ho scritto varie email attraverso il form dell'assistenza clienti, senza nessun riscontro. Ho quindi chiesto l'annullamento dell'ordine e l'accredito di quanto pagato. Aspetto di vedere quanto tempo impiegheranno a rimborsarmi. Mai avuto un servizio così scadente!
Nono ricordo
Ordine fatto a marzo 2025. Merce non spedita perché dichiarata non disponibile anche se al momento dell'ordine risultava disponibile. Promesso rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi 16 novembre 2025 non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante i vari solleciti. Ricevo solo continue proposte di acquisto con sconti più o meno interessanti. Sarà mia cura comunicare se avverrà il rimborso promesso.
Based on analysis of 143 reviews rated 1-2 stars for Amicafarmacia
“Il centralino telefonico non risulta più attivo, il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qual...”
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Amicafarmacia receives overwhelmingly negative feedback, with 89% of reviewers expressing dissatisfaction. While a few customers highlight positive experiences, noting "ottimo servizio" and "ottimo prodotto" at competitive prices, these instances are rare. The predominant complaints revolve around issues with order fulfillment, including missing products and delayed refunds. Many consumers report waiting months for refunds on items that were never delivered, with phrases like "ancora in attesa di rimborso" frequently appearing. Additionally, several reviewers mention that orders remain "in elaborazione" for extended periods, leading to frustration and a lack of communication from customer service. Overall, the sentiment leans heavily toward disappointment, with many advising against using the service due to these persistent problems.