Kjøpte en Scheppach plenklipper av dårlig kvalitet på Bauhaus Vestby. Etter få ganger hard bruk er alt det ene hjulet skeivt, kniven skadet, knivfestet røket, plastdeksel brukket, samt bulk i knivhuset. Forrige plenklipper av merke Klippo tålte 15år uten slike skader. Fikk beskjed om at skadene ikke dekkes av garanti. Så kvaliteten er tydeligvis ikke bedre. Enda verre er at det ikke er mulig å bestille reservedeler fra Scheppach. De sender ikke til Norge, bare Tyskland og Østerrike.
Dårlig service dårlig håndtering av kunder.Bauhaus Forus drives av sjefer som ikke er voksne for den oppgaven de er satt til.Måtte vente 20 dager på en robotgressklipper som ble lovet levert.Fikk aldri klipper eller beklagelse,fikk heller ikke ett alternativ til varen jeg ikke fikk.Så i dag er jeg ferdig med Bauhaus.Amatører.
Jeg leverte inn en terrasse-vasker til rep/rekl for 2 uker siden. De sa jeg skulle få høre fra de i løpet av forrige uke. Hørte ingenting. Ringte på mandag og kom til Bauhaus sentralt. De kunne ikke se status og skulle gi beskjed til Bauhaus på Liertoppen om å ringe meg. Har ikke hørt noen ting.
Bestiller svært dyre varer. Får ikke skikkelig bekreftelse. Må purre 3-4 ganger til kundeservice. Får forskjellige svar hver gang. Til slutt en ærlig person på KS som innrømmer at de har total kaos og null kontroll fordi «for mange har bestilt varer på kort tid». Sånn kan ikke en bedrift oppføre seg i 2025.
I will not recomend this company. I bought two door mats and the was cutted up in both ends with a knife and not properly wrapped up. I complained and they promised me to send two new one. The same thing happend. Then they would pay me back, but now, almost two mounth after, I have still not got all the money.
I would NOT recomand this company for anyone
Får ikke alt man bestiller og kundeservice gidder ikke engasjere seg
Ett mye om og men kom jo noen av varene da, men manglet selvfølgelig ett kolli. Kontaktet kundeservice og de skulle ordne opp i dette. Hørte ikke noe på to uker så jeg purret, fortsatt uten respons. Nå er det en måned siden og jeg har bedt om å få pengene tilbake siden de åpenbart ikke gidder å ta seg bryet med å levere eller å svare på henvendelser. Har gjort mitt siste kjøp der.
Jeg har brukt denne butikk i mange år. Jeg blir gang på gang overrasket over dårlig service år ette år. Det virker som at dårlig service blir overført over flere generasjoner...spesielt i byggevare avdeling.
I tillegg, du ser på nett, du finner ett produkt, du ser varebeholdning, du drar i butikken og plutselig har de ikke på lager og du får beskjed at det har vært tomt lenge!!!! Skjerp dere!!
Kjøpte et produkt på tilbud. etter 3 uker så ringte jeg for å etterlyse det. Da viste de seg de hadde ikke produktet på lager. Så dagen etterpå ringte de, og hadde de plutselig på lager. Fikk varen etter 1 uke, med skade. Måtte returnere varen, og fikk ikke ny da de var tom på lager.
Senere kjøpte jeg en høytrykkspyler. Denne fikk jeg feil på, og tok 1 måned med masing fra meg før de ville sende den på reparasjon. Synd, for de har mye kjekt på nettbutikken. Men blir ikke handlet mer der
Hei, har fått veldig god oppfølging av Bauhaus Forus/stavanger. Ble kontaktet av en positiv og service innstilt medarbeider Arisim, han har veiledete meg og bistått til gode valg. Takker så mye for god hjelp
O-stjerner
Bestilte mud fliser i begynnelsen av desember skulle komme før jul, hentet flisene i februar, viste seg det var feil fliser.
8 mars kjøpte vi helt andre fliser, da de ikke viste når mud flisene skulle komme inn på lager, skylder på feil strekkode som de på lageret i Sverige måtte ordne 😡
Har ikke tall på hvor mange telefonsamtaler besøk i butikken og mailer vi har hatt med bauhaus Liertoppen 😡
(De som jobber på gulvet gjør så godt de kan)
Elendig kundeservice. Fraskrivelse av alt ansvar ovenfor produktet de solgte meg. Kommer aldri til å handle hos disse igjen, da de ikke bryr seg om kundene sine
Vil skryte av selger i hage avd i dag. Fantastisk god service og høy kompetanse.
Endelig treffe en selger som er der for kunden.
Mariann, du reddet oss i dag
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.
