Kjøpte en Scheppach plenklipper av dårlig kvalitet på Bauhaus Vestby. Etter få ganger hard bruk er alt det ene hjulet skeivt, kniven skadet, knivfestet røket, plastdeksel brukket, samt bulk i knivhuset. Forrige plenklipper av merke Klippo tålte 15år uten slike skader. Fikk beskjed om at skadene ikke dekkes av garanti. Så kvaliteten er tydeligvis ikke bedre. Enda verre er at det ikke er mulig å bestille reservedeler fra Scheppach. De sender ikke til Norge, bare Tyskland og Østerrike.
Dårlig service dårlig håndtering av kunder.Bauhaus Forus drives av sjefer som ikke er voksne for den oppgaven de er satt til.Måtte vente 20 dager på en robotgressklipper som ble lovet levert.Fikk aldri klipper eller beklagelse,fikk heller ikke ett alternativ til varen jeg ikke fikk.Så i dag er jeg ferdig med Bauhaus.Amatører.
Jeg leverte inn en terrasse-vasker til rep/rekl for 2 uker siden. De sa jeg skulle få høre fra de i løpet av forrige uke. Hørte ingenting. Ringte på mandag og kom til Bauhaus sentralt. De kunne ikke se status og skulle gi beskjed til Bauhaus på Liertoppen om å ringe meg. Har ikke hørt noen ting.
Bestiller svært dyre varer. Får ikke skikkelig bekreftelse. Må purre 3-4 ganger til kundeservice. Får forskjellige svar hver gang. Til slutt en ærlig person på KS som innrømmer at de har total kaos og null kontroll fordi «for mange har bestilt varer på kort tid». Sånn kan ikke en bedrift oppføre seg i 2025.
Ledsagerkrok fra Lundbegs kjøpt på Bauhaus
Innholdet i pakke er ikke riktig. Monterings anvisning er ikke riktig. Produktet er ikke av bra kvalitet, skive mot vegg er ikke plan og er ikke riktig festet som gjør at den er ikke 90 grader. Blir ikke plan mot vegg. Dårlig kvalitet på bolt, umbrakohode svikter, dette medfører at bolt er fast i vegg. Kan ikke bruke tang for da ødelegges gjengene til kroken. Styr unna.
Bestilte 2 større varer 22. Mai 2025 som skulle ha 3-5 virkedager levering. Valgte leverandør fordi vår lokale hadde for lang leveringstid.
Tar først lang tid å få varene sendt, og vi purrer 2 ganger på dette. Så når de endelig kommer langt ute i juni, så mangler halvparten av begge varene, som gjør de ubrukelige. Nå 24. Juni, altså 1 mnd etter bestilling har vi fortsatt kun deler av produkt, aner ikke hvor lang tid de vil bruke før det løser seg og vurderer sterkt å heve hele kjøpet. Ikle blitt tilbudt noen kompensasjon, og opplever at det å få kontakt med kundeservice tar aaaalt for lang tid.
ikke kjøp!
kjøpte en hoppe tysse og den starter ikke , levert tilbake til varehus i Stavanger etter 2 måneder kom en verkstedregning for reparasjon. vi har fortalt at vi har ikke brukt denne en gang. kundesenter har prøvd hjalp oss ,men det hjelper ikke. forstår ikke om de har bare viset oss at de prøver og hjelper med det ,men det hjulpet ikke noe , bare kaster bort tid. Jeg har send en forespørsel om hvorfor skal jeg betale for det. de aner ikke , de skal høre fra verksted. Jeg fortsatt venter på mine varen. hvorfor tar det så lang tid, kanskje verksted er opptatt med slike varer med dårlig kvalitet.
anbefaler ikke ! spesialt maskiner og verktøyer. hvis du kjøp du må glemme garantien.
very bad coustomer service, i bought panasonic heat pump from them, the machine has issue it take 3 month to send some one to fix it , and still the issue does not fix!
Kjøpte en plenklipper fra Bosch i nettbutikken. Betaling belastet kort og rask forsendelse. Men klipperen sendt med Posten / Bring ble feilsendt og ble stående 8 dager på transportlager, 250 km fra leveringssted. Klaget til Posten, lite skjedde, så på e-post til Bauhaus. Nesten 14 dager etter sendt-dato kom svar fra kundeservice, De måtte undersøke videre med lager og transportør, og jeg svarte sporenstreks at jeg ville ha klipperen levert i løpet av få dager. Om ikke kunne Bauhaus ta den i retur og refundere kjøpet. Ingen tilbakemelding, men fra Posten sporing fremgår det at plenklipperen da ble mottatt i retur av Bauhaus 3 uker etter opprinnelig sendt dato. Ikke noe mer oppfølging fra kundeservice, og jeg purrer på e-post for svar og avklaring to ganger. Samt to telefoner til kundeservice der begge kundebehandlere lovde å ta tak i saken omgående. Sendte til slutt inn en reklamasjon på bauhaus.no (for andre gang), med bildebevis fra Posten sporing, med returleveranse bekreftet. Poengterte der at jeg vurderte politianmeldelse for svindel og tyveri for å komme videre med saken! Først da svarte omsider kundeservice på e-post og skyldte på lagerfeil og transportutfordringer mm. Og 6 uker etter bestilling og betaling fikk jeg omsider refundert kjøpsbeløpet og frakt, totalt kr 6.700 tilbake til betalingskortet! Samt et "raust tilbud" om opptil 300 kr i redusert frakt på «neste bestilling», noe som garantert aldri blir aktuelt! Dette var mitt tredje kjøp på bauhaus.no, det første var enda et mareritt for å få rettet opp i varer som ble solgt på nettet, tatt betalt for, og som de plutselig ikke hadde på lager likevel. Andre gang, enda et kjøp der varene i etterkant viste seg å ikke være på lager. Bauhaus.no er etter mitt syn Norges verste nettbutikk, aldri mer!!!
Bestilte 6 små skruer til sjøvanspumpe til båten. Etter en uke etterlyser jeg pakken og får beskjed om at denne ikke er pakket eller sendt enda men kanskje de klarte å pakke den i morgen. Jeg sa jeg har planlagt tur med båten til helgen og trenger disse før dette. Fikk da beskjed om at disse kommer nok ikke før helgen. Ikke rart det bestilles fra Kina og andre steder i verden, når norske bedrifter bruker 2-3 ganger så lang tid på en liten bestilling. Dette er først og siste gang det bestilles her ifra
Sendte dem en mail 30. april, og spurte om de fikk inn flere av en vare. Først i dag 20. mai, fikk jeg svar. Det er helt latterlig dårlig å bruke 20 dager på å svare på mail, som skulle vært svart ut samme dag eller dagen etterpå. De bruker, som de fleste andre nettbutikker som vil fremstå som veldig travle når de ikke er det, unnskyldningen om at de har så plutselig så mange flere henvendelser enn normalt..bla bla bla. Det er bare tull. De er enten få på jobb eller så bruker de som er der tiden på annet enn å jobbe.
I tillegg så tilbyr Bauhaus kun hjemlevering på varer over 120 cm bredde. Ifølge dem så er det helt umulig å levere til utleveringssted. Men, merkelig nok var det ikke et problem for Kid!
Handler ikke hos Bauhaus flere ganger!
Har ikke varene i butikken selv om det står at de har flere på lager, bortkastede kjøreturer. Betjeningen er noen surmuler. Kommer aldri til å handle der mer.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.
