Bastion Hotels has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and communication.
Alles ist schmutzig, vom Treppenhaus, zum Lift bis ins Zimmer. Fussnägelabschnitte vom VorGast, Haare die nicht von mir waren, überall Dreck auch auf dem Stuhl. Der Käse am Frühstücksbuffet war vom Vortag ausgetrocknet. Personal unfreundlich.
Wij moesten op een matras slapen met urine. 190€ voor een nacht …. 0 service …. Smeriger kon de kamer niet en hadden ook voor het ontbijt betaald …. Mijn man voelde zich niet lekker en op mijn vraag of ik hem een broodje mee mocht nemen was de reactie : nee dat mag absoluut niet als hij wil eten moet hij maar na onder komen. Echt waardeloos. Foto’s meteen doorgestuurd met een klacht maar geen reactie. Receptie gaaf aan : als je foto’s hebt stuur die maar door …. Meisje weigerte gewoon mee na de kamer te lopen om erna te kijken en zelfs foto’s te maken.
NIET BOEKEN als je een "airport-hotel" in Rotterdam" zoekt! Volgens de website van Bastion hotels ligt dit hotel praktisch op de luchthaven van Rotterdam, echter de werkelijkheid is het meer dan een uur reizen met het openbaar vervoer! De website van Basion hotels laat plaatjes van de luchthaven zien en zelfs een kaart met een stip op de luchthaven met vermelding "Hotel Rotterdam Airport", maar er is helemaal geen Bastion hotel op de luchthaven. Wij waren dus hierdoor volledig misleidt en mochten ondanks dat niet annuleren. Schandalig! Wij zullen nooit meer een Bastion Hotel boeken!
De telefoniste was erg onvriendelijk aan de telefoon. Ik wou boeken voor drie weken en later voor nog eens vier weken maar er kon niets maar dan ook niets geregeld worden. En dus bij een ander hotel geboekt.
No description available yet.
Website
www.bastionhotels.com918 total • Write a review
Het vooruitzicht van het hotel is een treinstation en aan de achterkant kijk je op een kerkhof met daartussen de parkeerplaats van het hotel met een container waarin vieze matrassen en oud meubilair. Aan de zijkant van het hotel is een grote parkeerplaats waar hangjongeren zich dag en nacht ophouden. De kamers zijn donker en klein. Badkamer heel klein. Viezigheid in de eetzaal lag er de volgende dag nog. Midden in de nacht ging het brandalarm minutenlang af. Het bleek loos alarm. Hierover werd niet gecommuniceerd naar de gasten. Ook achteraf niet. Vragen hierover werden niet serieus genomen. Dikke onvoldoende krijgt dit hotel.
We mochten al om 1 uur de auto in de parkeergarage zetten en konden mooi met de metro de stad in, super bedankt
Super mooie kamer en vriendelijk personeel. We missen wel een fietsenstalling, heel jammer dat onze elektrische fietsen 3 nachten buiten moesten staan. Ontbijt is goed, we missen wel de krentenbollen en vers fruit.
1 nacht in bastion hotel Breda geslapen en nooit meer ben meerdere malen naar bastion hotel Arnhem en Tilburg geweest en het is niet te vergelijken met het hotel in Breda de kamers zijn vies,klein en niet normaal stoffig daar betaal je dan 85 euro voor het voelde als een kleine aftandse herberg.
In opdracht van onze klant A.V. Geboekt en uiteindelijk dubbel betaald. Hotel wijst naar Booking en Booking naar hotel. Word voor ons als klant niet opgelost. eindstand dubbel betaald voor 1 nacht. Behoorlijk onprofessioneel. WEG BLIJVEN!
Prima hotel met een prima familie kamer! Schoon en netjes. Vriendelijk personeel. Parkeren top geregeld (gratis). Je zit wel naast de A10 en de metro loopt langs het hotel. Zelf weinig last van gehad. Lopen naar de het 1e metrostation valt wel tegen.
Rustige locatie en behulpzaam personeel. Geen vraag was teveel.
