Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, scherp aanbod en eerlijk.

Last reviewed 9 months ago
11 months ago
Ik begrijp niet waarom Volkswagen Pon Financial Services nog steeds bestaat. Hun gedrag is onmenselijk en volkomen onredelijk. Het is bijna niet te geloven. Je betaalt jarenlang netjes, komt tijdelij... See more
Over a year ago
Volkswagen pon financial services daar had ik een auto bij geleased uiteindelijk hebben zij vanwege gebrek aan betalingen, mij negatief geregistreerd. Na overeengekomen te hebben met volkswagen pon o... See more
Over a year ago
Graag doe ik mee aan de klachten procedure die bij de AFM is aangekaart, is er een centraal punt waar ik mij aan kan melden? . in een notedop : 5 jaar lang keurig lease bedrag betaald , 1 betaling gem... See more
Klantvriendelijk, scherp aanbod en eerlijk.
Op zich is de regeling prettig en je hoeft er geen omkijken naar te hebben. Maar ik zou graag meer op de hoogte gehouden willen worden van de mogelijkheden van de regeling en regelmatig een email met de stand van zaken willen ontvangen
Vraag per email om eerder totale aflossing te kunnen doen (ongeveer 12k) en hoeveel dat moet worden dan is nog steeds niet beantwoord
Perfecte service en duidelijk overzicht in je financiën
Afspraken goed nagekomen
Goed profesioneel in woord en daad, initiatief in financiele oplossingen.
uitstekende service! erg proffesioneel!
Duidelijk overzichtelijk 💯
Rente lager voor vaste klanten ( 30 jaar )
Kan er niet zoveel over melden. Het werkt, correct en inzichtelijk
Wij zijn gewoon tevreden, en goede informatie via persoonlijke link.
Op 9 september 2020 onderstaand bericht aan Volkswagen Pon gestuurd: Een klacht melden: Vandaag 9 september 2020 heeft mijn echtgenoot een jammerlijk mislukte poging gedaan om een antwoord van uw bedrijf te krijgen op een vraag. Het betrof hier de vraag over 2 nota’s welke nog niet verrekend zijn. Een maandfactuur met nr.: xxxxx (factuurdatum 01-09-2020)en een creditnota voor een tussentijdse kilometerafrekening met nr.: xxxxx (factuurdatum 10-08-2020). 41 minuten aan de telefoon, van links naar rechts en geen antwoord; hoe kan dat? Nu, een week later zijn de rekeningen verrekend, maar van enige uitleg over falende klantenservice (nog steeds) géén uitleg. Waar blijft u Pon??
Een geweldige service bij aankoop (financiering) van de Skoda Fabia stat, problëem neergelegd met vorige auto en gelijk is hier op ingespeeld, kan ook niet anders dan vol lof
Goede service en kwaliteit van het personeel
Goed service, staan altijd voor je klaar en nemen de tijd voor je. Betrouwbaar. Zeer tevreden zal zeker als vaste klant blijven
Goede service Alleen soms moet je langer de demo gebruiken Voor men ja zegt
Top tevreden goed communicatie goede service
Volkswagen is mijn favorite bedrijf. Echte goei bedrijf. Soms behandeling duurt lang maar niet erg. Echte profisoneel!
Ik zou niet weten waarom ik geen vijf sterren zou geven. Alles is prima geregeld!
Een aantal jaar geleden ben ik bij de AutoArena in Venlo naar binnen gelopen en ik wilde graag een auto met financiering. Ik ben vriendelijk ontvangen, goed voorgelicht, in heldere taal en vooral geen adders onder het gras. Nog geen week later reed ik met een prachtige auto naar buiten en de service is tot nu toe uitstekend geweest! Mijn volgende auto ga ik zeker weer via deze weg aanschaffen, het geeft veel rust en zekerheid. Een betrouwbare partner is niet makkelijk te vinden, maar deze heb ik zonder twijfel gevonden bij AutoArena in Venlo!
Based on analysis of 139 reviews rated 1-2 stars for Volkswagen Pon Financial Services
“Echt een stelletje hufters zijn het”
“I have a Volkswagen Caddy from VWPS and I have always paid my sum of €278 and some cents”
“If you have an accident with a car of PON, they will not respond”
“Were involved with Car Driver Deals scandal”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Volkswagen Pon Financial Services (VWPFS) specializes in providing comprehensive financial solutions tailored to the mobility sector. The company offers a range of services including financing, leasing, and insurance for both individuals and businesses seeking to manage their vehicle needs efficiently. VWPFS is dedicated to enhancing mobility freedom for its customers, ensuring that they have access to the necessary tools and support to meet their transportation requirements. In addition to its core financial services, VWPFS is committed to corporate social responsibility, striving for a CO2-neutral footprint through the incorporation of electric vehicles into its lease fleet. The company emphasizes employee satisfaction and workplace culture, evidenced by its recognition as a Great Place to Work in the Netherlands. With a focus on innovation and sustainability, Volkswagen Pon Financial Services aims to exceed customer expectations while contributing to a greener future in mobility.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
Volkswagen Pon Financial Services receives a mixed response from customers, with many highlighting both positive and negative experiences. On the positive side, some reviewers appreciate the good service and the proactive communication regarding maintenance updates, noting that the staff occasionally goes the extra mile with thoughtful gestures. However, a significant number of consumers express frustration with the company's handling of issues, particularly regarding maintenance cut-offs before contract ends and poor customer service. Complaints about unhelpful staff, lack of empathy, and difficulties in resolving payment issues are prevalent. Additionally, several customers report dissatisfaction with the company's policies on mileage adjustments and negative credit registrations.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.