Volkswagen Pon Financial Services Reviews

Geen klachten Wel graag bij contract bespreken wat tot schade gerekend word.

Wij zijn zijn tevreden over de service, ook vanwege tussentijdse overstap, dat ging voortreffelijk en tegen zeer lage extra kosten. Alles liep gesmeerd.

Ik ben allereerst heel blij met mijn auto (Golf 8). Dit is de tweede private lease auto die ik rij, hiervoor hadden wij een Golf 7 via private lease. Helaas zijn er bij beide auto’s dingen toegezegd die uiteindelijk niet bleken te kloppen, stijl koplamp bij de Golf 7 en de dynamische knipperlichten bij de Golf 8. Tegen de tijd dat je er achter komt dat de auto geen dynamische knipperlichten heeft (iets wat je specifiek hebt gevraagd), staat de auto bij de dealer klaar om opgehaald te worden en kun je de auto niet weigeren. Ik vond dit zeer vervelend om dit 2x achter elkaar mee te maken. Verder heb je totaal geen voordeel als terugkerend lease klant. Dit vind ik ook erg jammer. Nogmaals, ik ben blij met mijn auto en ook tevreden met hoe de lease in elkaar steekt, maar dit zijn van die kleine dingen die mij wel storen aan het proces.

Voor 2e keer gekozen voor Skoda Private Lease. Buitengewoon tevreden over afhandeling én mijn Skoda Kamiq.

Betrouwbaar en persoonlijk, goede kwaliteit en prima service. ‘VW zegt en handelt waarvoor het staat !’ Breed assirtiment, voor ieder wat wils

Vriendelijk personeel

Wat is dit bedrijf in de jaren afgegleden tot een zeer bedenkelijk en triest niveau. Alle calculaties bevatten fouten en altijd in het voordeel van PFS. Reacties zijn lang onderweg en men neemt de klant niet echt serieus. Doe hier geen zaken meer mee is mijn advies

Were involved with Car Driver Deals scandal. VWPF came to collect my car (not a VW), beginning of July. Left me without a car and the kids in tears. 2 weeks later on my Birthday they sent me a text message asking if I'd like to lease a VW... I'd rather sH!t in my hands and clap. -Update1- Per the reactive response, presumably from a PR department scanning social media for negative reviews... To clarify I was leasing a Tesla from Car Driver Deals which was owned by Volkswagen PFS. As CDD was not paying Volkswagen PFS, you were quick to collect it, damage limitation you called it, nice! That Tesla has since been sat in a field in Zwolle (I still have access in the App). When VWPFS contacted me to collect the car out of the blue, I was informed there was absolutely nothing you could do for me as I'm not a business customer, I guess just small fry. You stand to lose a lot of money I assume from CDD, so I would be wary doing any business with VWPFS. -Update2- Thanks, but no thanks Nathalie. If Volkwagen PFS was a person, I would politely suggest to stick that Tesla where the sun doesn't shine.

Ik lease een audi bij pon groep, lease gaat wel goed, maar administratiebsteeds rommeld altijd verkeerde verkeerde bedragen worden geind na onderhoud en dan allemaal bel werk. Ze denken we hebben niets anders te soen dan vwpfs te bellen

De administratie is rommeltje. Op 16 juli een factuur ontvangen voor vervangend vervoer op 12 juli 2021. Op deze dag niet met met mijn auto in een garage geweest. Met diverse personen van Pon financial service aan de lijn gehangen. Uiteindelijk een kundig persoon, Lisa, aan de lijn. Zij beloofd alles te regelen. Wat schets mijn verbazing; nu een mail dat deze rekening niet geïnd kan worden vanwege te weinig saldo. Onmogelijk er staat genoeg op rekening. Ik ben het nu spuugzat. Dit is niet het enige wat er in de laatste jaren met VWLEASING is gebeurd. Fout op fout, op het onbeschofte af. Rijden nu 40 jaar VW, de laatste 15 jaar twee auto’s, en onze beide kinderen ook ieder een VW. Maar ik kan u verzekeren dat dit de laatste VW’s zijn die hier voor de deur staan. Nooit maar dan ook nooit meer een VW.

Ik ben voor een privatlease gegaan bij VW die werd afgekeurd omdat ze maar 70% van mijn iva uitkering berekenen,terwijl ik helaas niet meer in staat ben om te werken, ik meer zekerheid heb dan iemand die daar werkt. Mijn inkomen is gewaarborgd. Ik vind het jammer voor VW maar ik blijf dan maar bij mijn eigen merk auto waar ik wel een lease contract krijg voor hetzelfde bedrag.

Goed geholpen door Sjoerd. Nadat bleek dat ik na het kopen geen carplay in de auto had, heeft Sjoerd dit goed voor mij geregeld. Goede service dus!

Ik ben erg tevreden over de service. Al een aantal keer ben ik er goed geholpen. Wat ik ook erg fijn vond was het feit dat ik snel ben geholpen zonder dagen lang te wachten. Al mijn vragen zijn netjes beantwoord. Met name wil ik de heer Callenbach heeeeel erg bedanken voor zijn hulp, empathie en begrip. Hij heeft me ontzettend veel geholpen tot MEDEWERKER ( ik meen dit oprecht). GROETJES, O.DEMET

Zeer slechte service. Je word genaaid waar ie bij staat en de enige reactie is helaas we kunnen er niks beters van maken.

ATTENTION THEY ARE THE WORST FINANCIAL PARTNER THAT CAN EXIST The worst mistake of my business life: Having financed 5 vehicles with Volkswagen Financial Services in France My company PARIS QUERIDO SARL which exists since 1998 was in full growth but the pandemic has affected our tourist transport activities. Everyone is trying with the Government to help companies get through the crisis by granting additional periods of 24 months now But not Volkswagen Financial System They gave us 3 months of grace without paying the rent (YES THREE MONTHS YOU READ GOOD) and then sent us injunctions to pay or return the vehicles. Despite our offers of extensions with interest payments of course; their choice was different. To destroy the collective efforts to preserve our businesses; We had to comply and return the vehicles to them. Now, not content with having taken away our production tools, they want us to pay the difference within deadlines that are impossible to meet because the pandemic situation is continuing. I hope that will be judged for what they do and the damage they cause to businesses; to employees; to the government. URSAAF; ultimately taxpayers of France and Europe if they are everywhere the same policy. All their interests is their profits So before contracting with them; look elsewhere and asked what is their policy is in the face of a crisis that might come. They are sullying the name Volkswagen again, which prospered thanks to their modus operandi during the last world war (search in Google) and who also did not care about the damage to our health by cheating on the levels of pollution of vehicles. and the damage caused to our health and that of our children Too bad because the vehicles are of very high quality but their policy is contrary to the ethical values ​​and behaviors expected of an international company MY ADVICE YOU CANNOT PREVENT YOUR FUTURE AS A COMPANY OR PERSONNEL LIFE AND YOU NEED TO BE ABLE TO COUNT WITH AN RELIABLE FINANCIAL PARTNERS IN CASE OF A HARD MOMENTS LIKE THIS PANDEMIC OR ANY OTHER PROBLEM. FLY AWAY FROM THEM LOOK ELSEWHERE. Ricardo BLANCH PARIS QUERIDO SARL

Ik mis een beetje het contact met se financieel services!

Mijn eerdere ervaringen met de financiële afdeling van AUDI waren hoogst onbevredigend. Ondanks het feit dat ik mijn 13 e AUDI wilde gaan financieren kreeg ik 4 verschillende medewerkers van AUDI Financieen aan de telefoon die me om de bewurt vertelde dat ik maar bij mijn Dealer moest informeren. Herhaaldelijk verzocht om door AUDI teruggebeld te worden werd niet gehonoreerd! R.J. Groos 06-28-56.80.81 bel me voor verdere uitleg!

2 dezelfde situaties van mijn vriendin romana en ik Nicky.Eerst te laat reageren en vervolgens maar 1 bkr registratie verwijderen en die van mij laten staan? Belachelijk ben in noodzaak om verdere stappen te ondernemen en het uit te vechten bij de rechter om toch mijn gelijk te halen !

Ruim 2.5 maand later heb ik deze week alweer 3x aan de telefoon gehangen met vwpfs. 2x is er na doorverbonden te zijn na 20 min opgehangen en net na 12 min ook weer opgehangen. Zou van een dergelijke organisatie toch iets meer verwachten... Graag zsm contact EDIT: gemailt, nu reactie afwachten.

Top service! Altijd te bereiken. Auto afbetaald en moest gelijk de codes hebben om op naam van nieuwe koper te zetten, normaal duurde het 2 werkdagen en met een verzoek en bewijs van betaling kreeg ik een uitzondering. Vooral Thomas Callenbach wat een vriendelijke medewerker en je hoeft het maar één keer te vragen en hij regelt het!!!!