Vinoselección

Hace 8 días que realicé el pedido que supuestamente deberían entregarlo en 24-72 horas, al no recibirlo entré en la empresa de reparto y averiguo que el pedido viene de China, por lo que estoy seguro que es una falsificación del vino que pedí , una caja de Protos Roble que es un Ribera del Duero. Estafa total.

El pedido me ha llegado al cabo de 11 días de pensar que me habían estafado porque ni llamando ni enviando emails sacaba nada en claro. La empresa de transporte deberian cambiarla y la propia empresa atender mejor las incidencias ya que solo te dicen que abren incidencia cuando llamas y así van pasando los días sin saber nunca nada nuevo.

Llegó todo en 72 horas como estaba establecido.

Compro una oferta y después de tres semanas y múltiples llamadas que está en camino, resulta que ahora no tienen existencias y me intentan colocar otros bastante más caros. No repetiré, nefasto trato y nefasta gestión

Esperando el envío, como no llega llamo por TF y me contestan que está entregado. Pasa el tiempo y nada de nada

Tengo la impresión de que se están riendo de la gente. En su política de entregas hablan de 24/48 Horas. Después de pasados 5 días y al no ser entregado el pedido (entiendo que son fechas navideñas y complicadas), les llamo para preguntar por la fecha prevista de entrega, y la contestación es que en estas fechas no pueden decirme cuando se va a entregar. A continuación les pregunto si cuando esté entregado (Es un envío para un regalo) me van avisar de que la entrega está realizada, y me contestan "que no se avisa de la entrega", que le vuelva a llamar para ver si ha sido entregado.

EN mi caso compre algunos vinos de la tierra R. engloba los vinos tintos de calidad producidos en las provincias DDO , el pedido me llego muy rapido todo corecto muy satisfecho , repetiremos .

Otro más al que no le llega el pedido, supuestamente tenía que llegar en máximo 72 horas, y ha transcurrido más de una semana. No tengo ni número de seguimiento ni nada, pero en la web aparece como si estuviese supuestamente completado. En fin, un desastre, no repito.

Hola. Primera compra en esta empresa y mi opinión es muy buena. Pedido realizado un jueves tarde y recibido sábado por la mañana, muy rápido y todo bien. Recomendable.

Como empresa bien. Servicio de mensajería un desastre. Llevo diez días y el vino no llega. No tengo expectativas de comprar de nuevo. Impuntuales. Empresa de reparto desastrosa.

El primer pedido que hago y el último, hago un pedido de 4 botella de vino con un sacacorchos de regalo por probar, me llega solo el sacacorchos llamo atención al cliente para ver dónde están las botellas y me dicen que es muy raro que lo han envíado en dos bultos que me llegará pronto, a los 4 días siguientes me sale cancelado por el remitente el pedido de las botellas, llamó atención al cliente y culpan a correos cuando pone bien claro cancelado por remitente en el estado del envío, le digo que la envíen urgente porque es culpa suya y me hace falta para las fiestas, dicen que van hacer todo lo posible pero que no me aseguran que lleguen para las fiestas, me parece una empresa poco seria y deshonesta, al final tuve que comprar las botellas de vino en otra tienda.

No llego el pedido pasado 15 días ,no contentan los correos No envían ningún correo como que se ha preparado tu pedido y no paran de mandar correo con promoción ,después de unos días llego el pedido un poco tarde pero bien

Compro desde hace por lomenos 7 años. Envían rápido. Se perdieron 2 veces cajas y la reemplazaron inmediatamente. La atención fue siempre satisfactoria.

Keine Lieferung nach 14 Tagen, keine Info, keine Antwort auf Email. Nun warte ich auf Rückerstattung meines bereits bei Bestellung angeforderten Geldes über Paypal. Finger weg von diesem Anbieter.

Aún no he recibido un pedido que supuestamente se envió hace más de dos semanas. Es la peor experiencia que he tenido con una compra online. Tardan días en responder, y sólo dicen que el pedido ya me llegará, y me dicen que es imposible cancelarlo.

Unos compañeros de trabajo y yo nos hemos hicimos socios y hemos hecho varios pedidos, incluso al que invita, le regalan 6 botellas, que luego compartimos. Y llegan muy puntuales a la casa. Esto por la página web. También, tengo que decir que, hice un pedido, por 47 €, vía reel de Instagram y resultó ser una estafa, pero reclamé por mi banco y me devolvió la cantidad íntegra, el banco.

Fraud! Stay away, reported! I ve ordered my case on the 11th of November, it s the 7th of Dec and never got my case of wine. I ve emailed them several times, they replied in the beginning, then no sign from them!

Llevo años comprando en esta página y nunca he tenido ningún problema. Siempre han enviado el vino en pocos días después de la compra (tampoco he tenido nunca me necesidad urgente de recibirlo). Los precios son buenos y de vez en cuando hay ofertas muy buenas que suelo aprovechar, aunque ahí tengo la duda de si las ediciones especiales que hay de ciertos vinos para ellos, que salen a muy buen precio, son el mismo vino o si son algo diferentes. En cualquier caso el servicio estupendo siempre.

Les compro hace tiempo y la verdad todo muy bien hasta hace poco que los envíos no llegan y si telefoneas no te dan una solución, no volveré a comprar.

Pedido realizado y pagado hace 8 dias cuando te ofrecen un plazo de entrega de 48-72 horas y llamas preguntando que pasa y te dicen que hay una incidencia pero que esa misma tarde te lo entregan y al dia siguiente sigo sin tenerlo, vuelvo a reclamar y que hay una incidencia que lo reclaman y practicamente no me dejan decir nada mas y me cuelgan,,, una total falta de formalidad por parte de vinoseleccion