Ikke en Michelin-stjerne værdig!
Vi har besøgt Restaurant Villa Vest og Badehotellet i perioden 26/3 - 28/3 og betalt 9500kr for 2 dages ophold, hvilket er en fair pris, hvis det hele bare spiller, men det gør det ikke!
Første aften får vi en 3-retters menu i restauranten med tilhørende vin, det er sådan set okay, men intet at skrive hjem om, så vi glæder os til “Den Store Aftenmenu” på dag nummer to, hvor vi fik én saftmenu og én vinmenu.
Den skuffer så totalt!
- Manglende kommunikation fra vores 5 forskellige tjenere og 2 sommelier. Vi fik sjældent fortalt om vinen skulle dække én eller to retter. Hvilket resulterede i, at vi sad tilbage med tomme glas, som ikke blev toppet op.
- En del af en saftmenu er naturligvis også duften og jordskokke saft smager og dufter simpelthen sjældent godt.
- Man tillod sig at servere brød som en selvstændig hovedret, trods samme brød var tilbehør på første aften.
- Vi blev serveret lam, som ellers var enormt velsmagende, men det spiselige stykke kød var på størrelse med en 2 krone, resten var uspiseligt fedt, trods vi normalt godt kan lide det fedt der naturligvis følger med lammekød.
- Vi blev tilmed serveret ovenstående hovedret uden vin, da vi var blevet glemt. Her måtte vi vente ca. 6 minutter på vores vin, inden vi kunne begynde retten.
- Tilmed blev der oftest placeret 2 vinglas, for senere at udskifte den ene, da vi både fik en saft og en vinmenu.
Vi italesatte naturligvis flere af disse ting til personalet, dog blev der ikke taget hånd om noget.
Ovenstående har vi gjort ejeren opmærksom på og forsøgt at indlede en dialog, hvor vi kunne nå til enighed om en eventuel kompensation eller lignende, men svaret er i store træk bare: At man ikke kan ramme alle, men de fleste er tilfredse og at dette er en god statistik.
Ejer er desuden stoppet med at svare os, trods der bliver skrevet i en pæn og konstruktiv tone.
Alt ovenstående kunne man forvente på Jensens Bøfhus, men vi er på en Michelin restaurant, så her må man absolut forvente noget andet!
At begå sig på “High-end” restauranter er absolut ikke nyt for os, men en så ringe oplevelse er!
Vores anbefaling er at søge andetsteds hen, hvis man ønsker sig en aften over gennemsnittet.
Afslutningsvis kan vi tilføje at vi begge måtte bruge natten på toilettet, men proceduren ved eventuel madforgiftning er åbenbart at vi selv skal søge vagtlæge, aflevere en afføringsprøve og sende det til Fødevarestyrelsen.