TCH

Alles bestens Schnelle lieferung

Schnelle Lieferung, Top Service

Nie wieder!! Retouren werden Zuerst nicht akzeptiert, sondern als Sonderlieferung ohne Rückgaberecht deklariert. Der Ton des Geschäftsführers ist unter aller Kanone. Wenn man eine Retour hinbekommt, ist das Gerät laut dieser Firma beschädigt und nahezu unverkäuflich. Man erhält als Vorschlag einen Bruchteil des Neupreises angeboten. Dazu gibt es auch Bewertungen in Google, die das belegen. Im Hifi-Forum gibt es zu dem Thema einen eigenen Thread an negativen Einträgen. Ich habe über 20 Jahre Erfahrung mit Onlinehandel, aber sowas ist mir noch nicht untergekommen. Man will einen kleinen Fachhändler unterstützen und dann das! So werden Kunden regelrecht zu dem grossen Händler mit "A" getrieben. NACHTRAG: Nein, ich werde meine Bewertung nicht ändern oder löschen. Und wenn man mir noch so viele Drohbriefe schreibt! PS: Viel Spass mit der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz.

Guter Preis Schnelle Lieferung guter Service

BITTE, UNBEDINGT BEI ANDEREM HÄNDLER BESTELLEN! Ähnelt betrügerischen Machenschaften! Sie erhalten unvollständige Ware, bereits ausgepackt und wieder ***mäßig eingepackt. Zudem war die Ware defekt (Bilder im Anhang). In meinem Falle ein ein XLC Fahrradautoträger, welcher ein abisoliertes Kabel vorweist und zudem der 7Pin-Adapter fehlte. Offensichtlich B-Ware als "Neu"verkauft. Verpackt in zerknautschtem und verklebtem Karton, mit Papierresten aufgefüllt. Nach meiner höflichen und geschäftlichen korrekt formulierten Nachfrage wie vorzugehen sei, erhielt ich neben einem sehr forschen und unhöflichen Telefonkontakt noch die recht unpragmatischen E-Mail Kommetare aus dem Service-Bereich (Das Wort "Service" ist dabei ironisch zu vertehen): Auszug wie meine Optionen seien: " 1. Schanden beheben und froh sein noch einen Träger erhalten zu haben --> sind von nun an bis September ausverkauft 2. Zur Prüfung einsenden und bis September auf Austausch warten... " Danke schön Toms-Car-Hifi! Spitzen Umgang mit Euren Kunden! Werde Euch weiterepfehlen ;) Nächste Mal sollte ich vorher besser Rezensionen lesen...

Leider wurde mir seitens Toms Car HiFi bei einem technische Mangel (das AndroidAuto des Pioneer SPH-DA230DAB reagiert nicht mehr, Kauf im Okt. 2019) nicht geholfen, ich erhielt lediglich eine Standardmail und wurde darauf hingewiesen, dass es sich hierbei um einen Garantiefall handele und ich mich direkt an den Hersteller Pioneer wenden solle. Dieses Verhalten empfinde ich persönlich als unkulant und bin vom ortsansässigen Elektronikfachhandel besseren Service gewohnt. Schade.

Guter Preis, unkomplizierte und schnelle Lieferung. Gerne wieder. Kann ich weiter empfehlen.

Ware ist pünktlich abgekommen. Ein direkter Link zur Sendungsverfolgung wäre nett. Ansonsten alles in Ordnung!

Habe mir ein neues Soundsystem gekauft. Einbau war ohne Probleme. Jetzt habe ich einen sehr guten Sound in meinem Auto!

Ich wollte ein Geburtstagsgeschenk für 354,91 € für meinen Sohn in diesem Shop kaufen. Die Bestellung habe ich getätigt. Nun hat sich die Lieferzeit drastisch verlängert und ich schrieb Herrn S. noch einmal an, mit der Bitte, die Mwst. doch in der Rechnung auf den gültigen Satz zu reduzieren. Daraufhin wurde der Herr dermaßen unverschämt, dass ich den Kauf widerrufen habe. Nun behauptet er, ich habe als Firma bestellt, daher gibt es keinen Widerruf. Die Art und Weise, wie dieser Mensch mit seinen Kunden umgeht ist unerhört!! Auf mehrmaliges Schreiben, dass doch klar ersichtlich sei, dass es sich um einen Privatkauf handle, schrieb er immer wieder, dass es dabei bleibe "glasklares B2B -Geschäft" (Zitat). Ich habe nun nach reichlichem Studium der anderen Rezensionen festgestellt, dass ich wohl kein Einzelfall bin. Da ich keine Zeit für solche Spielchen habe, habe ich nun einen Rechtsanwalt beauftragt mich zu vertreten, die Sachlage ist wohl sehr klar. Da Herr S. mein Geld noch immer nicht zurücküberwiesen hat, ist das wohl nötig. Die Vorgehensweise dieses Händlers scheint wohl bekannt zu sein. Bitte lesen Sie sich sehr, sehr gut die echten Rezensionen durch, damit Sie genau wissen, was Sie tun!

Nur die Hälfte geliefert, behauptet Rest sei im Paket drin gewesen

nach einer Abmahnung ;) hier meine angepasste Version Lieferzeit stimmte nicht! 1-3 Tage (2 Wochen Ware noch immer nicht in Aussicht) mir wurde gesagt das Produkt ist schon versendet worden...was aber nicht stimmte! belegbar durch den Mailverkehr den wir geführt haben! Auftragsnummer 3022248

Avoid this company at all costs! They try to threaten you with letters and come up with excuses. I have made a purchase and immediately asked them to cancel the order, instead they emailed me: "Already sent!" Oh, well! I will return the item, but have to bear the return fee. They have acknowledged the return, but now coming up with an excuse that the item was sold to a company, it's B2B, hence no refunds!! That is incorrect. The item was sent to my name, to a company's address. The item is mine, not B2B. update: I have received a cease and desist letter because I gave them 1 star rating on Google. update 2: eBay Bestellnummer: 19-05245-56636

Schnelle Lieferung. Guter Web-Shop. Was will man mehr?

Freundlicher Kontakt, Schnelle Antworten, schnelle Lieferung, gute faire Preise. Was will man mehr. Würde auf jedenfall wieder dort einkaufen und den Shop weiterempfehlen. Habe ein Pioneer Autoradio gekauft.

Shoppe seit zig Jahren im Netz und so etwas ist mir noch nie passiert. - Gebrauchtes(!) Autoradio bei Amazon Marketplace bestellt und zum Test verbaut. - Verkauf, Händler und Abwicklung soweit ohne Auffälligkeiten. - Qualität des Radios leider nicht zufriedenstellend. - Rückversand bei Amazon mit Versand über DPD - zu eigenen Kosten. - Ich habe mich für Hermes entschieden da günstiger und weiter verbreitet, das war dann auch zum Glück kein Problem. - Die Retoure kam ordnungsgemäß an. - Es kommt eine Email, in der mit fragwürdigen Fotos und "Video" (kein Video im Anhang, ich vermute eine vorgefertigte eMail!!) eine Wertminderung um 70 % (!!!!) begründet werden soll. WTF?! Das Radio war verbaut, wurde benutzt und für schlecht befunden. Also mache ich den Kauf rückgängig. Das Radio hat keine Macken und funktioniert einwandfrei. Es sind minimale Gebrauchsspuren/Kratzer am Gerät. Das Radio war jedoch auch bereits als Gebrauchtgerät verkauft worden! - Ich bitte um sofortigen telefonischen Kontakt der jedoch abgewiesen wird: "... jegliche Kommunikation nur in schriftform ..." - Der Amazon Kundenservice löst mein Problem und erstattet mir der kompletten Betrag (danke Amazon!!!) - Herr Seifert droht mit zivilrechtlichen Schritten "... Sie hören von uns ..." (Warum???? Fernabsatzgesetz nicht verstanden??????) [hier fehlt was.] Sobald etwas nicht in Ordnung ist wird der Betreiber schinbar eklig. ----------------- Nachtrag: Aufruf zum Meiden des Shops gelöscht. Jeder der im Netz kauft sollte sich vorher schlau machen wo man kauft. Lest die Bewertung und macht euch selbst ein Bild. Auf meine negative Bewertung hier, im hifi-forum oder bei google.de folgte ein Anruf durch Herrn Seifert. Das Gespräch habe ich so nicht erwartet, aber der Inhalt hat mich nicht überrascht: Ich soll meine Bewertungen zurücknehmen. Geht's noch??? Der Herr Seifert meint wohl mit Paragraphen und Drohen erzwingen zu können, dass ich meine Meinung hier nach seinem Geschmack kund tue bzw. klein bei gebe. Habe ich kein Recht auf freie Meinungsäußerung? Nachtrag: Herr Seifert zweifelt offenbar kategorisch alle negativen Bewertungen dieser Seite an. Sofern entsprechende Daten fehlen werden Einträge deaktiviert. Daher liefere ich hiermit nach: Bestellnummer: 305-6486550-3712317 Händler: Amazon Datum: 17.05.2020

Klasse! Super Kompetenz

Stets aktuelle Infos zum Stand der Lieferung. Preis günstiger als via Amazon. Ich unterstütze gerne gute Händler.

Unfreundlicher Kontakt! Bei erstem Anruf wegen der Bezahlung, ein doch recht unfreundlicher Kontakt. Erst auf Nachfrage ob die Ware versandt wurde, wurde diese versendet (Konnte bei der Sendeverfolgung über DHL festgestellt werden)! Bei 1-3 Tagen Lieferzeit, wie angegeben, sollte man 2-3 Tage mehr rechnen. Nur wenn der Preis stimmt, würde ich wieder da Kaufen und 2-3 Tage mehr einrechnen aber sonst nicht.

* Widerruf auf eigens vom Unternehmen zur Verfügung gestellten Formular ist nicht bei Toms Car Hifi eingegangen * Rücksendung somit außerhalb der "gesetzlichen Frist" Pech gehabt. Kulanz: null Kundenfreundlichkeit: unter null Nachtrag: Unternehmen hat via Trustpilot Daten erfragt (eventuell um die bereits im Vorfeld gemachte Drohung "Rezessionen werden entsprechend rechtlich verfolgt" umzusetzen).