Ticketmaster France

Ich habe zwei Konzertkarten für Ende diesen Monats gekauft. Dazu habe ich eine Frage, da beide Tickets auf meinen Namen ausgestellt wurden. Ich bekomme einfach keine Antwort. Das ist doch kein Service

I've been trying to spell my name correctly on my account for some time (one letter is wrong), but it's not working. Now my VIP ticket for Stray Kids on July 27th has my first name written twice, and one of the names is still misspelled. Several attempts to contact them via Ticketmaster fr. have unfortunately been unsuccessful. The concert is in a week, and I'm worried that I won't be allowed into the concert, despite confirmation, etc.

À FUIR!!! Ce site est une arnaque, ils vous vendent des billets et disent que vous allez recevoir les billets définitifs une semaine avant dans votre espace ticketmaster! Ensuite, il bloque votre espace quelques jours avant, il sera impossible pour vous de récupérer vos billets ! Ils seront injoignables ni téléphone, ni mail, et même en cliquant sur mot de passe oublié, vous n'allez jamais recevoir de lien pour modifier votre mot de passe il disparaissent! il le revendent via des contacts ! une fois le concerts passé une semaine après comme par magie il vous contacte pour vous informer que vos places étais disponibles sur votre espace fuyez ce site! acheté vos billet sur de vrais site fnac,carrefour,stade de France, arena .

Service client inexistant : j’ai acheté deux billets pour BLACKPINK, j’étais bien placé(e) (A3/B1), mais on m’a changé mes places sans mon accord pour me mettre au fond du stade. Cela fait 5 jours que j’attends une réponse, malgré plusieurs relances. Inacceptable.

Sur leur site ils mentionnent faire leur max pour leurs clients. Une vraie blague. Aucune réponse par mail, aucun contact par téléphone. 630e de billets perdus et même pas capables d'envoyer une simple attestation d'annulation ou non présentation pour faire jouer l'assurance qu'ils proposent donc dans le vent. Pitoyable !

Still no reply, I have provided my ID documents as requested on 04/07/25 and still no acknowledgement of receiving these, I have followed up twice, still no response or my query resolved... and now you have my ID as well as my money. If I do not have resolved by Friday 18/07 I will be reporting to VISA for a refund, very very disappointed and frustrated. TICKETMASTER FRANCE can you please respond to & actually resolve request 63774232.

Cela fait 3 semaines que j’ai vendu des places pour Imagines Dragons et je n’ai toujours pas l’argent… j’ai essayé de relancer mais rien n’y fait

Evènement annulé: ok ils n'y sont pour rien. Mais 1) aucun remboursement automatique, c'est à vous de faire la démarche 2) aucun numéro de téléphone 3) j'ai effectué la démarche 2 fois, à chaque fois réponse "votre demande sera étudiée" puis aucun retour 4) toujours pas remboursé à ce jour !!

Concert de Mask singer a Lille annulé depuis le 4 juin 2025, toujours pas été remboursé. Je compte porter plainte chez test achat si ils ne versent pas l'argent rapidement.

Facile d’utilisation, interface simple. Prévient en cas de modification sur l’événement réservé.

Réservation facile et rapide

ATTENTION !! Réservez sur un autre site. J'ai acheté des billets en avril pour un concert en juillet 2025. Je reçois un mail quelques jours avant le concert pour indiquer que mes billets sont téléchargeables, mais ils ne sont pas disponibles dans mon espace client. J'ai essayé de les appeler (impossible), mails (pas de réponse), message Instagram (pas de réponse), message Facebook (pas de réponse). Je leur ai demandé s'ils pouvaient m'envoyer mes billets, je ne les ai jamais reçus !! La somme a bine été débitée en avril sur mon compte ! A ce jour, le concert est passé, je l'ai loupé et je n'ai toujours pas eu ni de réponse ni de remboursement !!!! GROSSE ARNAQUE !!

If I could i'd put zero star. Tickemaster kept my money for almost a year claiming it could not refund before, until "a new date" was given for a cancelled concert and when it refunded me, they kept all the HUGE admin fees ( booking ref. 45-42111/UK5 Tom Jones at Blickling hall; i never forgot that)... each newsletter from Ticketmaster and all remind me of that: last mail was 22/07/24 so it came back to me then.

Médiocre. SAV médiocre. Mon concert a ete annulé, je dois recevoir un lien pour être prioritaire, pas de lien, je contact le sav en expliquant la situation, on me pose une question a laquelle il y avait déjà la réponse. Je répond encore une fois et aucune nouvelle.. je relance... Pas de nouvelle. Sincèrement très decu du coup je reste sans réponse a mon problème

Bonjour, Je souhaite compléter mon signalement à l’encontre de Ticketmaster. Ticketmaster évite tout échange direct par mail, et tente de clore un dossier sans le résoudre. Suite à leur réponse sur la plateforme, je leur ai répondu directement par mail, mais je n’ai reçu aucune réponse à ce jour. En revanche, ils continuent de répondre uniquement via SignalConso, et ce uniquement dans le but de clore le dossier, sans jamais traiter le fond réel du problème, ni respecter l’engagement qu’ils ont pris par écrit. Pour rappel : Ticketmaster a accepté l’échange de mes billets par écrit le 15 mai ; J’ai répondu par mail le 21 mai, dans un délai raisonnable, sans qu’aucune date limite ne soit précisée ; Mes mails précédents datent du 4 mai, restés sans réponse pendant plus de 10 jours ; Ticketmaster a ensuite mis plus d’un mois à traiter la demande, ce qui a rendu l’échange impossible uniquement par leur faute ; Aujourd’hui, ils prétendent ne plus être concernés, alors qu’ils ont initié et accepté cet échange eux-mêmes. Je demande simplement le respect de cet accord écrit, sans compensation financière, uniquement un échange de billets comme convenu. Ticketmaster évite tout échange direct par mail, et tente de clore un dossier sans le résoudre. Cordialement,

Ce site sont des voleurs, il ne font aucun geste commercial, aucun arrangement et rien du tout alors que le problème vient d'eux. A fuir comme la peste 🤬🤬