Testachats Reviews

sans abonnement impossible d'avoir de l'aide de test achat basic fit continue les domiciliations même avec le gele de mon abonnement (apparemment illégal) plainte déposer via test achat et la réponse de la firme est que je dois attendre la réouverture pour une compensation...

Service indigne et malhonnête! Jamais reçu de retour du service juridique après 6 mois d'attente et multiples rappels.

Un conseil que je vous donne volontiers. Ne payez pas pour se service..

J ai demande des infos par telephone ...je crois q ce fut fin juillet ou dans les premiers jours d aout....j n ai pas voulu donner mon numero banque par tel... Voici de nombreuses annees j y etais abonnee Quelle fut ma surprise hier...sans ma permission...sans rien avoir signe...dans les extraits q j recois une x par mois...le 5-8-20...je suis debitee de mon compte banque de 2 euros par domiciliation europeenne

Attention: TEST ACHAT n'est pas du tout efficace, ce n'est que de la poudre aux yeux en plus payante: Dans mon cas ils se sont contenté d'écrire une lettre à la partie adversaire (ici c'était Immoweb qui m'a proposé uniquement 2 semaines de compensation supplémentaires au lieu des 3 mois sans visites du Coronavirus, c'est une annonce à plus de 200€). Ils n'ont rien obtenu et n'ont aucun poids. Faire une lettre, je l'avait déjà fait et tout le monde c'est le faire. Sans compté la moyenne des 40 minutes d'attentes par appel, pour avoir un opérateur de Test Achat. Donc méfiez vous de l'incompétence de test achat.

Un seul mot: NUL!!!

Je ne recommande pas du tout. Pour faire court, le Service chargé de solutionner un/des problème(s) porté(s) à sa connaissance (JUSTIFICATIFS A L'APPUI) est totalement inefficace (une perte de temps et d'argent, sans plus), surtout (en ce qui me concerne) quand il s'agit de griefs à l'égard d'une Banque ! Ils sont ""juristes"" ou concierges ? Je rejoins certains autres avis négatifs, et ce, au très simple motif qu'ils sont vrais.

Ce service ne m’a strictement servit a rien. J’ai résilié mon abonnement, on me dit que tout est en ordre et 2 mois plus tard on me débite 10,84 (certes pas énorme mais quand même )Merci pour le vol ! Bien sûr, le service client ne sert à rien, ils ne savent pas m’aider mais débiter l’argent ça ils savent faire ! Je ne recommande pas du tout ce service.

Des voleurs, à éviter absolutement!!!! Ils ont pris de mon compte bancaire 350 euros deux semaines après avoir retourné la voiture sans aucune justification ni documentation!!! Malgré plusieurs tentatives de les contacter et demander des explications, aucune réponse depuis presque un mois. Une fraude!!!

J'ignore à quoi sert test-achats si ce n'est que à déposer des plaintes qui ne seront lues par personne ou presque .

Je déplore l'absence de service du service juridique de Test Achats. Essayez de les joindre... je n'y suis pas arrivée après 3 tentatives de 45'...Ensuite, j'ai reçu un message de leur part à propos d'un dossier confidentiel de garde d'enfants alors que mon dossier concernait des châssis non livrés... Enfin, impossible de les contacter - même via leur formulaire - pour résilier mon abonnement ... le pompon pour une société de défense des consommateurs.

Très mauvais service !

Me suis désabonné jamais rien reçue ni cadeau de bien venue et les livres rien de tout sa b journée

Cadeau non reçu car rupture de stock encore une belle arnaque!!! mais pour prendre l'argent cela va vite 4 jours après avoir signé le contrat.

Après presque 30 ans d'abbonnement continu et payé régulièrement, j'essaye d'annuller le 17/12/19 par téléphone. En voyant que l'annullation n'est pas prise en compte, je recontact la société le 21/01/20 et ils me disent que tout est en ordre, et que le contrat sera annulé. La lettre de confirmation arrive seulement le 24/04/20, entre temps ils continuent d'envoyer les revues prévue dans le contrat annullé, et ils me demande de payer la cotisation jusqu'à la fin du mois de Juin. Après avoir un long iter burocratique ils prétendent ne pas retrouvé les appels téléphoniques de décembre et janvier, et me disent qu'il n'y a rien à faire. Pour une société qui prétend protéger les consommateurs ils appliquent les mêmes méthodes qu'ils critiquent chez les autres! Ne prenez pas d'abonnements chez eux!

Beau parleurs main incompétents

Une société qui prétend défendre les arnaques... en étant elle-même la pire de toute. Même déconvenue que pour d'autres témoignages : Soi-disant deux numéros à 2 € avant de pouvoir profiter d'une réduction à 10,65 € par mois par la suite. Les deux numéros arrivent avec 2 mois de retard, après que Test-Achats ait déjà débité 10,65 €. Et je ne parle pas de l'abonnement au nom de mon épouse, à qui l'on donne du "Monsieur", qui n'a jamais donné son consentement par téléphone. Test-Achats propose une soi-disante possibilité de résilier l'abonnement via leur site, c'est de l'arnaque ! Un moyen de pouvoir faire semblant un mois de plus et faire repayer 10 €. Je n'aurai d'autre moyen que d'envoyer un recommandé pour définitivement clore cette arnaque. Qu'on ne me parle plus jamais de ces voleurs. Et dire qu'ils ont encore régulièrement accès à des émissions de radio ou télévision officiels pour soi-disant défendre les consommateurs. Quelle honte !

Honteux nous nous faisons contacter par call center de test achat pour abonnement de test achat à 2 Eur pour les 2 premiers mois et ensuite à 10 Eur par mois pour les 10 prochains mois. Si vous allez sur le site de testachats, l'offre de l'abonnement est de 2 Eur pour les 2 premiers mois et ensuite 5 Eur pour les prochains mois. Arnaque / non transparence dans la tarification , les personnes non habiles avec internet ne peuvent pas comparer les offres avant de s'engager